הפעלת פותרי בעיות ב'קבלת עזרה'
קבל עזרה כולל פותרי בעיות שניתן להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. לעתים קרובות, הן עוזרות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר הפעל כדי להפעיל את פותר הבעיות.
הצג תוצאות של פותר הבעיות
לאחר הפעלת אבחון כלשהו, האפשרות קבל עזרה מספקת פרטים על כל הממצאים וההצעות לקבלת תרופות אפשריות. אם אחת מאפשרויות אלה פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.
פותרי בעיות נפוצים
קבל עזרה כוללת פותרי בעיות או בדיקות אבחון, שעשויות לבדוק את תצורת המערכת שלך אם עשויות לגרום לבעיות בשימוש במכשירים שלך.
הנה כמה מהתכונות הנפוצות יותר. בחר כותרת כלשהי והיא תיפתח כדי להציג מידע נוסף:
השתמש בפותר בעיות השמע אם אתה נתקל בבעיות עם צליל במחשב שלך.
-
פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
-
בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות שמע.
-
אם תתבקש להסכים להמשיך עם האבחון, בחר כן.
-
אפשר כמה רגעים להשלמת הסריקה.
-
פעל לפי ההנחיות או השלבים עד לפתרון בעיות.
השתמש בפותר בעיות הרשת והאינטרנט אם אתה נתקל בקשיים בהתחברות לאינטרנט או לרשת אחרת.
-
פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
-
בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות ברשת ובאינטרנט.
-
בחר הפעל את פותר בעיות הרשת.
-
בצע את כל השלבים לפתרון בעיות שסופקו עד שתוכל להתחבר בהצלחה.
השתמש בפותר בעיות המדפסת כדי לפתור בעיה בהתחברות למדפסת או לבעיות הדפסה אחרות.
-
פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
-
בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות במדפסת.
-
פעל לפי ההנחיות כדי לבצע סריקה לצורך חיפוש מדפסות ולפתור בעיות בתצורה שלך.
השתמש בפותר הבעיות של Windows Update אם אתה נתקל בבעיות בניסיון לעדכן את גירסת Windows שלך.
-
פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
-
בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות של Windows Update.
-
בצע את השלבים המפורטים.
השתמש בפותר הבעיות במצלמה אם אתה נתקל בבעיות במצלמה של המכשיר שלך.
-
פתח את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
-
בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות במצלמה.
-
בצע את השלבים המפורטים.
נושאים קשורים
קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft