Mettre à jour Surface Headphones

S’applique à
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Obtenez la meilleure expérience avec votre Surface Headphones 2 en le maintenant à jour avec les dernières améliorations. Pour installer les mises à jour de votre Surface Headphones, utilisez l’application Surface.

Pour découvrir le contenu de chaque mise à jour, consultez la page Historique des mises à jour de Surface Headphones.

Sur un PC Windows 10/11

Pour une mise à jour plus rapide de votre casque, utilisez le câble USB et votre PC au lieu de faire la mise à jour via Bluetooth.

  1. Configurez votre Surface Headphones dans l’application Surface. Découvrir comment
  2. Branchez le câble USB à votre PC Windows 10/11, puis branchez l’autre extrémité au port USB-C de votre casque.
  3. Ouvrez l’application Surface , puis sélectionnez Surface Headphones.
  4. Sélectionnez Informations sur l’appareil et, sous Mise à jour du microprogramme, vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Mettre à jour à l’aide de Bluetooth ou Mettre à jour à l’aide d’USB.

La mise à jour est plus rapide sur USB que Bluetooth. À l’aide du format USB, le téléchargement de la mise à jour prendra quelques minutes et vous pouvez utiliser votre casque pendant ce temps. Après le téléchargement, votre casque redémarre et la mise à jour prend quelques minutes pour s’installer. Si votre casque Surface Headphones ne redémarre pas après quelques minutes, appuyez sur le bouton d’alimentation et relâchez-le rapidement pour allumer et reconnecter votre casque..

Sur un appareil Android ou iOS

  1. Configurez votre Surface Headphones dans l’application Surface. Découvrir comment
  2. Ouvrez l’application Surface, puis appuyez surInformations sur le compte>Surface Headphones>.
  3. Dans Informations sur l’appareil, vérifiez si une mise à jour est disponible, quelle est la case activée.
  4. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mise à jour. Appuyez sur Continuer tout de même si vous voulez mettre à jour votre casque à l’aide de votre téléphone plutôt que sur votre PC à l’aide d’un câble USB, qui est plus rapide.
  5. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour maintenant.

Le téléchargement et l’installation de la mise à jour prennent un certain temps (jusqu’à une heure ou plus). Vous pouvez utiliser votre casque pendant ce temps. (Si vous les utilisez pendant cette période, la mise à jour peut être retardée.) Après le téléchargement, votre casque redémarrera et l’installation de la mise à jour prendra quelques minutes. Pendant l’installation, votre casque semblera désactivé. Si votre casque Surface Headphones ne redémarre pas après quelques minutes, appuyez sur le bouton d’alimentation et relâchez-le rapidement pour allumer et reconnecter votre casque..

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Support technique

Icône montrant l’icône de l’application Surface.

Pour obtenir un support technique, ouvrez l’application Surface, décrivez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.

Support de la communauté

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Autres options de support

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