Utilisez les catégories ici pour trouver l’aide dont vous avez besoin ou utilisez la zone de recherche ci-dessus.
Prise en main
Comment faire ajouter un compte pour O365, Outlook.com ou Exchange ?
Comment faire ajouter un compte pour Yahoo, Gmail ou iCloud ?
Comment ajouter un compte Google Apps ?
Comment configurer un compte IMAP ?
L’application prend-elle Hotmail, MSN, et Live en charge ?
Puis-je ajouter un compte enfant Outlook.com à l'application ?
Votre application prend-elle en charge l’authentification en deux étapes ?
Comptes iCloud: Authentification en 2 étapes / Dépannage par mot de passe spécifique à l'application
Quels paramètres de messagerie Exchange dois-je utiliser sur iOS ?
Comment écrire/créer/rédiger un courrier électronique ?
Comment faire supprimer les destinataires que j’ai ajoutés lors de la composition d’un message ?
Comment puis-je supprimer définitivement un courrier ?
La différence entre la suppression et l’archivage
Comment sélectionner plusieurs courriers électroniques ?
Comment puis-je consulter mes dossiers envoyés, ma corbeille, mes archives et d'autres dossiers ?
Comment puis-je supprimer définitivement un courriel ?
Comment ajouter ou créer des dossiers ?
Puis-je supprimer un dossier dans Outlook ?
Boîte de réception Prioritaire
Comment désactiver la boîte de réception Prioritaire ?
Comment basculer entre la boîte de réception prioritaire et la boîte de réception Autres?
Comment faire consolider mes comptes de messagerie dans ma boîte de réception ?
Comment afficher un seul compte de courrier dans ma boîte de réception ?
Quel est le moment où puis-je effectuer une recherche dans ma boîte de réception ?
Pourquoi ne puis-je pas voir de résultats quand je tape une requête ?
Pourquoi je ne peux pas voir les suggestions historiques quand la recherche est lancée ?
Comment chercher à la base du mot-clé ?
Comment supprimer les suggestions historique ?
Existe-t-il une limite pour les résultats lors de la recherche dans mon archive en ligne ?
Paramètres
Où puis-je trouver les paramètres de l’application ?
Puis-je modifier la signature de mon e-mail ?
Puis-je modifier la taille de la police ?
Puis-je changer la police quand j’écris un email ou une réponse?
Comment activer les messages d’absence du bureau pour chacun de mes comptes ?
Comment activer le mode sans fil / désactiver le mode conversation ?
Comment puis-je modifier la limite de dossiers IMAP pour Google Apps et Gmail ?
Comment activer le téléchargement en arrière-plan des e-mails ?
Comment activer/désactiver l’actualisation de l’application en arrière-plan?
Choix de la façon dont vous souhaitez ouvrir des liens dans les applications mobiles Outlook
Comment puis-je activer/désactiver les notifications Push & les sons ?
Comment modifier les sons du courrier ou du calendrier ?
Comment faire désactiver les sons de courrier et/ou de calendrier ?
Que représente l’icône Nombre de badges et comment la modifier ?
Comment désactiver le regroupement des notifications dans Outlook ?
Questions générales
Quelle version d’iOS prend en charge votre application ?
Quelles versions d'Exchange prenez-vous en charge?
Puis-je connecter un profil MDM ?
Puis-je me connecter à l'application en utilisant un VPN ?
Comment puis-je mettre à jour mes informations de profile changer ma photo ?
Que signifie « Planifier » un e-mail ?
Votre application supporte-t-elle la synchronisation des projets ?
Comment agir sur des messages individuels au sein d’une conversation ou d’un fil de discussion ?
Puis-je annuler/rappeler un e-mail envoyé ?
Votre application m’encourage-t-elle à atteindre la boîte de réception zéro ?
Comment modifier les initiales qui apparaissent dans la navigation de mon application ?
Combien d’espace dois-je disposer dans mon appareil pour une utilisation optimale ?
Où puis-je trouver de riches options de formatage ?
Quel est le formatage disponible dans Outlook pour iOS et Android ?
Comment faire signaler un hameçonnage ou un courrier indésirable ?
Pourquoi est-ce que je vois une bannière sur les destinataires externes ?
Comment joindre une photo ou un fichier à un email?
Comment se connecter à Dropbox ou à un compte Box?
Comment puis-je ajouter mon compte OneDrive Entreprises ?
Quel est le fichier le plus grand qui peut être prévisualiser ou téléchargé dans Outlook pour iOS ?
Comment faire joindre un fichier à partir de mon lecteur iCloud ?
Comment rechercher des contacts ?
Comment puis-je enregistrer mes contacts sur mon appareil ?
Existe-t-il une limite au nombre de contacts pouvant être synchronisés dans l’application ?
La liste des personnes peut-elle être modifiée?
Qu’est-ce que les autres peuvent voir sur ma carte de visite ?
Comment enregistrer mes contacts Outlook dans mon application de contacts iOS ?
J’utilise mon compte Gmail avec Outlook pour iOS. Puis-je toujours exporter mes contacts ?
Pourquoi certains de mes contacts sont-ils masqués sous « Afficher d’autres contacts » ?
Gestion des calendriers
Comment faire ajouter un emplacement à un événement ?
Pourquoi ne puis-je voir aucune salle de conférence dans la recherche de salles ?
Qu'est-ce qu'un espace de travail et comment le réserver ?
Comment activer la météo dans le calendrier sur Outlook Mobile ?
Couleurs des catégories de calendrier
Comment faire connecter mon calendrier iOS natif à Outlook ?
Comment puis-je partager mon calendrier ?
Comment ouvrir un calendrier partagé ?
Comment activer ou désactiver un calendrier partagé ?
Comment supprimer un calendrier partagé ?
Certains calendriers Google sont manquants (calendriers partagés).
Comment puis-je accepter les invitations de calendrier partagé ?
Pourquoi mon calendrier partagé n’apparaît-il pas sur l’appareil mobile ?
Pourquoi l’option Délégué n’est-elle pas disponible ?
Que signifie « mon organization » ?
Comment supprimer une personne de ma liste de calendriers partagés ?
Résolution des problèmes
Comment signaler un problème ou un bogue ?
Mise à jour du mot de passe de votre compte de messagerie
J’ai besoin d’aide pour mon compte outlook.com.
Comment faire débloquer mon compte outlook.com ?
Pourquoi mon compte Microsoft Exchange est-il désactivé ?
Comment effacer le cache ou réinitialiser/actualiser localement le client/l’application ?
Comment entrer manuellement mes informations de compte Exchange ?
Erreur : Échec de la découverte automatique IMAP
Erreur : Informations du serveur IMAP incorrectes
Erreur : Nouvel avis de sécurité des contacts
Erreur : Informations du serveur SMTP incorrectes
Erreur : Échec de la découverte automatique SMTP
Erreur : Échec de la vérification SSL SMTP
Erreur : Connexion sécurisée SMTP
Comment saisir les numéros de port IMAP ?
Le nombre de comptes que je peux ajouter à mon application Outlook est-il limité ?
Je vois Error 403 ou disallowed_useragent et une erreur Google. Qu’est-ce qu’il ya?
Où se trouvent mes dossiers étoilés et importants dans mon compte Gmail ?
Authentification à 2 facteurs avec des comptes AOL
Dépassement du quota de la boîte aux lettres
NoSuchAccountException : erreur de connexion
Accès refusé : erreur de connexion
WrongServerType : erreur de connexion
Pourquoi ne puis-je pas voir mon calendrier ou mes contacts à partir de mon compte Yahoo ?
Les numéros de téléphone avec des caractères spéciaux ne lancent pas d’appel
Confidentialité et sécurité des données
Pourquoi l'affichage de la conversation est-il désactivé quand j'allume S/MIME ?
Comment les certificats vont-ils être déplacés vers l’appareil ?
Quand un certificat est installé en double, est-il écrasé ou détecte-t-on juste qu'il existe ?
Comment configurer mon serveur Exchange pour supprimer le blocage des fichiers .pfx ?
Où sont stockés les certificats sur l'appareil ?
Outlook mobile stocke-t-il l' e-mail non crypté ?
Quelles sont les conditions requises pour exécuter S/MIME ?
Comment activer l’enregistrement SMIME ?
Pourquoi ne puis-je pas chiffrer ?
Puis-je exporter mon propre certificat et me l'envoyer par courrier électronique ?