Comment vérifier votre âge pour un compte Microsoft

S’applique à
Microsoft account Tableau de bord de compte Microsoft

Microsoft introduit une assurance âge pour aider à fournir des expériences adaptées à l’âge et répondre aux exigences légales locales. Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être vérifier votre âge. Plusieurs options sont disponibles.

Si vous essayez d’accéder ou d’acheter du contenu pour les 18+ ou pour adultes, il se peut que l’on vous demande de confirmer votre âge avant de continuer.

Comment vérifier votre âge

Vous devez uniquement confirmer votre âge si vous y êtes invité au cours de la connexion, mais certains pays/régions proposent une approche directe et proactive. Consultez la liste ci-dessous.

  1. Suivez les liens fournis ou scannez un code QR s’il s’affiche.
  2. Différents pays/régions ont différents partenaires de vérification de l’âge. Choisissez l’une des options de vérification disponibles. Vous pouvez vérifier votre âge à l’aide de l’une des options suivantes :
    • Estimation de l’âge du visage (selfie)
    • Téléchargement d’un document
    • Connectez-vous à [système gouvernemental] (par exemple Singpass)
  3. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la vérification.

Remarque

Une fois terminée, la vérification de l’âge s’applique à la fois à votre compte Microsoft et à votre compte XBOX. Si vous ne vérifiez pas votre âge, votre compte sera considéré comme non vérifié. Vous pouvez vérifier votre cas activée votre status d’âge sur votre compte Microsoft. Si une méthode de vérification ne fonctionne pas, vous pouvez en essayer une autre. La plupart des vérifications sont effectuées en quelques secondes, mais certaines peuvent prendre quelques minutes.

Pays/régions où vous pouvez vérifier votre âge

Si vous êtes en Australie, au Brésil ou à Singapour, vous pouvez vérifier votre âge dès maintenant en scannant le code QR ou en sélectionnant le bouton Vérifier votre âge ci-dessous.

Scannez ce code QR avec un appareil mobile pour vérifier votre âge pour votre compte Microsoft.

Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez vérifier votre âge dès maintenant en sélectionnant le bouton Vérifier votre âge ci-dessous.

Voir aussi

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Vous ne pouvez pas vous connecter ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistant de connexion.

Contacter le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter le Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.

Important

Pour protéger votre compte et son contenu, nos agents de support ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mots de passe ou à accéder et modifier des informations de compte.