Mogu li smatrati pouzdanom e-poštu od tima za Microsoftov račun?
Primjenjuje se na
Ako dobijete poruku e-pošte od tima za Microsoftov račun, a domena adrese e-pošte je @accountprotection.microsoft.com, možete je smatrati pouzdanom i otvoriti.
Microsoft tu domenu koristi za slanje obavijesti o Microsoftovu računu e-poštom. Te obavijesti mogu sadržavati sigurnosne kodove za provjeru u dva koraka i informacije o ažuriranju računa, kao što su promjene lozinke.
Valjanost poruke e-pošte možete provjeriti tako da pregledate sljedeća područja:
-
Provjerite adresa e-pošte sadrži domenu @accountprotection.microsoft.com. Možete pogledati i zaglavlja poruka e-pošte da biste bili sigurni da je poruka e-pošte od Microsofta.
-
Provjerite račun kojem e-pošta nagoviješta pripada vama i jeste li zatražili kod.
Napomena: Ako ste primili Microsoftov kôd za provjeru valjanosti koji niste zatražili, možda netko pokušava pristupiti vašem računu ili je netko slučajno unio pogrešnu adresu e-pošte ili telefon ili adresu e-pošte prilikom pokušaja prijave. Saznajte više o neupitnim kodovima za provjeru valjanosti.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Ne možete se prijaviti?
Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.Alat za pomoć pri prijavi
Obratite se službi za podršku
Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicu Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Važno: Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
