Rješavanje problema s Bluetoothom koji je povezan, ali nema zvuka u sustavu Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako se Bluetooth uređaj povezuje sa sustavom Windows, ali ne čujete zvuk, imate lošu kvalitetu zvuka ili se suočavate s čestim prekidima veze, to može poremetiti doživljaj zvuka. Taj se problem često pojavljuje zbog netočnih postavki, zastarjelih upravljačkih programa ili ograničenja kompatibilnosti.
 

Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće korake za otklanjanje poteškoća:

1. rješenje: pokrenite automatski alat koji uklanja pogreške s Bluetoothom

Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške za Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti ovaj problem s Bluetoothom.

Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća u značajci Zatražite pomoć

 

2. rješenje: provjerite postavke glasnoće i izlaza

  1. Kliknite ikonu Zvuk na programskoj traci i provjerite je li kao audio izlaz odabran odgovarajući Bluetooth uređaj.
  2. Odaberite Start>Postavke>Sistemski>zvuk i u odjeljku Izlaz provjerite je li Bluetooth uređaj postavljen kao izlaz.

3. rješenje: prilagodite oblik zvuka na najvišu kvalitetu

  1. Odaberite Start>Postavke>,Bluetooth & uređaji>.

  2. Odaberite Bluetooth uređaj, a zatim Napredna svojstva zvuka.

    Napomena

    Morate biti povezani s Bluetooth uređajem da biste vidjeli mogućnost Dodatna svojstva zvuka .

  3. U postavkama izlaza odaberite Oblikuj kao 2 kanala, 16 bita, 48000 Hz (kvaliteta DVD-a).
     

4. rješenje: poništite uparivanje i ponovno uparite Bluetooth uređaj

Ako se uređaj prikazuje na Bluetooth popisu, ali se ne može povezati, uklonite ga i ponovno dodajte.

  1. Odaberite Start>postavke>,Bluetooth & uređaje.
  2. Pronađite uređaj i odaberite Više mogućnosti (...) >Uklonite uređaj.
  3. Odaberite Dodaj uređaj, a zatim odaberite uređaj s popisa.

5. rješenje: isključite i uključite Bluetooth

  1. Odaberite Start>postavke>,Bluetooth & uređaje.
  2. Isključite Bluetooth i pričekajte 10 sekundi.
  3. Ponovno uključite Bluetooth .
  4. Pokušajte upariti uređaj.

Rješenje 6: Instalirajte najnovije upravljačke programe za Bluetooth

Ako ste nedavno nadogradili sustav na Windows 11 ili instalirali ažuriranja, vaš trenutačni upravljački program za Bluetooth možda nije kompatibilan. Provjerite ima li ažuriranih upravljačkih programa.

  1. Odaberite StartUpravitelj>uređaja.
  2. U Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth, a zatim odaberite naziv prilagodnika za Bluetooth, koji možda uključuje riječ "radio".
  3. Pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) naziv prilagodnika za Bluetooth, a zatim odaberite Ažuriraj upravljački program>Automatski potražite ažurirani softver upravljačkog programa. Pratite upute pa odaberite gumb Zatvori.
  4. Nakon instalacije ažuriranog upravljačkog programa, odaberite Pokreni>ponovno>pokretanje ako se to od vas zatraži i provjerite je li to riješilo problem s povezivanjem.

Rješenje 7: Provjerite podržava li Bluetooth A2DP protokol

Provjerite dokument ili materijal koji ste dobili uz Bluetooth ili posjetite web-mjesto proizvođača i provjerite podržava li Bluetooth uređaj protokol A2DP za strujanje zvuka više kvalitete.
 

8. rješenje: provjerite postoje li Ažuriranja za Windows

Provjerite podržava li PC Bluetooth i je li sustav Windows ažuriran.

  1. Odaberite Postavke>početkaWindows>Update.
  2. Odaberite mogućnost Provjeri ima li ažuriranja. Dopustite mu preuzimanje i instalaciju svih dostupnih ažuriranja.
     

9. rješenje: ponovno pokrenite PC

Ponovno pokretanje omogućuje rješavanje privremenih problema sa sustavom koji utječu na Bluetooth.

  • Odaberite Pokreni>uključivanje>/isključivanje, ponovno pokretanje.

Ako nailazite na neki drugi problem s tehnologijom Bluetooth, pogledajte odjeljak Rješavanje problema s tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.