Promjena načina i postavki provjere u dva koraka

Kada postavite načine provjere sigurnosti za račun tvrtke ili obrazovne ustanove, možete ažurirati sve povezane pojedinosti, uključujući sljedeće:

Zadani način provjere sigurnosti
Pojedinosti o načinu provjere sigurnosti, kao što je telefonski broj
Postavljanje aplikacije Authenticator ili brisanje uređaja iz aplikacije authenticator

Savjet: Provjera u dva koraka naziva se i višestruka provjera autentičnosti. Dodatne informacije potražite u članku Što je: Višestruka provjera autentičnosti.

Korištenje stranice Dodatna sigurnosna provjera

Ako vam je vaša tvrtka ili ustanova naveli određene korake o tome kako uključiti dvostruku provjeru valjanosti i upravljati njima, najprije slijedite te upute. U suprotnom možete pristupiti postavkama načina provjere sigurnosti sa stranice Dodatna sigurnosna provjera.

Napomena: Ako ono što vidite na zaslonu ne odgovara sadržaju ovog članka, to znači da vaša tvrtka ili ustanova nudi vlastiti prilagođeni portal. Dodatne informacije zatražite od službe za korisnike tvrtke ili ustanove.

Pristup stranici Dodatna sigurnosna provjera

Slijedite ovu vezu da biste otvorili stranicu Dodatna sigurnosna provjera.

Možete i pristupiti stranici Dodatna sigurnosna provjera tako da slijedite ove korake:

Prijavite se na Moje aplikacije portal.
U gornjem desnom kutu odaberite naziv računa, a zatim Prikaz računa.
U odjeljku Sigurnosni podaciodaberite Informacije o ažuriranju.

Napomena: Informacije o korištenju lozinki za aplikacije na stranici Dodatna sigurnosna provjera potražite u članku Upravljanje lozinkama za aplikacije radi dvostruke provjere. Lozinke za aplikacije moraju se koristiti samo za aplikacije koje ne podržavaju dvostruku provjeru.

Promjena zadanog načina provjere sigurnosti

Kada se na račun tvrtke ili obrazovne ustanove prijavite pomoću korisničkog imena i lozinke, automatski će vam se prikazati odabrani način provjere sigurnosti. Ovisno o preduvjetima tvrtke ili ustanove, to može biti kod za obavijesti ili provjeru valjanosti putem aplikacije za provjeru autentičnosti, tekstne poruke ili telefonskog poziva.

Ako odlučite promijeniti zadani način provjere sigurnosti koji koristite, evo kako ćete to učiniti:

Na stranici Dodatna sigurnosna provjera. odaberite metodu koju želite koristiti s popisa Željena mogućnost. Vidjet ćete sve mogućnosti, ali možete odabrati samo one koje su vam dostupne u vašoj tvrtki ili ustanovi.
- Obavijesti me putem aplikacije: putem aplikacije za provjeru autentičnosti primat ćete obavijest da imate upit za provjeru valjanosti čekanja.
- Nazovi moj telefon za provjeru autentičnosti: na mobilnom ćete uređaju primiti telefonski poziv u kojem se od vas traži da potvrdite svoje podatke – obično unosom PIN-a.
- Tekstni kod na telefon za provjeru autentičnosti: dobit ćete kod za provjeru valjanosti kao dio SMS-a na mobilnom uređaju. Taj kod morate unijeti u upit za provjeru valjanosti za račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
- Nazovite moj office telefon: na telefonu sustava Office dobit ćete telefonski poziv u kojem se od vas traži da potvrdite svoje podatke – obično unosom PIN-a.
- Koristite kod za provjeru valjanosti iz aplikacije: pomoću aplikacije za provjeru autentičnosti dobit ćete kod za provjeru valjanosti koji ćete upisati u upit s računa tvrtke ili obrazovne ustanove.
Odaberite Spremi.

Dodavanje ili promjena telefonskog broja

Možete dodati nove telefonske brojeve ili ažurirati postojeće brojeve na stranici Dodatna sigurnosna provjera.

Važno: Microsoft vam svakako preporučuje da dodate sekundarni telefonski broj da biste spriječili da se vaš račun zaključa u slučaju gubitka ili krađe primarnog telefona ili ako nabavite novi telefon i više nemate izvorni, primarni telefonski broj.

Promjena telefonskih brojeva

U odjeljku Kako želite odgovoriti? na stranici Dodatna sigurnosna provjera, ažurirajte informacije o telefonskom broju za telefon za provjeru autentičnosti (primarni mobilni uređaj) i telefon sa sustavom Office.
Odaberite okvir pokraj mogućnosti Zamjenski telefon za provjeru autentičnosti, a zatim upišite sekundarni telefonski broj na koji možete primati telefonske pozive ako ne možete pristupiti primarnom uređaju.
Odaberite Spremi.

Dodavanje novog računa u aplikaciju Microsoft authenticator

Račun tvrtke ili obrazovne ustanove možete postaviti u aplikaciji Microsoft Authenticator za Android ili iOS.

Ako ste već postavili račun tvrtke ili obrazovne ustanove u aplikaciji Microsoft Authenticator, ne morate to ponovno učiniti.

U odjeljku Kako želite odgovoriti? na stranici Dodatna sigurnosna provjera odaberite Postavljanje aplikacije Authenticator.
Slijedite upute na zaslonu, uključujući korištenje mobilnog uređaja za skeniranje QR koda, a zatim odaberite Dalje. Od vas će se zatražiti da odobrite obavijest putem aplikacije Microsoft Authenticator da biste potvrdili svoje podatke.
Odaberite Spremi.

Brisanje računa ili uređaja iz aplikacije Microsoft Authenticator

Račun možete izbrisati iz aplikacije Microsoft Authenticator, a uređaj možete izbrisati s računa tvrtke ili obrazovne ustanove. Uređaj obično brišete da biste trajno uklonili izgubljeni, ukradeni ili stari uređaj s računa i izbrisali ste račun da biste pokušali riješiti neke probleme s vezom ili da biste riješili promjenu računa, kao što je novo korisničko ime.

Brisanje uređaja s računa tvrtke ili obrazovne ustanove

Idite na stranicu Dodatna sigurnosna provjera, pronađite uređaj koji želite izbrisati i odaberite Izbriši.

Brisanje računa iz aplikacije Microsoft Authenticator

U Microsoft Authenticator odaberite račun koji želite izbrisati, a zatim Postavke Ikona Postavke Ukloni račun.

Uključivanje upita za dvostruku provjeru valjanosti na pouzdanom uređaju

Ovisno o postavkama tvrtke ili ustanove, možda će vam se prikazati potvrdni okvir "Ne pitaj ponovno n dana" kada izvršite dvostruku provjeru. Ako ste odabrali tu mogućnost da biste zaustavili upite za dvostruku provjeru, a zatim izgubite uređaj ili je uređaj potencijalno ugrožen, trebali biste ponovno uključiti upite za provjeru valjanosti s dva faktora da biste zaštitili svoj račun. Morate istovremeno uključiti upite za sve uređaje. Nažalost, upite ne možete ponovno uključiti samo za određeni uređaj.

Ponovno uključivanje upita za dvostruku provjeru valjanosti za uređaje

Na stranici Dodatna sigurnosna provjera odaberiteVrati višestruku provjeru autentičnosti na prethodno pouzdanim uređajima. Kada se sljedeći put prijavite na bilo kojem uređaju, od vas će se zatražiti da izvršite dvostruku provjeru.

Sljedeći koraci

Upravljajte lozinkama za aplikacije radi dvostruke provjere za sve aplikacije koje ne podržavaju dvostruku provjeru.
Rješavanje uobičajenih problema s provjerom dvostruke provjere