Les nouveaux appareils Surface sont livrés avec différentes éditions de Windows, selon qu’ils sont achetés pour un usage grand public ou commercial :
- Les appareils Surface grand public les plus récents sont fournis avec Windows 11 Famille
- Les appareils Surface commerciaux les plus récents sont fournis avec Windows 11 Professionnel
Vous pouvez case activée l’édition Windows que vous possédez et si elle est activée en accédant à Démarrer > l’activation du système > des paramètres>.
Mise à niveau de Windows 11 Famille vers Windows 11 Professionnel
Si votre appareil Surface est fourni avec Windows 11 Famille et qu’il est activé, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers Windows 11 Professionnel pour déverrouiller des fonctionnalités avancées telles que le chiffrement BitLocker, Bureau à distance et les fonctionnalités de jonction de domaine.
Mettre à niveau via le Microsoft Store
Mise à niveau via les paramètres système
Si cette page s’affiche sur l’appareil Surface que vous souhaitez mettre à niveau, sélectionnez le bouton Mettre à niveau ci-dessous. Lorsque la page du Windows Store s’affiche, suivez les invites pour terminer la mise à niveau et redémarrer votre appareil.
Vous pouvez également effectuer une mise à niveau en ouvrant manuellement les paramètres système sur l’appareil.
- Ouvrez l’activation du système > de paramètres>.
- Sélectionnez Ouvrir le Store et suivez les invites pour terminer la mise à niveau et redémarrer votre appareil.
Pour plus d’informations et d’autres méthodes de mise à niveau, consultez Mettre à niveau Windows Home vers Windows Pro
Mise à niveau de Windows 11 Professionnel vers Éducation ou Entreprise
Si votre appareil Surface est fourni avec Windows 11 Professionnel et que vous devez effectuer une mise à niveau vers Windows 11 Éducation ou Windows 11 Entreprise, cela nécessite généralement une clé de produit valide ou une licence en volume via votre organisation.
Étapes de mise à niveau
- Ouvrez l’activation du système > de paramètres>.
- Sélectionnez Modifier en regard de Modifier la clé de produit.
- Entrez la clé de produit à 25 caractères de Windows 11 Éducation ou Entreprise.
- Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la mise à niveau.
Remarque
Pour les appareils gérés par l’entreprise, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l’aide concernant les licences et le déploiement.
Rubriques connexes
- Comparer les éditions de Windows 11 Famille et de Windows 11 Professionnel
- Quels appareils Surface peuvent être mis à niveau vers Windows 11 ?
- Obtenir la dernière mise à jour Windows 11 pour les appareils Surface
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Support technique
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