Otklanjanje poteškoća sa značajkama uređaja u aplikaciji Microsoft Teams na webu

Primjenjuje se na
Teams Microsoft Teams

Dok koristite Teams u pregledniku, možda ćete primijetiti da aplikacija ne funkcionira s vašom kamerom, mikrofonom, zvučnikom ili lokacijom.

Uobičajeno rješenje je da aplikaciji koju koristite u aplikaciji Teams i pregledniku date dozvolu za upotrebu tih značajki uređaja. 

Ovaj se članak odnosi na Microsoft Teams na webu (računi tvrtke ili obrazovne ustanove).

Važno

Prije početka spremite sve promjene u aplikaciji koje ne želite izgubiti.

Omogućite aplikaciji pristup značajkama vašeg uređaja

  1. Učinite nešto od sljedećeg, ovisno o tome gdje u aplikaciji Teams koristite aplikaciju:

    1. Kada koristite aplikaciju u aplikaciji Teams: Odaberite Dodatne mogućnostiIkona za dodatne mogućnosti aplikacije Microsoft Teams i odaberite Zaštita pomoćiza dozvole za aplikacije.
    2. Pomoću prekidača uključite pristup uređaju.

  2. Ako Teams zatraži pristup uređaju, odaberite dozvole za aplikacije štit pomoći. U dijaloškom okviru uključite relevantne postavke značajki uređaja.
    Uključivanje i isključivanje postavki značajke

  3. Zatvorite dijaloški okvir i osvježite aplikaciju da biste primijenili promjene.

Dopustite pregledniku pristup značajkama uređaja

Dodijelite pregledniku dozvolu za pristup kameri ili drugim relevantnim značajkama uređaja kojima se aplikacija želi koristiti. 

Provjerite postavke preglednika: Možda ćete morati "dopustiti" kameri i/ili mikrofonu da rade u aplikaciji Teams.

Obratite se IT administratoru: Nekim postavkama može upravljati IT administrator. Obratite im se za više pojedinosti.

Napomena

Microsoft Teams na webu trenutačno je podržan u preglednicima Chrome, Safari, Edge i Firefox.

Google Chrome

  1. Otvorite Postavke.
  2. Odaberite Zaštita privatnosti i sigurnost> Postavke >web-mjestaDozvole.
  3. Odaberite Kamera.
  4. Pri vrhu ovog zaslona provjerite je li na padajućem izborniku odabran odgovarajući uređaj.
  5. U odjeljku Zadano ponašanje odaberite Web-mjesta mogu zatražiti korištenje kamere.

Safari

Otvorite postavke u pregledniku Safari.

Odaberite web-mjesta.

Općenito, odaberite Kamera.

Pokraj mogućnosti Prilikom posjeta drugim web-mjestima odaberite Pitaj ili Dopusti.

Microsoft Edge

  1. Odaberite Postavke i više Ikona>za dodatne mogućnosti aplikacije Microsoft TeamsGumb Postavke.
  2. Odaberite Kolačići i dozvole web-mjesta.
  3. Odaberite Kamera.
  4. Uključite preklopni gumb Pitaj prije pristupa (preporučeno).

Napomena

Ako je to isključeno, pristup kameri bit će blokiran u pregledniku Edge.

Mozilla Firefox

  1. U pregledniku Firefox otvorite Postavke.
  2. Odaberite Privatnost & Sigurnost.
  3. U odjeljku Dozvole pronađite Kamera ili Mikrofon, a zatim odaberite Postavke.
  4. Provjerite je li web-mjestu aplikacije Teams dopušten pristup.
  5. Zatvorite Postavke, a zatim osvježite aplikaciju Teams u pregledniku.