Loša internetska veza može uzrokovati lošu kvalitetu zvuka i slike, kašnjenja i prekida poziva.
U nastavku je nekoliko savjeta kako poboljšati internetsku vezu.
Odaberite pravu Wi-Fi propusnost
Odaberite 2,4 GHz ili 5 GHz ovisno o rasporedu vašeg doma. Preuzmite aplikaciju Wi-Fi Analyzer koja može potražiti Wi-Fi slijepe točke, zagušenja uzrokovana previše povezanih uređaja i područja smetnji.
2,4 GHz
- Prednosti: veći doseg, bolje prolazi kroz prepreke (primjerice, zidove), bolja podrška (više bežičnih uređaja podržava 2,4 GHz u odnosu na 5 GHz).
- Nedostaci: Manja propusnost, manje kanala koji se ne preklapaju, zagušeniji od mreža frekvencije 5 GHz jer uređaji u kućanstvu (primjerice, mikrovalne pećnice i bežični telefoni) i Bluetooth uređaji koriste frekvencijski pojas od 2,4 GHz.
5 GHz
- Prednosti: veća propusnost, manje zagušenja, više kanala koji se ne preklapaju.
- Mane: manji doseg u odnosu na mreže frekvencije 2,4 GHz, ne prolazi kroz zidove i ostale prepreke tako dobro kao mreže od 2,4 GHz, ne koristi se često.
Premještanje usmjerivača na središnje mjesto
Smanjite broj zidova i stropova između usmjerivača i uređaja. Izbjegavajte blizinu drugih elektroničkih uređaja (mikrovalne pećnice, bežični telefoni, monitori za nadzor djece), po mogućnosti u vidnom polju Wi-Fi uređaja. Približite se usmjerivaču ili dodajte repetitor da biste poboljšali jačinu signala. To uključuje i smanjenje potencijalnih smetnji od susjednih Wi-Fi signala.
Provjerite brzinu
Za kvalitetan videopoziv i vi i drugi sudionik morate imati dovoljnu propusnost. Provedite test brzine na mreži (ako nemate aplikaciju, upišite test brzine u web-preglednik i odaberite jednu) ili zatražite od davatelja internetskih usluga (ISP-a) da testira brzinu preuzimanja i prijenosa za vas. Provjerite rezultat u odnosu na brzinu koju bi vaš ISP trebao pružati. Ako često imate sporu internetsku vezu, zatražite pomoć u rješavanju problema od zadavatelja internetskih usluga.
Ažuriranje hardvera
Redovito ažurirajte upravljački program i opremu usmjerivača i mrežnog prilagodnika. Razmislite o nadogradnji na noviji usmjerivač i prilagodnik s najnovijim Wi-Fi standardima i antenama s većim pojačanjem što bolje podržava intenzivno istodobno korištenje s više uređaja. Možda bi se isplatilo nadograditi hardver ako ništa drugo ne uspije.
Provjerite s ostalim sudionicima
Zapamtite da bi drugi sudionik mogao imati problema s vezom čak i ako je sve u redu.
Za administratore mreže
U nastavku su neki povezani resursi za IT administratore.
VPN
Smjernice za Microsoft 365 i Teams: Implementacija VPN podijeljenog tuneliranja za Office 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoftova dokumentacija
Antivirus, vatrozid i proxyji
Načela povezivanja okruženja M365 – načela povezivanja s mrežom okruženja Microsoft 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoftova dokumentacija
Pripremite mrežu za MS Teams – Pripremite mrežu svoje organizacije za Teams – Microsoft Teams | Microsoftova dokumentacija
QoS
QoS smjernice – Implementacija kvalitete usluge u Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoftova dokumentacija