דווח על בעיה, תן מחמאה או הצע תכונה.
בחר באפשרות 'הגדרות ועוד
>משוב
.
יש לך אפשרות:
-
דווח על באג בעייתי
-
תן מחמאה
-
הצע
איך לדווח על בעיה או לתת מחמאה?
כדי לעזור לנו לשפר את המוצר, ספק תיאור מפורט של הבעיה או מה שאתה אוהב.
צרף צילום מסך ודוגמאות תוכן רלוונטיות אחרות וקבצי יומן נוספים כדי שנוכל להבין טוב יותר את המצב שלך ולחקור בהתאם.
אם אתה נתקל בבעיות עם מצלמה, וידאו, שמע או שיתוף מסך במהלך פגישות, העלה יומני תמיכה על-ידי ביצוע ההוראות הבאות:
- לחץ על שילוב המקשים Ctrl + Alt + Shift + 1 ב-Windows או Cmd + Alt + Shift + 1 ב-Mac כדי ליצור את יומני התמיכה.
- בתיקיה 'הורדות' במחשב שלך, מצא תיקיה חדשה שמתחילה עם יומני התמיכה של MSTeams ודחס אותה לקובץ .zip.
- בטופס המשוב, בחר העלה קבצים ונווט כדי לבחור את קובץ .zip שיצרת זה עתה.
אם אתה מאפשר ל- Microsoft ליצור קשר בנוגע למשוב שלך, אתה עשוי לקבל הודעת דואר אלקטרוני אם אנו דורשים מידע נוסף כדי להבין טוב יותר את הקלט שלך.
היכן נמצאים קבצי יומן הרישום?
באפשרותך לבחור לשתף נתוני אבחון (קבצי יומן רישום) עם Microsoft כאשר אתה שולח משוב באפליקציית Microsoft Teams חינם. קבצי יומן רישום אלה מכילים מידע אודות תהליכים הפועלים ביישום Teams כדי לעזור לזהות, לאבחן ולפתור בעיות ביישום. אלה, יחד עם המשוב שלך, עוזרים לבצע שיפורים ב- Microsoft Teams חינם ששומרים על אבטחת האפליקציה.
קבצי יומן הרישום מכילים מידע על התהליכים והרכיבים שפועלים ביישום Microsoft Teams חינם, אך אינם מכילים את שמך או את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, את תוכן המסמכים שלך או מידע על יישומים שאינם קשורים ל- Teams.
המידע שאנו אוספים בקבצי יומן רישום אלה עוזר לספק הקשר נוסף לגבי בעיות טכניות שעלולות להתרחש בעת שימוש ב- Microsoft Teams חינם. לדוגמה, המידע יכול לעזור לנו לזהות את הסיבה הבסיסית שבגללה עשויה להיתקל בבעיה בשמירת קובץ במכשיר שבו פועל Microsoft Teams חינם. במצבים אלה, כדאי לשלוח את קבצי יומן הרישום אל Microsoft.
קבל מידע נוסף על האופן שבו ניתן לייצא או למחוק את הנתונים שלך מ- Microsoft Teams חינם.
.
.
