Evo nekoliko informacija o USB-C priključcima na uređaju Surface i savjete za otklanjanje poteškoća. Uređaji Surface s priključkom USB-C mogu:
- puniti vanjske uređaje,
- Punjenje uređaja Surface (osim uređaja Surface Studio)
- prikazivati videozapise na vanjskim monitorima,
- prenositi datoteke,
- koristiti se vanjskim uređajima kompatibilnim s priključkom USB-C.
Otklanjanje poteškoća s priključkom USB-C
Ako imate poteškoća s USB-C priključkom na uređaju Surface ili USB-C prilagodnikom, najprije pokušajte sljedeće.
Odspojite USB-C uređaj, a zatim isključite Surface odabirom 
>logotipa sustava Windows
> gumba za uključivanjeZatvori. Nakon 10 sekundi pritisnite i držite gumb za uključivanje i isključivanje otprilike 20 sekundi dok se logotip sustava Windows ne pojavi, nestane i zatim se ponovno pojavi. Nakon toga ponovno priključite USB-C uređaj.
Napomena
Neke informacije o općenitom otklanjanju poteškoća s USB-C uređajem potražite u članku Rješavanje problema s USB-C uređajem u sustavu Windows.
Moj punjač USB-C ne puni Surface
Provjerite koristite li punjač USB-C PD koji omogućuje najmanje jednaku snagu napajanja u vatima kao izvor napajanja koji je dizajniran za uređaj Surface. Dodatne informacije potražite u članku USB-C i brzo punjenje za Surface.
Moj USB uređaj nije prepoznat
- Ako se koristite koncentratorom USB-C, pokušajte uređaj s priključkom USB-C priključiti izravno na uređaj Surface.
- Odspojite ga i ponovo spojite.
- Upotrijebite kabel isporučen s uređajem. Ne podržavaju svi kabeli kompatibilni s USB-C-om sve značajke.
- Ako je uređaj isporučen s napajanjem, priključite uređaj.
Moj USB uređaj se ne puni
- Ako se koristite koncentratorom USB-C, pokušajte uređaj s priključkom USB-C priključiti izravno na uređaj Surface.
- Odspojite ga i ponovo spojite.
- Upotrijebite kabel isporučen s uređajem. Ne podržavaju svi kabeli kompatibilni s USB-C-om sve značajke.
Moj se videozapis ne prikazuje na vanjskom monitoru
Dodatne informacije potražite u članku Otklanjanje poteškoća s povezivanjem uređaja Surface s dodatnim monitorom.
Preuzmite posljednja ažuriranja
Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.
U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.
Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.
Napomena
Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.
Dodatne informacije o otklanjanju poteškoća s prilagodnikom USB-C
Prilagodnici USB-C osmišljeni su tako da su u potpunosti kompatibilni sa sustavom Windows 10/11 i zahtijevaju priključak USB-C na računalu konfiguriran za videoizlaz. Kako biste provjerili podržava li uređaj USB-C, provjerite specifikacije uređaja.
Prilagodnici USB-C nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje ili LED indikatore kojima se označava napajanje, pogreške ili funkcionalnost. Ako vam prilagodnik ne reagira, uklonite ga i ponovo pokrenite uređaj, pa pokušajte ponovo.
Povezane teme
Rješavanje problema s USB-C uređajem u sustavu Windows
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Ostala podrška
Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.
