נושאים קשורים
×
דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

קבל עזרה כולל פותרי בעיות שניתן להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. לעתים קרובות, הן עוזרות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר הפעל כדי להפעיל את פותר הבעיות.

הצג תוצאות של פותר הבעיות

לאחר הפעלת אבחון כלשהו, האפשרות קבל עזרה מספקת פרטים על כל הממצאים וההצעות לקבלת תרופות אפשריות. אם אחת מאפשרויות אלה פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.

פותרי בעיות נפוצים

קבל עזרה כוללת פותרי בעיות או בדיקות אבחון, שעשויות לבדוק את תצורת המערכת שלך אם עשויות לגרום לבעיות בשימוש במכשירים שלך.

הנה כמה מהתכונות הנפוצות יותר. בחר כותרת כלשהי והיא תיפתח כדי להציג מידע נוסף:

פותר בעיות השמע ב'קבלת עזרה'.

השתמש בפותר בעיות השמע אם אתה נתקל בבעיות עם צליל במחשב שלך.

  1. פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות שמע.

  3. אם תתבקש להסכים להמשיך עם האבחון, בחר כן.

  4. אפשר כמה רגעים להשלמת הסריקה.

  5. פעל לפי ההנחיות או השלבים עד לפתרון בעיות.

הפעל את פותר בעיות השמע

פותר בעיות הרשת והאינטרנט ב'קבלת עזרה'.

השתמש בפותר בעיות הרשת והאינטרנט אם אתה נתקל בקשיים בהתחברות לאינטרנט או לרשת אחרת.

  1. פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות ברשת ובאינטרנט.

  3. בחר הפעל את פותר בעיות הרשת.

  4. בצע את כל השלבים לפתרון בעיות שסופקו עד שתוכל להתחבר בהצלחה.

הפעל את פותר בעיות הרשת

פותר בעיות המדפסת ב'קבלת עזרה'.

השתמש בפותר בעיות המדפסת כדי לפתור בעיה בהתחברות למדפסת או לבעיות הדפסה אחרות.

  1. פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות במדפסת.

  3. פעל לפי ההנחיות כדי לבצע סריקה לצורך חיפוש מדפסות ולפתור בעיות בתצורה שלך.

הפעל את פותר בעיות המדפסת

פותר Windows Update בעיות ב'קבלת עזרה'.

השתמש בפותר הבעיות של Windows Update אם אתה נתקל בבעיות בניסיון לעדכן את גירסת Windows שלך.

  1. פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות של Windows Update.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

הפעל את Windows Update הבעיה

פותר הבעיות במצלמה ב'קבלת עזרה'.

השתמש בפותר הבעיות במצלמה אם אתה נתקל בבעיות במצלמה של המכשיר שלך.

  1. פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות במצלמה.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

הפעל את פותר הבעיות במצלמה

נושאים קשורים

אודות קבלת עזרה

קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft

קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון בעבודה או בבית ספר של Microsoft

מתן משוב אודות קבלת עזרה

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×