Ajouter ou inviter des personnes extérieures à votre organisation à une conversation dans Microsoft Teams

Premières choses à savoir

• Si vous invitez une personne qui n’a pas de compte Teams, elle recevra une invitation à créer un compte Teams non géré, puis à rejoindre la conversation avec tout l’historique des conversations.

• Les personnes appartenant à différentes équipes peuvent facilement être ajoutées aux conversations des autres sans avoir à envoyer d’invitations.

• Les administrateurs peuvent ajouter des contacts externes connus au répertoire étendu de votre organization. Une fois ajoutés, ces contacts peuvent faire l’objet d’une recherche à l’aide de leur nom ou de leur numéro de téléphone. Pour plus d’informations, consultez Gérer les réunions et les conversations externes.

• Les personnes qui utilisent Teams à des fins personnelles doivent accepter une invitation à participer à une conversation. Lorsqu’une conversation est créée entre une organisation Teams managée et un compte Teams pour usage personnel, seules certaines options sont disponibles.

• L’accès externe est activé par défaut, mais il peut être désactivé ou restreint par l’administrateur d’une organisation, par exemple en bloquant certaines adresses ou certains domaines.

• Une étiquette externe en haut d’une conversation indique s’il y a des participants externes dans la conversation. Vous verrez également une étiquette d’identification à côté du nom de tout participant externe dans les listes de participants aux conversations individuelles et de groupe. En haut à gauche de Teams

• L’indicateur de status d’une personne est toujours affiché pour les personnes qui utilisent Teams et Skype Entreprise, uniquement pour les personnes qui utilisent Teams à des fins personnelles après avoir accepté une invitation de conversation, et non pour les personnes qui utilisent Skype.

Ajouter ou inviter une personne extérieure à votre organisation à une conversation en personne

Les personnes que vous ajoutez ou invitez en dehors de votre organisation à une conversation en tête-à-tête peuvent inclure toute personne qui utilise Teams, Teams à usage personnel, Skype et Skype Entreprise.

1. Sur le côté gauche de Teams, sélectionnez Chat , puis Nouvelle conversation pour démarrer une nouvelle conversation.
   
   

2. Tapez l’adresse e-mail de la personne ou le numéro de téléphone que vous souhaitez inviter à la conversation. 
   
   Si leur nom s’affiche, sélectionnez-le sous la barre de commandes. S’il n’y a pas de correspondance de nom, sélectionnez Recherche [adresse e-mail] en externe pour leur envoyer une invitation à la conversation. 
   
   

3. Pour démarrer la conversation, tapez un message dans la zone de texte en bas, puis sélectionnez Envoyer .

   Conseil : Pour mettre en forme le message avant de l’envoyer, choisissez l’une des options de mise en forme en bas de la conversation avant de l’envoyer.

Ajouter une personne qui utilise Teams en dehors de votre organisation à une conversation de groupe

Les personnes que vous ajoutez en dehors de votre organisation à une conversation de groupe nouvelle ou existante doivent utiliser Teams ou Teams à des fins personnelles. 

Autres éléments à savoir

• Les participants aux conversations externes qui utilisent Teams et Teams à des fins personnelles peuvent modifier et supprimer des messages envoyés, définir des options de remise, mettre en forme du texte, utiliser des emojis, des autocollants et des GIF dans les conversations, utiliser @mentionset afficher leur état dans une conversation. Toutefois, ils ne peuvent pas partager ou joindre des fichiers ou utiliser des onglets ou des applications.

• Dans la plupart des cas, tous les participants à la conversation peuvent afficher les profils des autres participants.

• Certaines organisations externes ou capacités d’accès externes peuvent être bloquées par votre organisation, ou votre organisation peut être bloquée par elles.

• Vous pouvez héberger une conversation de groupe externe avec jusqu’à 249 autres organisations.

• Une conversation externe reste externe même si tous les participants externes ne font plus partie de la conversation.

• Lorsque vous rejoignez une conversation de groupe externe au sein d’une organisation, vous êtes soumis aux stratégies de cette organisation. En outre, la stratégie de rétention la plus courte s’applique, qui sont des paramètres qui déterminent la durée pendant laquelle une conversation ou un message est conservé.

• Une conversation externe devient en lecture seule si tous les participants de l’organisation où la conversation a été créée sont supprimés de cette organisation.

• La prévention des pertes de données (DLP) et les barrières d’information ne s’appliquent pas aux conversations d’accès externe.

Pour plus d’informations sur l’accès externe et les paramètres associés, voir Gérer l’accès externe dans Microsoft Teams ou consultez votre administrateur.

Démarrer une conversation avec un contact externe ajouté à l’annuaire étendu de votre organization

Si les administrateurs de votre organisation ont activé l’annuaire étendu Teams Connect pour la conversation, vous pouvez trouver ces contacts externes en les recherchant à l’aide de leur nom ou de leur numéro de téléphone.

1. Accédez à Chat > Nouvelle de conversation .

2. Dans le champ À : entrez le nom ou le numéro de téléphone de la personne, puis sélectionnez-la dans les résultats de la recherche.

3. Sélectionnez le contact approprié et envoyez votre premier message pour démarrer la conversation. 

Le contact externe peut voir les politiques de confidentialité de votre organization lorsqu’il prend la décision d’accepter ou de bloquer l’invitation. 

Pour plus d’informations, consultez Accepter, bloquer ou supprimer des demandes de conversation ou de réunion provenant de personnes extérieures à votre organization.

Pour afficher les informations de profil d’un utilisateur externe ajouté à l’annuaire étendu de votre organization, accédez à son carte de profil. Ces détails sont disponibles lorsqu’ils sont fournis par les administrateurs de votre organization.

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