Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Da biste povećali sigurnost računa, možete zahtijevati dva koraka za prijavu. 

Uključivanje ili isključivanje provjere u dva koraka

  1. Prijavite se na Microsoftov račun Napredne sigurnosne mogućnosti.
    Prijavi se

  2. U odjeljku Dodatnasigurnost i Provjera u dva korakaodaberite Uključiili Isključi.

  3. Slijedite upute prikazane na zaslonu.

    Napomena: Tijekom postavljanja računa dobit ćete QR kod za skeniranje s pomoću uređaja. To je jedan od načina na koji osiguravamo da ste u fizičkom posjedu uređaja na koji instalirate aplikaciju Authenticator.

Provjera u dva koraka ili provjera autentičnosti u dva koraka

Što je provjera u dva koraka?

Provjera u dva koraka (ponekad se naziva i provjera autentičnosti u dva koraka) pridonosi zaštiti tako što drugima otežava prijavu na vaš Microsoftov račun. Koristi se dvama različitim oblicima identiteta: vašom lozinkom i načinom stupanja u kontakt (podaci koji se još nazivaju i sigurnosnim podacima). Čak i ako netko drugi sazna vašu lozinku, bit će zaustavljen jer neće imati pristup vašim sigurnosnim podacima. Upravo je zbog toga važno postaviti različite lozinke za različite račune.

Važno: Ako uključite provjeru u dva koraka, uvijek će vam biti potrebna dva oblika utvrđivanja identiteta. To znači da ako zaboravite lozinku, morat ćete imati dva načina stupanja u kontakt. Ako pak izgubite način stupanja u kontakt, računu nećete moći pristupiti samo pomoću lozinke – a može proći i do 30 dana dok ponovno ne dobijete pristup. Možete čak i izgubiti pristup računu. Zbog toga vam izričito preporučujemo da za svaki slučaj s računom uvijek imate povezana tri sigurnosna podatka. 

Što se događa kada uključite provjeru u dva koraka?

Ako uključite provjeru u dva koraka, dobit ćete sigurnosni kod na adresu e-pošte, telefon ili aplikaciju za provjeru autentičnosti svaki put kada se prijavite na uređaj koji nije pouzdan. Ako provjera u dva koraka isključena, identitet ćete pomoću sigurnosnih kodova morati potvrditi tek povremeno, u slučaju da je ugrožena sigurnost vašeg računa.

Što vam je potrebno za postavljanje

Provjera u dva koraka započinje s adresom e-pošte (preporučujemo dvije različite adrese e-pošte, onu koju inače koristite i jednu kao sigurnosnu kopiju za svaki slučaj), telefonski broj ili bilo koju aplikaciju za provjeru autentičnosti. Kada se prijavite na novi uređaj ili s novog mjesta, poslat ćemo vam sigurnosni kod koji ćete unijeti na stranici za prijavu. Saznajte kako koristiti aplikaciju Microsoft Authenticator iliprovjeriti autentičnost pomoću programa Outlook za Android.

Saznajte više

Ako zaboravite lozinku, a uključena je provjera u dva koraka za račun, lozinku možete vratiti ako imamo dva načina da vas kontaktiramo, npr. jednu od alternativnih adresa e-pošte za kontakt ili telefonske brojeve koje ste upotrebljavali kad ste uključili provjeru u dva koraka.

Ovisno o sigurnosnim podacima koje ste dodali na svoj račun taj zahtjev možda znači da ćete morati unijeti sigurnosni kod iz aplikacije Authenticator i sigurnosni kod koji vam je poslan na rezervni račun e-pošte. 

Da biste ponovno postavili lozinku, pratite korake u odjeljku Kako ponovno postaviti lozinku za Microsoftov račun. Međutim, umjesto jednog sigurnosnog koda za provjeru identiteta, primit ćete dva.

Ako tražite informacije o promjeni, uklanjanju ili ažuriranju zamjenske adrese e-pošte ili telefonskog broja na kojem primate sigurnosne kodove, slijedite korake u članku Sigurnosni podaci & kodovi za provjeru valjanosti ili Zamjena sigurnosnih podataka za Microsoftov račun.

Neke aplikacije (kao što su aplikacije za poštu na nekim telefonima) i uređaji (kao što je Xbox 360) ne mogu koristiti uobičajene sigurnosne kodove. Ako vam se nakon uključivanja provjere u dva koraka u aplikaciji ili na uređaju prikaže poruka o "netočnoj lozinci", a sigurni ste da je lozinka točna, to je znak da će vam trebati lozinka za tu aplikaciju ili uređaj.

Lozinke za aplikaciju dostupne su samo ako koristite provjeru u dva koraka. Ako niste uključili provjeru u dva koraka, neće se prikazati odjeljak Lozinke aplikacije na stranici Dodatne mogućnosti sigurnosti.

U odjeljku Lozinke za aplikacije i provjera u dva koraka saznajte kako stvoriti i koristiti lozinke za aplikacije.

Jeste li znali da možete povećati sigurnost računa uklanjanjem lozinke i prijavom pomoću metode bez lozinke? Saznajte kako koristiti Microsoftov račun bez lozinke.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×