Ajouter un compte de courrier dans Outlook
Il existe de nombreux types de comptes de messagerie que vous pouvez ajouter à Outlook, notamment les comptes Microsoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud et Exchange.
Pour ajouter un compte de messagerie à Outlook, essayez notre support guidé, ou sélectionnez l’onglet correspondant à votre version d’Outlook et suivez les étapes.
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La prise en charge guidée dans votre navigateur peut fournir des solutions numériques pour les problèmes Outlook |
Important : Les étapes peuvent être différentes entre le nouveau et le classique Outlook pour Windows. Pour déterminer la version que vous utilisez, vérifiez si vous disposez l’option de menu Fichier dansOutlook. Si vous n’avez pas l’option de menu Fichier, sélectionnez l’onglet Nouveau Outlook. Si vous avez l’option de menu Fichier, sélectionnez l’onglet Outlook classique.
Remarque : Certains fournisseurs de courrier tiers tels que Gmail, Yahoo et iCloud vous imposent de modifier des paramètres sur leurs sites web avant d’ajouter ces comptes à Outlook.
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Sous l’onglet Affichage , sélectionnez Afficher les paramètres.
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Sélectionnez Comptes > comptes Email.
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Pour ajouter un compte, sélectionnez Ajouter un compte, sélectionnez un compte suggéré dans le menu déroulant ou entrez une autre adresse e-mail, puis sélectionnez Continuer.
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Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour le compte, puis sélectionnez Terminé.
Gérer vos comptes de messagerie
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Sous l’onglet Affichage , sélectionnez Afficher les paramètres.
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Sélectionnez Comptes > comptes Email.
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Ajoutez de nouveaux comptes ou gérez vos comptes ajoutés.
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Lorsque vous avez terminé, fermez la fenêtre Paramètres .
Outlook n’accepte pas mon mot de passe
Si vous avez oublié le mot de passe d’un compte Microsoft, utilisez notre assistance de connexion pour revenir à votre compte.
Si vous savez que vous utilisez le mot de passe correct pour votre compte de messagerie, mais qu’Outlook ne l’accepte pas, vous pouvez obtenir une erreur indiquant :
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Un problème s’est produit pendant l’installation. Vous devrez peut-être utiliser un mot de passe d’application. Réessayez ou utilisez un autre compte.
Les mots de passe d’application sont générés de manière aléatoire à usage unique qui fournissent un accès temporaire à vos comptes en ligne. Les mots de passe temporaires agissent comme une couche de sécurité, ce qui évite d’avoir à partager vos informations d’identification de compte main avec des applications potentiellement moins sécurisées ou inconnues.
Selon le fournisseur, un mot de passe d’application peut être nécessaire pour ajouter certains types de comptes à Outlook. Vous devez accéder à votre fournisseur de messagerie pour obtenir le mot de passe de l’application. Votre fournisseur de messagerie fournit des instructions sur la façon de générer un mot de passe d’application que votre compte de messagerie doit utiliser dans des applications de messagerie tierces telles qu’Outlook.
Comment utiliser un mot de passe d’application pour Outlook
Vous pouvez avoir besoin d’un mot de passe d’application si vous rencontrez des erreurs d’authentification lors de l’ajout d’un compte IMAP ou iCloud dans Outlook.
Le mot de passe de l’application remplace le mot de passe du compte principal lorsque vous ajoutez un compte de messagerie dans Outlook. Une fois que vous avez obtenu le mot de passe d’application auprès de votre fournisseur, copiez-le, puis collez-le lorsque vous y êtes invité.
Voir aussi
Remarque : Certains fournisseurs de courrier tiers tels que Gmail, Yahoo et iCloud vous imposent de modifier des paramètres sur leurs sites web avant d’ajouter ces comptes à Outlook.
Ces étapes sont identiques que vous ajoutiez votre premier compte de courrier ou des comptes de courrier supplémentaires à Outlook.
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Sélectionnez Fichier > Ajouter un compte.
(Si vous ne voyez pas d’onglet Fichier , vous utilisez peut-être Nouveau Outlook pour Windows. Accédez à Nouveau Outlook pour obtenir des instructions. »
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Ce que vous voyez ensuite dépend de votre version d’Outlook.
Pour Outlook pour Microsoft 365 et Outlook 2016, 2019 ou 2021
Outlook 2013 et Outlook 2010
Entrez votre adresse de courrier, puis cliquez sur Connexion.
Entrez votre nom, votre adresse de courrier et votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
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Si vous y êtes invité, entrez de nouveau votre mot de passe, puis sélectionnez OK > Terminer pour commencer à utiliser votre compte de courrier dans Outlook.
Outlook n’accepte pas mon mot de passe
Si vous avez oublié le mot de passe d’un compte Microsoft, utilisez notre assistance de connexion pour revenir à votre compte.
Si vous savez que vous utilisez le mot de passe correct pour votre compte de messagerie, mais qu’Outlook ne l’accepte pas, vous avez peut-être un compte de messagerie qui nécessite une sécurité supplémentaire.
Les comptes Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com et AOL utilisent tous l’authentification à deux facteurs pour vérifier que vous êtes bien la personne qui essaie d’accéder à votre compte de courrier.
Pour ajouter votre compte e-mail à Outlook, vous aurez peut-être besoin d’un mot de passe d’application en fonction de votre fournisseur. Celui-ci est différent du mot de passe habituel de votre compte de courrier. Vous saurez que vous avez besoin d’un mot de passe d’application si vous voyez le message suivant : La validation en deux étapes est configurée pour votre compte. Veuillez vous connecter à l’aide de votre mot de passe d’application.
Les étapes nécessaires à l’obtention d’un mot de passe d’application sont différentes pour chaque fournisseur de courrier. Sélectionnez votre fournisseur dans la liste déroulante pour consulter des instructions.
- Sélectionner votre compte de courrier
- Gmail
- Outlook.com
- Yahoo
- iCloud
Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook pour Microsoft 365
Avec les versions plus récentes de Outlook, vous pouvez ajouter votre compte Gmail en tant que compte IMAP sans configurer l’authentification à 2 facteurs, et vous n’avez pas besoin d’un mot de passe d’application. Toutefois, pour renforcer la sécurité du compte, nous vous recommandons d’activer l’authentification à 2 facteurs pour votre compte Gmail. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire après avoir entré votre mot de passe en vous demandant d’entrer un code à partir de votre téléphone pour vous authentifier.
Outlook 2016 et versions antérieures, ou si vous utilisez un compte POP
Si vous utilisez Outlook 2016 ou une version antérieure, ou si vous souhaitez ajouter votre compte Gmail en tant que compte POP, vous devez activer l’authentification à 2 facteurs et créer un mot de passe d’application. Vous allez utiliser le mot de passe de l’application à la place de votre mot de passe normal pour ajouter votre compte dans Outlook.
Pour ce faire, vous devez procéder comme suit.
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Accédez à Gmail dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des applications Google dans le coin supérieur droit de l’écran.
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Sélectionnez Compte. Sous Sécurité, sélectionnez Se connecter à Google.
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Sous Mot de passe, si la Vérification en 2 étapes est DÉSACTIVÉ, cliquez sur > en regard de DÉSACTIVÉ. Sinon, passez à l’étape 4.
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Dans le premier écran, cliquez sur Prise en main.
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Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Gmail, puis cliquez sur SUIVANT.
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Entrez votre numéro de téléphone et indiquez si vous souhaitez recevoir vos codes de vérification par SMS ou appel téléphonique. Cliquez ensuite sur SUIVANT.
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Entrez le code que vous avez reçu, puis cliquez sur SUIVANT.
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Cliquez sur ACTIVER pour terminer la configuration de la vérification en deux étapes.
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Revenez à l’écran précédent en cliquant sur la flèche gauche située en haut de l’écran en regard de Vérification en deux étapes.
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Sous Mot de passe, sélectionnez Mots de passe d’application.
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Entrez le mot de passe de votre compte Google, puis sélectionnez Se connecter. Au bas de l’écran suivant, sélectionnez Courrier et Ordinateur Windows dans les listes déroulantes, puis Générer.
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Google vous affiche un mot de passe d’application. Copiez ce mot de passe (sans espaces) et entrez-le lorsque Outlook vous y invite.
Si vous utilisez l’authentification à deux facteurs pour Outlook.com, procédez comme suit pour générer un mot de passe d’application.
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Accédez à https://Outlook.com, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Afficher le compte.
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Sous Sécurité, sélectionnez Mettre à jour.
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Sous Plus d’options de sécurité, sélectionnez Explorer.
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Faites défiler vers le bas jusqu’à la section mots de passe d’application, puis sélectionnez Créer un nouveau mot de passe d’application.
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Votre nouveau mot de passe pour l’application sera affiché sur la page suivante. Prenez note de ce mot de passe, car vous en aurez besoin lorsque vous ajouterez votre compte à Outlook.
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Utilisez les instructions au début de cet article pour ajouter votre compte à Outlook, mais quand Outlook vous demande votre mot de passe, saisissez le mot de passe de l’application.
Lorsque vous ajoutez votre compte Yahoo au bureau Outlook, l’invite Yahoo OAuth peut s’afficher. Si vous voyez cette invite, entrez simplement le mot de passe que vous utilisez normalement pour vous connecter à la messagerie web. Vous pouvez en savoir plus ici.Si vous ne voyez pas cette invite, vous devez créer un mot de passe d’application comme expliqué ci-dessous.
< invite OAuth Yahoo >
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Accédez au site web Yahoo à partir de votre navigateur et sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran...
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Sélectionnez Informations sur le compte > Sécurité du compte. Vous devrez peut-être vous reconnecter.
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Si l’option Vérification en deux étapes n’est pas activée, activez-la avant de continuer. Sélectionnez ensuite Gérer les mots de passe d’application.
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Sélectionnez Bureau Outlook dans la liste déroulante, puis sélectionnez Générer.
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Yahoo vous affiche un mot de passe d’application. Copiez ce mot de passe (sans espaces) et entrez-le lorsque Outlook vous y invite.
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Accédez au site web Identifiant Apple dans votre navigateur, puis entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.
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Si vous avez déjà activé l’identification à deux facteurs, vous recevrez un code sur un de vos appareils. Entrez ce code pour continuer. Sinon, activez l’authentification à deux facteurs.
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Dans la section Sécurité sous MOTS DE PASSE POUR APPLICATION, sélectionnez Générer un mot de passe...
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Entrez un nom pour votre mot de passe, par exemple, Outlook, puis sélectionnez Créer.
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Apple vous affiche un mot de passe d’application. Copiez ce mot de passe (sans espaces) et entrez-le lorsque Outlook vous y invite.
Vous rencontrez des problèmes lorsque vous ajoutez votre compte de messagerie ? Utilisez la configuration avancée.
Vous devrez peut-être ajouter manuellement votre compte de messagerie. Choisissez l’une des méthodes avancées ci-dessous :
Utiliser l’option de configuration avancée pour ajouter un compte de courrier POP ou IMAP dans Outlook pour Windows
Si vous avez besoin d’entrer des valeurs spécifiques pour les noms des serveurs entrant et sortant, les numéros des ports ou les paramètres SSL, vous pouvez utiliser l’option de configuration avancée d’Outlook. Vous pouvez utiliser ces instructions pour ajouter un compte POP ou IMAP dans Outlook.
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Ouvrez Outlook et sélectionnez Fichier > Ajouter un compte.
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Dans l’écran suivant, entrez votre adresse de courrier, sélectionnez Options avancées, cochez la case Configurer mon compte manuellement, puis sélectionnez Connexion.
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Sélectionnez votre type de compte. Quand vous utilisez cette option, la plupart du temps, vous sélectionnez IMAP.
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L’écran Paramètres de compte doit être prérempli avec la plupart des paramètres de compte que vous avez besoin de configurer. Toutefois, si vous avez besoin de rechercher vos paramètres, consultez la rubrique Paramètres de compte POP et IMAP. Entrez les paramètres de vos serveurs entrant et sortant, puis sélectionnez Suivant.
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Entrez votre mot de passe, puis sélectionnez Connexion.
Utiliser l’option de configuration avancée pour ajouter un compte de courrier MAPI tiers dans Outlook pour Windows
Si vous faites appel à un fournisseur MAPI tiers, téléchargez et configurez l’application de messagerie du fournisseur MAPI tel que suggéré par l’entreprise prestataire.
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Ouvrez Outlook et sélectionnez Fichier > Ajouter un compte.
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Dans l’écran suivant, entrez votre adresse de courrier, sélectionnez Options avancées, cochez la case Configurer mon compte manuellement, puis sélectionnez Connexion.
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Sur l’écran Configuration avancée, sélectionnez Autres.
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Dans l’écran Autre , choisissez le type de serveur auquel se connecter dans la liste.
Remarque : L’option Autre et votre type de compte répertoriés sous celle-ci s’affichent uniquement si vous avez correctement installé et configuré le fournisseur MAPI.
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Cliquez sur Se connecter.
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L’application du fournisseur tiers installée sur votre ordinateur doit se lancer.
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Terminez la configuration du compte en suivant les instructions du fournisseur MAPI.
Vous devez mettre à jour les paramètres d’un compte de messagerie existant dans Outlook ?
Si vous avez déjà créé un compte de courrier, mais que vous devez mettre à jour des paramètres existants en raison de problèmes récents, accédez à Modifier ou mettre à jour les paramètres d’un compte de messagerie dans Outlook pour Windows.
Voir aussi
Modifier ou mettre à jour les paramètres d’un compte de messagerie dans Outlook pour Windows
Remarque : Certains fournisseurs de courrier tiers tels que Gmail, Yahoo et iCloud vous imposent de modifier des paramètres sur leurs sites web avant d’ajouter ces comptes à Outlook.
Remarque : les clients AOL et Verizon qui doivent mettre à jour les paramètres de leur compte suite à la modification récente des paramètres de serveur d’AOL sont invités à consulter la section Mettre à jour vos paramètres de courrier dans Outlook pour Mac. Lors de la vérification de vos paramètres de chiffrement, assurez-vous que ces derniers ne sont pas définis sur SSL, SSL/TLS ou Automatique, et pas sur TLS uniquement.
Ajouter un compte en un clin d’œil
La plupart des comptes de courrier, notamment les comptes Microsoft 365, Exchange Server, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com et Google peuvent être configurés automatiquement en quelques étapes.
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Sélectionnez Outlook > Préférences > Compte.
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Cliquez sur le signe plus (+) > Nouveau compte.
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Entrez votre adresse de courrier > Continuer.
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Entrez votre mot de passe > Ajouter un compte. (L’écran qui s’affiche peut vous paraître différent de celui-là selon le compte que vous ajoutez.)
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Si vous ajoutez un compte Yahoo ou un autre compte IMAP ou POP, vous serez probablement redirigé vers ces sites et invité à autoriser Outlook à accéder à vos courriers, contacts et calendriers. Cliquez sur Autoriser pour continuer.
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Si vous ajoutez un compte Gmail, vous recevez une invite dans Outlook à vous connecter à votre compte Google. Cela concerne les utilisateurs de la build 16.15.18070902 et version ultérieure.
Si vous avez déjà ajouté votre compte Gmail à Outlook, reportez vous à Authentification améliorée pour les utilisateurs de Gmail existants.
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Sélectionnez Terminé pour commencer à utiliser Outlook 2016 pour Mac.
Si vous avez déjà ajouté un compte Google à Outlook pour Mac avant la publication de l’expérience d’authentification améliorée des comptes IMAP Google, vous devrez vous reconnecter via le navigateur pour connecter votre compte.
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Sélectionnez Se connecter à Google.
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Sélectionnez un compte.
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Vous serez invité à autoriser Outlook à accéder à vos courriers, contacts et calendriers. Sélectionnez Autoriser.
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Vous serez invité à revenir à Outlook. Sélectionnez Autoriser.
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Sélectionnez Terminé pour commencer à utiliser Outlook 2016 pour Mac.
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Sélectionnez Outils > Comptes.
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Sélectionnez le compte de courrier à modifier.
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Mettez à jour la description de votre compte, vos informations personnelles, votre nom d’utilisateur et mot de passe, ou d’autres paramètres, selon le type de compte que vous modifiez.
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Lorsque vous avez fini d’apporter vos modifications, sélectionnez OK.
Une fois votre premier compte configuré, procédez comme suit pour ajouter tous les comptes de courrier suivants.
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Sélectionnez Outils > Comptes.
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Cliquez sur le signe plus (+) > Nouveau compte.
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Entrez l’adresse e-mail du compte.
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Suivez les instructions pour terminer la configuration du compte.
La validation en deux étapes est une couche de sécurité supplémentaire pour votre compte. Chaque fois que vous vous connectez à votre compte Gmail à partir d’un nouvel appareil, vous recevez un code à usage unique sur votre téléphone. Entrez ce code pour finaliser la connexion.
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Accédez à Gmail dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des applications Google dans le coin supérieur droit de l’écran.
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Sélectionnez Mon compte. Sous Connexion et sécurité, sélectionnez Se connecter à Google.
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Sélectionnez Validation en deux étapes et suivez les invites.
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Accédez au site web Yahoo dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.
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Sélectionnez Informations sur le compte > Sécurité du compte. Vous devrez peut-être vous reconnecter.
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Si l’option Vérification en deux étapes n’est pas activée, activez-la avant de continuer. Sélectionnez ensuite Gérer les mots de passe d’application.
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Sélectionnez Bureau Outlook dans la liste déroulante, puis sélectionnez Générer.
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Yahoo vous affiche un mot de passe d’application. Notez ce mot de passe (sans les espaces) et servez-vous-en lors de l’ajout d’un nouveau compte dans Outlook.
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Accédez au site web Identifiant Apple dans votre navigateur, puis entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.
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Si vous avez déjà activé l’identification à deux facteurs, vous recevrez un code sur un de vos appareils. Entrez ce code pour continuer. Sinon, activez l’authentification à deux facteurs.
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Dans la section Sécurité sous MOTS DE PASSE POUR APPLICATION, sélectionnez Générer un mot de passe...
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Entrez un nom pour votre mot de passe, par exemple, Outlook, puis sélectionnez Créer.
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Apple vous affiche un mot de passe d’application. Notez ce mot de passe (sans les espaces) et servez-vous-en lors de l’ajout d’un nouveau compte dans Outlook.
Voir aussi
Conseil : Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous recherchez plus d’informations sur la configuration de Microsoft 365, consultez Aide et apprentissage pour les petites entreprises.
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