פתרון בעיות סינכרון של SharePoint

1. היכנס ל- Office 365 באמצעות החשבון בעבודה או בבית ספר שלך.

2. אתר את המיקום SharePoint Microsoft 365.

3. בחר את תיקיית המסמכים או הספריה שאתה מנסה לסנכרן.

אם אינך רואה את אפשרות הסינכרון, או אם אתה רואה מסך עם הכיתוב "איזו ספריה ברצונך לסנכרן?", פירוש הדבר שהאתר לא הוגדר לסינכרון ושעליך לפנות לבעלים של האתר.

אם אין באפשרותך לגשת אל מנהל SharePoint, פנה אל בעלי האתר או אל מנהל הרשת שלך

למד כיצד להתקין מחדש ולעדכן את OneDrive.

ביטול הקישור והקישור מחדש של המחשב ל- OneDrive יכולים לעזור לך לפתור כמה בעיות סינכרון. למד כיצד.

אם סמל הסינכרון נתקע למשך פרק זמן ארוך, העברת קבצים אל מחוץ לתיקיית סינכרון עשויה לעזור בפתרון בעיות סינכרון.

1. בחר את סמל OneDrive הכחול באזור ההודעות או במגש העליון.

   

   הערה: ייתכן שתצטרך ללחוץ על החץ הצג סמלים מוסתרים לצד אזור ההודעות כדי לראות את הסמל OneDrive, או ללחוץ על ולהתחיל להקליד 'בחר אילו סמלים' כדי להציג את אפשרות ההגדרות של אזור ההודעות ולאחר מכן להציג את Microsoft OneDrive. אם הסמל עדיין לא מופיע באזור ההודעות, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל. לחץ על , הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על OneDrive (לא "OneDrive לעבודה או לבית הספר" משום שזו עשויה להיות גירסה ישנה יותר) בתוצאות החיפוש.

2. בחר > השהה סינכרון... > שעתיים

3. בחר קובץ מתוך אחת מתיקיות הסינכרון והעבר אותו לתיקיה שאינה חלק מ- OneDrive, כגון C:\users\‎.

4. בחר שוב ובחר המשך סינכרון... 

5. לאחר השלמת הסינכרון, החזר את הקובץ לתיקיה.

קיימים שלושה סוגים של אילוץ עםSharePoint קבצים וש שמות קבצים:

1. ודא שהגודל של אף אחד מהקבצים שברצונך לסנכרן אינו עולה על ‎15GB. אם אתה מקבל הודעת שגיאה מסוג "קובץ זה גדול מדי להעלאה" או "הקטן קובץ זה כדי להעלות אותו ל..." נסה להקטין את הקובץ על-ידי דחיסתו לקובץ Zip. ייתכן שתוכל להקטין את גודל הקובץ של תמונה.

2. ודא שהנתיב המלא, כולל שם הקובץ, מכיל פחות מ- 400 תווים. נתיב קובץ לדוגמה: 
   C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… 
   
   כדי לפתור זאת, קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה ב- SharePoint, או בחר תיקיית משנה הקרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה.

3. ודא שהקובץ אינו מכיל תווים לא חוקיים (כגון <, >, :, ", |, ?, *, /, \) ושהתיקיה אינה מכילה סוגי קבצים שאינם נתמכים. קבל מידע נוסף אודות מגבלות והגבלות בעת סינכרון קבצים ותיקיות.

תיקון או התקנה מחדש של Office עשויות לעתים לפתור התנגשויות סינכרון בין Office SharePoint. קרא מידע על הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 365 או Office 2016 במחשב PC או Mac.

אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות סינכרון, באפשרותך לאפס OneDrive. למד כיצד.

התכונה קבצים לפי דרישה ב- OneDrive עוזרת לך לגשת לכל הקבצים שלך ב- OneDrive ללא צורך להוריד את כולם ולהשתמש בשטח אחסון במכשיר שלך. קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive.

באפשרותך להוריד פחות קבצים גם על-ידי בחירת התיקיות OneDrive שיסתנכרנו עם המחשב שלך.

אם SharePoint הסינכרון שלך נתקע למשך זמן רב או אם המצב מציג "מעבד 0KB מתוך xMB", ייתכן שיש קבצים רבים ב- SharePoint או מספר רב של קבצים חדשים להעלאה. אם יש לך יותר מ- 100,000 קבצים, הסינכרון עשוי להימשך זמן רב.

כדי לראות את מספר הקבצים שיש לך בתיקיות OneDrive:

1. פתח את סייר הקבצים.

2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה OneDrive ובחר מאפיינים.
   
   

3. אם המספר מכיל גדול מ- 100,000, עליך לשקול אילו תיקיות OneDrive לסנכרן עם המחשב שלך.

אם הסינכרון כבר מתבצע, באפשרותך להשהות ולחדש את הסינכרון כדי להתחיל שוב.

1. בחר את סמל הענן הכחול OneDrive באזור ההודעות, בקצה השמאלי של שורת המשימות.

   

   הערה: ייתכן שתצטרך ללחוץ על החץ הצג סמלים מוסתרים לצד אזור ההודעות כדי לראות את הסמל OneDrive, או ללחוץ על ולהתחיל להקליד 'בחר אילו סמלים' כדי להציג את אפשרות ההגדרות של אזור ההודעות ולאחר מכן להציג את Microsoft OneDrive. אם הסמל עדיין לא מופיע באזור ההודעות, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל. לחץ על , הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על OneDrive (לא "OneDrive לעבודה או לבית הספר" משום שזו עשויה להיות גירסה ישנה יותר) בתוצאות החיפוש.

2. בחר > השהה סינכרון ... , ובחר 2, 8 או 24 שעות.

3. בחר ובחר חדש סינכרון.