Configurer une adresse e-mail comme méthode de vérification
S’applique à
Procédez comme suit pour ajouter votre méthode de réinitialisation de mot de passe. Au terme de la configuration initiale, vous pouvez revenir à la page Informations de sécurité pour ajouter, mettre à jour ou supprimer vos informations de sécurité.
Si ce que vous voyez à l’écran ne correspond pas à ce qui est abordé dans cet article, cela signifie que votre administrateur n’a pas encore activé cette expérience. Tant que cette expérience n’est pas activée, vous devez suivre les instructions et les informations de la section Configurer mon compte pour la vérification en deux étapes.
Remarque : Si vous ne voyez pas d’option d’e-mail, il se peut que votre organisation ne vous autorise pas à utiliser cette option pour votre méthode de réinitialisation de mot de passe. Dans ce cas, vous devez choisir une autre méthode ou contacter le support technique de votre organisation pour obtenir de l’aide.
Vérification de la sécurité par rapport à la réinitialisation du mot de passe
Les méthodes relatives aux informations de sécurité sont utilisées pour la vérification de la sécurité à deux facteurs et la réinitialisation du mot de passe. Toutefois, ces techniques d’authentification ne prennent pas en charge toutes les méthodes.
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Méthode |
Utilisé pour |
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Application Authenticator |
Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe. |
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SMS |
Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe. |
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Appels téléphoniques |
Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe. |
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Clé de sécurité |
Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe. |
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Compte e-mail |
Authentification par réinitialisation de mot de passe uniquement. Vous devez choisir une autre méthode pour la vérification à deux facteurs. |
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Questions de sécurité |
Authentification par réinitialisation de mot de passe uniquement. Vous devez choisir une autre méthode pour la vérification à deux facteurs. |
Configurer votre adresse e-mail à partir de la page Informations de sécurité
Selon les paramètres de votre organization, vous pouvez peut-être utiliser votre adresse e-mail comme l’une de vos méthodes d’informations de sécurité.
Remarque : Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail dont l'accès n'est pas soumis à l'utilisation de votre mot de passe réseau. Si vous ne voyez pas l’option d’e-mail, il est possible que votre organisation ne vous autorise pas à utiliser un e-mail à des fins de vérification. Si tel est le cas, vous devez choisir une autre méthode, ou contacter votre administrateur pour obtenir de l’aide.
Pour configurer votre adresse e-mail
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Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire, puis accédez à votre page Mon compte .
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Sélectionnez Informations de sécurité dans le volet de navigation gauche ou dans le lien dans le bloc Informations de sécurité , puis sélectionnez Ajouter une méthode dans la page Informations de sécurité .
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Dans la page Ajouter une méthode, sélectionnez Email dans la liste déroulante, puis sélectionnez Ajouter.
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Dans la page Email, tapez votre adresse e-mail (par exemple, alain@gmail.com), puis sélectionnez Suivant.
Important : Cette adresse e-mail ne peut pas être votre e-mail professionnel ou scolaire.
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Entrez le code envoyé à l'adresse e-mail spécifiée, puis sélectionnez Suivant.Vos informations de sécurité sont mises à jour et vous pouvez utiliser votre adresse e-mail à des fins de contrôle de votre identité lors de la réinitialisation de mot de passe.
Supprimer votre adresse e-mail de vos méthodes d'informations de sécurité
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre adresse e-mail comme méthode d'informations de sécurité, vous pouvez supprimer celle-ci de la page Informations de sécurité.
Important : Si vous supprimez votre adresse e-mail par erreur, il n'existe aucun moyen d'annuler la suppression. Vous devrez rajouter la méthode.
Pour supprimer votre adresse e-mail
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Dans la page Informations de sécurité, sélectionnez le lien Supprimer en regard de l’option Email.
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Sélectionnez Oui dans la zone de confirmation pour supprimer le compte de messagerie. Une fois le compte e-mail supprimé, celui-ci disparaît de vos informations de sécurité et de la page Informations de sécurité.
Étapes suivantes
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Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, réinitialisez-le à partir du portail de réinitialisation de mot de passe, ou suivez les étapes de l’article Réinitialiser votre mot de passe professionnel ou scolaire.
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Obtenez des conseils de dépannage et de l’aide pour les problèmes de connexion dans l’article Impossible de se connecter à votre compte Microsoft .
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