אם אתה נתקל בבעיות בהצטרפות לקהילה ב- Microsoft Teams בחינם, יש כמה דברים שתוכל לנסות כדי לעזור בבעיה.

עבור משתמשי Android בעלי פרופיל בעבודה ופרופיל אישי בטלפון שלהם

אם אפליקציית Teams מותקנת בפרופיל העבודה שלך בטלפון, אך לא בפרופיל האישי שלך, הקש על קישור ההצטרפות בפרופיל שלך בעבודה. לאחר מכן בחר קבל את האפליקציה Teams אוהצטרף לקהילה. אם הבעיה אינה נפתרת, נסה לבצע את השלבים הבאים.

מפרופיל העבודה שלך:

  1. העתק את קישור הצירוף שקיבלת והדבק אותו בדפדפן.

  2. משם, הקש על הצטרף לקהילה. האפליקציה Teams אמורה להיפתח ולאפשר לך להצטרף לקהילה. פעולה זו תוסיף גם חשבון אישי לאפליקציה Teams בפרופיל העבודה שלך. אם הדבר אינו אפשרי עקב הגבלות IT, בצע את השלבים עבור פרופיל אישי להלן.

מהפרופיל האישי שלך:

  1. מהקישור להצטרפות, הקש על קבל את האפליקציה Teams כדי להתקין את האפליקציה Teams.

  2. הקש על הצטרף לקהילה. אם היישום Teams כבר מותקן בפרופיל העבודה שלך, פעולה זו תתקין אותו שוב בפרופיל האישי שלך.

אם אפליקציית Teams מותקנת בטלפון שלך בחשבון האישי שלך, אך לא בפרופיל שלך בעבודה, אנו מציעים לך להצטרף לקהילה על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  1. העתק את הקישור להצטרפות לקהילה שקיבלת והדבק אותו בדפדפן מהפרופיל האישי שלך.

  2. הקש על הצטרף לקהילה, והיישום Teams שלך אמור להיפתח ולאפשר לך להצטרף לקהילה.

הצטרפות לקהילה מיישום אחר

אם אתה מנסה להצטרף לקהילה ב- Teams באמצעות קישור ששותף ביישום אחר, כגון אפליקציית העברת הודעות, פלטפורמת מדיה חברתית או דפדפן של ספק חיצוני, ייתכן שהקישור לא ייפתח כראוי. מצב זה עשוי להתרחש אם האפליקציה אינה תומכת בפתיחת קישורים ישירות של Microsoft Teams.

כדי לעקוף בעיה זו, באפשרותך:

  • העתקת קישור ההצטרפות מהיישום

  • פתיחת דפדפן אינטרנט, כגון Microsoft Edge, Chrome או Safari

  • הדבק את הקישור בשורת הכתובת של הדפדפן והקש על Enter

  • פעל לפי ההנחיות כדי להצטרף לקהילה ב- Microsoft Teams

עצה: אם היישום Microsoft Teams מותקן אצלך, הדפדפן עשוי לבקש ממך לפתוח את הקישור באפליקציה כדי לקבל חוויה חלקה יותר.

צור איתנו קשר

לקבלת עזרה נוספת, פנה לתמיכה או שאל שאלה בקהילת Microsoft Teams.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.