Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Ako se od vas zatraži da postavite sigurnosne podatke odmah nakon prijave na račun za posao ili školu, slijedite ove korake.

Taj ćete upit vidjeti samo ako niste postavili sigurnosne podatke koje zahtijeva vaša tvrtka ili ustanova. Ako ste prethodno postavili sigurnosne podatke, ali želite uneti promjene, pogledajte pregled Dodavanje i ažuriranje sigurnosnih podataka.

Ako ono što vidite na zaslonu ne odgovara onom što je obuhvaćeno ovim člankom, to znači da administrator još nije uključio to iskustvo.

Provjera sigurnosti u odnosu na provjeru autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke

Načini sigurnosnih informacija koriste se za provjeru sigurnosti s dva faktora i za ponovno postavljanje lozinke. No za oba se načina ne mogu koristiti sve metode.

Metoda

Koristi se za

Authenticator aplikaciju

Provjera valjanosti s dva faktora i provjera autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke.

Tekstne poruke

Provjera valjanosti s dva faktora i provjera autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke.

Telefonski pozivi

Provjera valjanosti s dva faktora i provjera autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke.

Sigurnosni ključ

Provjera valjanosti s dva faktora i provjera autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke.

Račun e-pošte

Samo provjera autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke. Za provjeru valjanosti s dva faktora morate odabrati drugi način.

Sigurnosna pitanja

Samo provjera autentičnosti za ponovno postavljanje lozinke. Za provjeru valjanosti s dva faktora morate odabrati drugi način.

Prijavite se na račun za posao ili školu

Kada se prijavite na račun na poslu ili u školi, vidjet ćete upit koji će od vas zatražiti da navedite dodatne informacije prije nego što omogućite pristup računu.

Upit za dodatne informacije

Postavljanje sigurnosnih podataka pomoću čarobnjaka

Slijedite ove korake da biste s upita postavili sigurnosne podatke za račun na poslu ili u školi.

Važno: To je samo primjer postupka. Ovisno o preduvjetima tvrtke ili ustanove, administrator je možda postavio različite načine provjere valjanosti koje ćete morati postaviti tijekom tog postupka. U ovom primjeru potrebna su nam dva načina, Microsoft Authenticator i broj mobilnog telefona za pozive za provjeru valjanosti ili SMS-ove.

  1. Kada odaberete Dalje, prikazat će se čarobnjak Za sigurnost računa koji prikazuje prvu metodu koju administrator i tvrtka ili ustanova zahtijevaju od vas da postavite. U ovom je primjeru to Microsoft Authenticator aplikacija.

    Napomene: 

    • Ako želite koristiti aplikaciju za provjeru autentičnosti koja nije aplikacija Microsoft Authenticator, odaberite Želim koristiti neku drugu aplikaciju za provjeru autentičnosti.

    • Ako vam vaša tvrtka ili ustanova omogućuje odabir drugog načina osim aplikacije za provjeru autentičnosti, odaberite Želim postaviti drugi način.

    Čarobnjak za sigurnost računa na kojem se prikazuje stranica Authenticator preuzimanje aplikacije

  2. Odaberite Odmah preuzmi da biste preuzeli i instalirali aplikaciju Microsoft Authenticator na mobilni uređaj, a zatim odaberite Dalje. Dodatne informacije o preuzimanju i instalaciji aplikacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija Microsoft Authenticator aplikacije.

    Čarobnjak za sigurnost računa s prikazom provjere autentičnosti Postavljanje stranice računa

  3. Ostanite na stranici Postavljanje računa dok postavite aplikaciju Microsoft Authenticator na mobilnom uređaju.

  4. Otvorite aplikaciju Microsoft Authenticator, odaberite da biste dopustili obavijesti (ako se to od vas zatraži), odaberite Dodaj račun iz ikone Prilagodba i kontrola u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Račun za posao ili školu.

    Napomena: Kada prvi put postavite aplikaciju Microsoft Authenticator, možda će vam se pojaviti upit o tome želite li aplikaciji dopustiti pristup kameri (iOS) ili omogućiti aplikaciji snimanje slika i snimanja videozapisa (Android). Morate odabrati Dopusti da bi aplikacija za provjeru autentičnosti pristupila kameri da bi u sljedećem koraku slikala QR kod. Ako ne dopustite kameru, i dalje možete postaviti aplikaciju za provjeru autentičnosti, ali podatke o kodu morate dodati ručno. Informacije o ručnom dodavanju koda potražite u članku Ručno dodavanje računa u aplikaciju.

  5. Vratite se na stranicu Postavljanje računa na računalu, a zatim odaberite Dalje. Prikazat će se stranica Skeniranje QR koda.

    Skeniranje QR koda pomoću Authenticator aplikacije

  6. Pregledajte priloženi kod pomoću čitača QR koda aplikacije Microsoft Authenticator, koji se pojavio na mobilnom uređaju nakon što ste stvorili račun za posao ili školu u petom koraku. Ako čitač QR koda ne može pročitati kod, možete odabrati QR sliku ne može skenirati i ručno unijeti kod i URL u aplikaciju Microsoft Authenticator. Dodatne informacije o ručnom dodavanju koda potražite u članku Ručno dodavanje računa u aplikaciju.

  7. Na stranici Skeniranje QR koda na računalu odaberite Dalje. Obavijest se šalje u aplikaciju Microsoft Authenticator mobilnom uređaju radi testiranja računa.

    Testiranje računa pomoću aplikacije authenticator

  8. Odobrite obavijest u aplikaciji Microsoft Authenticator, a zatim odaberite Dalje. Vaši se sigurnosni podaci prema zadanim postavkama ažuriraju Microsoft Authenticator pomoću aplikacije za provjeru identiteta prilikom korištenja provjere valjanosti u dva koraka ili vraćanja izvorne lozinke.

    Obavijest o uspjehu, povezivanje aplikacije i računa

  9. Na stranici Telefon postavljanje odaberite želite li primiti SMS ili telefonski poziv, a zatim dalje. U ovom primjeru koristimo tekstne poruke, pa morate koristiti telefonski broj za uređaj koji može prihvatiti tekstne poruke. Sms-ova se šalje na vaš telefonski broj. Ako biste radije dobili telefonski poziv, postupak je sličan.

    Početak postavljanja telefonskog broja za sms poruke

  10. Unesite kod koji vam je poslala tekstna poruka poslana na mobilni uređaj, a zatim odaberite Dalje.

    Testiranje računa tekstnom porukom

  11. Pregledajte obavijest o uspjehu, a zatim odaberite Gotovo

    Obavijest o uspjehu

  12. Pregledajte stranicu Uspjeh da biste provjerili jeste li za sigurnosne podatke uspješno postavili i aplikaciju Microsoft Authenticator i telefonski (tekstnu poruku ili telefonski poziv), a zatim odaberite Gotovo.

    Uspješno dovršena stranica čarobnjaka

Napomena: Ako vaša tvrtka ili ustanova traži da koristite lozinke za aplikacije, možda će vam se u ovom čarobnjaku vidjeti dodatna sekcija u kojoj je možete postaviti. Ako vidite treću sekciju pod nazivom Lozinke za aplikacije, morate je ispuniti da biste mogli dovršiti čarobnjak. Upute za dodavanje lozinke za aplikaciju potražite u odjeljku "Upravljanje lozinkama aplikacije" ovog članka.

Upravljanje lozinkama aplikacije

Određene aplikacije, primjerice Outlook 2010, ne podržavaju provjeru u dva koraka. Taj nedostatak podrške znači da ako koristite provjeru u dva koraka u tvrtki ili ustanovi, aplikacija neće funkcionirati. Da biste zaobišli taj problem, možete stvoriti samogeneriranu lozinku za korištenje u svakoj aplikaciji koja nije preglednik, odvojena od uobičajene lozinke.

Napomena: Ako u čarobnjaku ne vidite tu mogućnost, to znači da je administrator nije postavio. Ako to nije postavljeno, ali znate da morate koristiti lozinke za aplikacije, slijedite korake u nastavku Postavljanje lozinki za aplikacije sa stranice Sigurnosne informacije.

Prilikom korištenja lozinki za aplikacije važno je zapamtiti sljedeće:

  • Lozinke za aplikacije automatski se generiraju i unose se samo jedanput po aplikaciji.

  • Postoji ograničenje od 40 lozinki po korisniku. Ako ga pokušate stvoriti nakon tog ograničenja, od vas će se zatražiti da izbrišete postojeću lozinku prije nego što vam se dozvoli stvaranje nove.

  • Koristite jednu lozinku za aplikaciju po uređaju, a ne po aplikaciji. Stvorite, primjerice, jednu lozinku za sve aplikacije na prijenosnom računalu, a zatim još jednu lozinku za sve aplikacije na radnoj površini.

Dodavanje lozinki za aplikacije u čarobnjaku za prijavu

  1. Nakon dovršetka prethodnih sekcija čarobnjaka odaberite Dalje i dovršite odjeljak Lozinka aplikacije.

  2. Upišite naziv aplikacije koja treba lozinku, primjerice Outlook 2010, a zatim odaberite Dalje.

    Dodavanje naziva lozinke aplikacije u čarobnjak

  3. Kopirajte kod lozinke na zaslonu Lozinka aplikacije i zalijepite ga u područje Lozinka aplikacije.

    Stranica s lozinkom za aplikaciju s lozinkom za kopiranje

  4. Kada kopirate lozinku i zalijepite je u aplikaciju, vratite se u čarobnjak da biste bili sigurni da su svi podaci o načinu prijave točni, a zatim odaberite Gotovo.

    Stranica s lozinkom aplikacije s obavijesti o dovršetku

Sljedeći koraci

  • Ponovno postavite lozinku ako ste je izgubili ili zaboravili, na portalu za ponovno postavljanje lozinke ili slijedite korake u članku Ponovno postavljanje lozinke za posao ili školu.

  • Potražite savjete za otklanjanje poteškoća i pomoć za probleme s prijavi u članak Ne može se prijaviti u članak Microsoftovaračuna.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine

Istražite osposobljavanje >

Prvi koristite nove značajke

PRIDRUŽITE SE PROGRAMU MICROSOFT 365 INSIDERS >

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×