תיקון בעיה שבה Bluetooth מחובר אבל אין קול ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

אם התקן ה- Bluetooth שלך מתחבר ל- Windows אך אינך שומע צליל, חווה איכות שמע נמוכה או התנתקות תכופה בפנים, הדבר יכול לשבש את חוויית השמע שלך. בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות עקב הגדרות שגויות, מנהלי התקנים מיושנים או מגבלות תאימות.
 

נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:

פתרון 1: הפעל את פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור בעיה זו של Bluetooth.

הפעל את פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

 

פתרון 2: בדיקת הגדרות עוצמת הקול והפלט

  1. לחץ על סמל צליל בשורת המשימות וודא שהתקן ה- Bluetooth הנכון נבחר כפלט השמע.
  2. בחר התחל>הגדרות>מערכת>צליל, ותחת פלט, אשר שהתקן ה- Bluetooth שלך מוגדר כפלט.

פתרון 3: התאמת תבנית השמע לאיכות הגבוהה ביותר

  1. בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & מכשירים>.

  2. בחר את התקן ה- Bluetooth שלך ולאחר מכן בחר מאפייני צליל מתקדמים.

    הערה

    עליך להיות מחובר להתקן Bluetooth כדי לראות את האפשרות מאפייני צליל מתקדמים.

  3. תחת הגדרות פלט, בחר באפשרות עצב כ- 2 ערוצים,16 סיביות, 48000Hz (איכות DVD).
     

פתרון 4: ביטול שיוך ושיוך מחדש של התקן ה- Bluetooth

אם ההתקן מופיע ברשימת ה- Bluetooth אך אינו מתחבר, הסר אותו והוסף אותו שוב.

  1. בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & התקנים.
  2. אתר את המכשיר ובחר אפשרויות נוספות (...) >הסר מכשיר.
  3. בחר הוסף מכשיר ולאחר מכן בחר את המכשיר מהרשימה.

פתרון 5: כיבוי והפעלה של Bluetooth

  1. בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & התקנים.
  2. כבה את Bluetooth והמתן 10 שניות.
  3. הפעל שוב את Bluetooth .
  4. נסה לקשר את המכשיר שלך.

פתרון 6: התקן את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של Bluetooth

אם שדרגת לאחרונה לעדכונים Windows 11, ייתכן שמנהל ההתקן הנוכחי של Bluetooth אינו תואם. בדוק אם יש מנהלי התקנים מעודכנים.

  1. בחר התחל>מנהל ההתקנים.
  2. במנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר את שם מתאם ה- Bluetooth, שעשוי לכלול את המילה "רדיו".
  3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על מתאם ה- Bluetooth ולאחר > מכן בחר עדכן מנהל התקןחפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. בצע את השלבים ולאחר מכן בחר באפשרות סגור.
  4. לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, > בחר הפעל הפעלה מחדש שלPower>אם תתבקש לבצע הפעלה מחדש ולאחר מכן בדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.

פתרון 7: בדוק אם ה- Bluetooth שלך תומך בפרוטוקול A2DP

עיין במסמך או בחומר שהגיע עם ה- Bluetooth שלך או בקר באתר האינטרנט של היצרן וודא שהתקן ה- Bluetooth שלך תומך בפרוטוקול A2DP להזרמת שמע באיכות גבוהה יותר.
 

פתרון 8: בדוק אם קיימים Windows עדכונים

ודא שהמחשב שלך תומך ב- Bluetooth וש- Windows מעודכן.

  1. בחר התחל>הגדרות>Windows Update.
  2. בחר בדוק אם קיימים עדכונים. אפשר לו להוריד ולהתקין את כל העדכונים הזמינים.
     

פתרון 9: הפעל מחדש את המחשב

הפעלה מחדש עוזרת לפתור בעיות מערכת זמניות המשפיעות על Bluetooth.

  • בחר הפעל הפעלה>מחדש>.

אם אתה נתקל בבעיית Bluetooth אחרת, ראה פתרון בעיות Bluetooth ב- Windows.