Que sont les rendez-vous virtuels ?

Réservations Microsoft dans Microsoft Teams donne à votre entreprise un hub central pour tous vos besoins en matière de rendez-vous. Il crée une expérience de bout en bout transparente qui vous permet de gérer facilement les rendez-vous des clients, d’intégrer des planifications et d’inclure d’autres options de gestion.

Que vous soyez un consultant financier fournissant des conseils hypothécaires ou un détaillant offrant une visite de salle d’exposition, les rendez-vous virtuels offrent un moyen de renforcer la confiance et la fidélité avec vos clients, leur offrant une expérience agréable, que ce soit lorsqu’ils planifient leur propre rendez-vous ou s’ils rejoignent le rendez-vous à partir de leur appareil mobile.

Avec les rendez-vous dans Réservations, vous avez la possibilité d’un engagement en ligne et hors connexion : 

• Jonction de navigateur qui permet aux clients de rejoindre des rendez-vous quel que soit l’endroit où ils se trouvent

• Réservations planification

• Email confirmations envoyées aux clients et au personnel

• Gestion des types de rendez-vous, du personnel, des rôles et de la page Réservations

Si votre organization a Teams Premium, vous déverrouillez des fonctionnalités avancées, telles que :  

• Notifications SMS avec confirmations et rappels personnalisés

• Affichage file d’attente pour gérer les rendez-vous

• Avertir les membres du personnel lorsqu’un rendez-vous leur est attribué

Pour savoir comment créer des rendez-vous dans Réservations Microsoft, consultez Microsoft Bookings.