Napomena
Osnovna verzija programa Outlook bit će zastarjela od 19. kolovoza 2024. Ako tražite informacije o Outlook Lite za Android, pročitajte članak Pomoć za Outlook Lite za Android.
Ako vaša aplikacija Outlook izgleda kao na slici u nastavku, koristite osnovnu verziju aplikacije Outlook. To znači da koristite stari preglednik koji nije kompatibilan s novim Outlook.com i programom Outlook na webu ili sa sustavom Outlook Web App. Za najbolje rezultate ažurirajte preglednik na najnoviju verziju.
Informacije o tome koji preglednici podržavaju novi Outlook.com i Outlook na webu potražite u članku Koji preglednici funkcioniraju sa sustavom Office Online.
Informacije o tome koji preglednici podržavaju web-aplikaciju Outlook Web App potražite u članku Podržani preglednici za Outlook Web App.
Kako otvoriti standardnu verziju programa Outlook?
Ako vam se prikazuje osnovna verzija, koristite stari preglednik koji nije kompatibilan s novim Outlook.com i programom Outlook na webu ili sa sustavom Outlook Web App. Da biste prešli na standardnu verziju, odjavite se s računa, ažurirajte preglednik pa se ponovno prijavite.
Koje su razlike između osnovne i standardne verzije?
Pojednostavnjena verzija programa Outlook ima manje značajki od standardne. Dodatne informacije potražite u članku Usporedba standardne i pojednostavnjene verzije programa Outlook.
Neke značajke možete postaviti u standardnoj verziji programa Outlook, a zatim koristiti u osnovnoj verziji. Na primjer:
- Pravila mape ulazne pošte
- Prosljeđivanje e-pošte
- Grupe kontakata
- zadaci i bilješke
- Povezivanje ili prekidanje veze s drugim računima e-pošte
Neke značajke nisu dostupne u pojednostavnjenoj verziji programa Outlook:
- Tjedni ili mjesečni prikazi kalendara
- Pristup zajedničkim poštanskim sandučićima ili zajedničkim kalendarima
- Uvoz ili izvoz poruka ili kontakata
- stvaranje i mijenjanje zadataka ili bilješki
Postoje li druge mogućnosti ako preglednik nije podržan?
Ako osnovna verzija programa Outlook ne zadovoljava vaše potrebe, a ne možete koristiti podržani preglednik, isprobajte neku od sljedećih mogućnosti:
- Koristite Outlook za Windows. Ako vaša tvrtka ili ustanova nudi Outlook za Windows, pokrenite ga s prijenosnog ili stolnog računala. Da biste saznali kako dodati račun u Outlook za Windows, pročitajte Dodavanje računa e-pošte u Outlook.
- Koristite mobilni uređaj Da biste saznali kako dodati račun na mobilni uređaj, pročitajte Postavljanje e-pošte u aplikaciji Outlook za Android ili Postavljanje e-pošte u aplikaciji Outlook za iOS za mobilne uređaje.
- Koristite program za e-poštu koji podržava POP ili IMAP protokole. Postavke potrebne za POP ili IMAP potražite u članku Postavke e-pošte za POP i IMAP za Outlook.
Otklanjanje poteškoća
Ako se očekivana poruka e-pošte ne nalazi u mapi ulazne pošte, evo nekoliko savjeta za otklanjanje problema.
potražite je u mapi s bezvrijednom e-poštom.
zamolite pošiljatelja da provjeri je li poruku poslao na ispravnu adresu e-pošte.
osvježite preglednik tipkovnim prečacem SHIFT + F5. Poruke su dostupne čim ih poslužitelj primi.
Napomena
Povezani računi sinkroniziraju se s osnovnom verzijom programa Outlook jednom u satu.