Loša internetska veza može uzrokovati niske kvalitete zvuka i videozapisa, kašnjenja i ispuštene pozive.
U nastavku su navedeni savjeti za poboljšanje internetske veze.
Odaberite pravu Wi-Fi propusnost
Na temelju rasporeda kuće odaberite 2,4 GHz ili 5 GHz. Preuzmite aplikaciju Wi-Fi Analyzer koja može provjeriti ima li Wi-Fi mjesta, zagušenja uzrokovanog prevelikim brojem povezanih uređaja i svim područjima interferencije.
2,4 GHz
-
Prednosti: veći doseg, bolje prolazi kroz prepreke (primjerice, zidove), bolja podrška (više bežičnih uređaja podržava 2,4 GHz u odnosu na 5 GHz).
-
Mane: manja propusnost, manje kanala koji se ne preklapaju, zagušeniji od mreža frekvencije 5 GHz jer uređaji u kućanstvu (primjerice, mikrovalne pećnice i bežični telefoni) i Bluetooth uređaji koriste frekvencijski pojas od 2,4 GHz.
5 GHz
-
Prednosti: Brža propusnost, manje zagušenih kanala, više kanala koji se ne preklapaju.
-
Mane: Kraći raspon u odnosu na mreže frekvencije 2,4 GHz, ne prolazi kroz zidove i druge prepreke, kao i mreže od 2,4 GHz, a ne tako često koriste drugi uređaji.
Premještanje usmjerivača na središnje mjesto
Minimizirajte broj zidova i stropova između usmjerivača i uređaja. Izbjegavajte da se približite drugim elektroničkim uređajima (mikrovalne pećnice, bežični telefoni, monitori za bebe), po mogućnosti u vidu vaših Wi-Fi uređaja. Približite se usmjerivaču ili dodajte repeater da biste poboljšali jačinu signala. To uključuje i smanjenje potencijalnih smetnji susjednih Wi-Fi signala.
Provjerite brzinu
Za kvalitetan videopoziv i vi i drugi sudionik morate imati dovoljno propusnosti. Testirajte brzinu na internetu (ako nemate aplikaciju, upišite test brzine u web-preglednik i odaberite je) ili zatražite od davatelja internetskih usluga (ISP) da testuje brzinu preuzimanja i prijenosa. Provjerite rezultat u odnosu na brzinu koju isp treba pružati. Ako često imate sporu internetsku vezu, zatražite pomoć davatelja internetskih usluga za rješavanje problema.
Ažuriranje hardvera
Redovito ažurirajte upravljački program i opremu usmjerivača i mrežne kartice. Razmislite o nadogradnji na noviji usmjerivač i prilagodnik s najnovijim Wi-Fi standardima i višom stisku antene koja podržava veću istodobnu upotrebu s više uređaja. Možda će biti vrijedno nadogradnje hardvera ako sve ostalo ne uspije.
Obratite se drugim sudionicima
Zapamtite, čak i ako je na vašem kraju sve dobro, drugi sudionik može imati problema s vezom.
Za mrežne administratore
U nastavku su navedeni neki povezani resursi za IT administratore.
VPN
Smjernice za Microsoft 365 i Teams: Implementacija VPN podijeljenog tunela za Office 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoftova dokumentacija
Antivirusni programi, vatrozidi i proxy poslužitelji
Načela povezivanja sa sustavom M365 – načela mrežne povezivosti okruženja Microsoft 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoftova dokumentacija
Priprema mreže za MS Teams - Pripremite mrežu tvrtke ili ustanove za Teams - Microsoft Teams | Microsoftova dokumentacija
Qos
QoS Smjernice - Implementiraj kvalitetu usluge u aplikaciji Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoftova dokumentacija
