זרם מגע, או "זרם עקצוץ", עשוי להיות מזוהה על ידי חלק ממשתמשי המכשיר כאשר כמות דקה ולא מסוכנת של זרם חשמלי שיורי עוברת דרך המשתמש בעת נגיעה במכשיר. התחושה הנגרמת על ידי זרם מגע יכולה לנוע בין תחושת רטט, לעקצוץ קל או דקירות קלות.
זרם מגע
זרם מגע עשוי להיות מזוהה כאשר מכשיר מחובר לחשמל בקיר. בדרך כלל, חשמל עובר משקע הקיר, דרך המכשיר ובחזרה לשקע בקיר במערכת קצרה בלולאה סגורה. ניתן להבחין בזרם מגע אם חלק זעיר מהזרם החשמלי עובר דרך המשתמש במקום לחזור לשקע בקיר. תכנון טוב של מכשירים ובדיקות סכנות בטיחות חשמליות מבטיחות שכל זרם מגע העובר דרך אדם אינו משמעותי ולא מסוכן.
יתכן שיש דרך להפחית את תחושת זרם המגע הנתפסת:
נתק את מחבר הטעינה מיציאת משטח Connect.
ב-PSU, נתק את המחבר בסגנון האיור שמונה בקצה כבל ה-AC. סובב את המחבר ב- 180 מעלות ולאחר מכן חבר אותו מחדש לספק הכוח (PSU), וודא שהחיבור מאובטח.
- אם ספק הכוח (PSU) מחובר ישירות לשקע, נתק אותו, סובב את ספק הכוח כולו ב- 180 מעלות ולאחר מכן חבר אותו חזרה לשקע.
חבר חזרה את מחבר הטעינה ליציאת משטח Connect.
זרם המגע אינו מתרחש בעת הפעלת מכשיר באמצעות סוללה מכיוון שמקור המתח של המכשיר (הסוללה) ומערכת החשמל שלו כלולים לחלוטין בתוך המכשיר.
מידע על בטיחות ותקנות
התקנים הפנימיים של Microsoft עבור זרם מגע, המחמירים יותר מהתקנים הרגולטוריים החלים, נועדו למזער את התפיסה של זרם מגע.
כדי להציג את מידע הבטיחות והתקינה עבור ספקי כוח של משטח ושל משטח, כולל מידע על משלוח ובטיחות כבל חשמל AC, ראה אזהרות והוראות בנושא בטיחות המוצר.
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה נוספת
אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.
