Ovdje možete pronaći brze odgovore na najčešća pitanja o korištenju Outlook za iOS i Android.

Da biste razmjenili poruke s agentom za podršku iz aplikacije, otvorite Outlook mobilne uređaje i otvorite Postavke > pomoć & Povratne informacije > obratite se podršci. Dodatne informacije potražite u članku In-App pomoć za mobilne Outlook .

Savjet:  Kliknite ovdje da biste saznali najčešća pitanja o Outlook mobilnim temama kao što su Postavke, Fokusirana ulaznapošta , Obavijesti & Zvukovii Kalendar.

Gdje mogu preuzeti Outlook mobilnu aplikaciju?

Otvorite Trgovinu Google Play (Android) ili App Store (iOS) i potražite "Microsoft Outlook". Dodirnite Instaliraj.

Ako ste već na mobilnom uređaju, kliknite jednu od veza u nastavku:

Napomena: Ako vaš mobilni uređaj nije kompatibilan s mobilnom Outlook, e-poštu možete postaviti pomoću ugrađene aplikacije uređaja.

Who je moj davatelj usluge e-pošte?

Vrsta 

račun

Opis 

Outlook.com

Računi koji završavaju s @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, @live.com, prilagođenim domenama hostanim na Outlook.com ili međunarodnim domenama kao što je @outlook.co.uk.

Gmail

Googleov servis za e-poštu. Za postavke poslužitelja servisa Gmail pogledajte početak rada s IMAP i POP3.

Yahoo! Pošta

A Yahoo! servis za e-poštu. Za Yahoo! postavke poslužitelja, pogledajte postavke IMAP poslužitelja za postavke yahoo! pošte ili POP poslužitelja za Yahoo Mail.

iCloud

Appleov servis za e-poštu. iCloud ne podržava POP. Pogledajte postavke poslužitelja pošte za klijente servisa iCloud.

Microsoft 365

Račun e-pošte u školi koji hostira Microsoft 365 za tvrtke. Računi mogu završiti u @yourdomain.onmicrosoft.com, @yourdomain.com, @yourschool.edu itd. Ako niste sigurni, obratite se administratoru za račun e-pošte. Postavke POP i IMAP računa.

Exchange 

račun

Račun e-pošte na poslu ili u školi koji hostira Exchange. To su prilagođene domene u Exchange i mogu završiti na @yourdomain.com ili @yourschool.edu.

Ako vaša tvrtka ili ustanova Outlook Web App ili Outlook na webu, možete pokušati provjeriti postavke poslužitelja u postavkama POP i IMAP računa. Ako imate kakvih pitanja, obratite se administratoru računa.

POP ili IMAP

POP ili IMAP protokoli su e-pošte koji se koriste za preuzimanje e-pošte na uređaj. Uz POP i IMAP sinkronizirat će se samo vaša e-pošta. Ne kalendar ni kontakti.

Obratite se davatelju usluge e-pošte ili administratoru ako niste sigurni biste li trebali koristiti POP ili IMAP. Provjerite web-mjesto ili nazovite davatelja usluge e-pošte i poslužite se ovim praktičnim vodičem da biste od njih dobili potrebne postavke poslužitelja.

Koju vrstu računa e-pošte imam?

Niste sigurni koju vrstu računa imate? Provjerite kod davatelja usluge e-pošte. Ako već imate račun e-pošte koji pokušavate dodati na uređaj postavljen na PC-ju ili Macu pomoću programa Outlook, isprobajte ovo.

  1. Na PC-ju ili Macu na kojem ste instalirali Outlook otvorite Outlook odaberite Datoteka> Informacije> račun Postavke.

  2. U prozoru račun Postavke u stupcu Vrsta provjerite koja je vrsta računa.

Koje su postavke poslužitelja e-pošte?

Postavke poslužitelja e-pošte za najpopularnije davatelje usluga možete jednostavno pronaći na internetu pretraživanjem weba. Vaš davatelj usluge e-pošte ili glavno računalo mogu imati dostupne te podatke. Ako to ne uиinim, od njih morate zatražiti te podatke da biste postavili e-poštu na mobilnom uređaju.

Praktični vodič o tome što zatražiti od davatelja usluge e-pošte zatražite od davatelja usluge poslužitelja.

Poslužiteljska Postavke za Microsoft 365 za tvrtke

  • Za postavke ulaznog poslužitelja koristite outlook.office365.com.

  • Za postavke izlaznog SMTP poslužitelja koristite smtp.office365.com.

  • Izlazni SMTP priključak 587.

Postavke poslužitelja za Outlook.com

  • Korištenje eas.outlook.com za dolazni poslužitelj
    postavke.

    Napomena: Za imap Outlook.com ili POP račune na servisu Outlook.com,
    koristite imap-mail.outlook.com IMAP i pop-mail.outlook.com za POP.

  • Za postavke izlaznog SMTP poslužitelja koristite smtp-mail.outlook.com.

  • Ulazni priključak 993 za IMAP ili 995 za POP.

Promjena lozinke

Lozinku za e-poštu ne možete promijeniti iz aplikacije za e-poštu. Da biste promijenili lozinku za račun e-pošte, pristupite e-pošti u internetskom pregledniku. Kada se prijavite, moći ćete promijeniti lozinku. Mogućnost promjene lozinke najvjerojatnije će biti ispod postavki računa ili profila.

  1. Prijavite se na račun e-pošte s weba.

    Napomena: Ako, primjerice, imate račun @hotmail.com, posjetite outlook.com

  2. Pogledajte u odjeljku postavke profila ili postavke računa.

  3. Promijenite lozinku.

  4. Mobilna Outlook će prepoznati promjenu i od vas će se zatražiti da se ponovno prijavite pomoću nove lozinke.

    Napomena: Račun e-pošte možete izbrisati i ponovno dodati ako imate poteškoća s ažuriranjem.

    Ako lozinku promijenite za račun e-pošte koji je ujedno i Microsoftov račun, možda ćete se morati ponovno prijaviti u druge Microsoftove aplikacije i na web-mjesta.

Mogu li dodati POP račun u Outlook?

Iako trenutno ne podržavamo račune za POP, taj problem možete zaobići tako da dodate račun za POP u račun za Outlook.com, a zatim postavite račun za Outlook.com u našoj aplikaciji. Upute potražite u članku Postavljanje POP računa e-pošte u aplikaciji Outlook za postavke računa za iOS ili Android i POP i IMAP.

Kako uvesti kalendar POP računa u aplikaciji Outlook Desktop u Outlook mobilne uređaje?

Ako koristite lokalni kalendar u aplikaciji Outlook Desktop na PC-ju (npr. uz POP račun e-pošte), kalendar možete izvesti i sinkronizirati s telefonom pomoću računa Outlook.com. Upute potražite u članku Zajedničko korištenje Outlook kalendaru na Outlook.com.

Nakon primjene koraka za spremanje i uvoz kalendara jednostavno dodajte račun za Outlook.com u Outlook za iOS ili Android. Dodatne informacije potražite u članku Postavljanje računa e-pošte za POP u programu Outlook za iOS ili Android.

Kako uvesti kontakte pop računa u aplikaciji Outlook Desktop u Outlook mobilne uređaje?

Ako ste dodali kontakte lokalno u programu Outlook za stolna računala na vašem PC-ju, kao što su oni povezani s računom za POP, možete ih izvesti i sinkronizirati s telefonom pomoću računa za Outlook.com.

  1. Stvorite novi račun Outlook.com ili se prijavite na postojeći račun ovdje.

  2. Odaberite pokretač aplikacija u gornjem lijevom kutu pa Osobe.

    Osobe

  3. Odaberite Započni uvoz uodjeljku Uvoz kontakata.

  4. Odaberite svoju verziju Outlook na sljedećem zaslonu, a zatim slijedite upute da biste lokalne kontakte kopirali na račun Outlook.com s Outlook računala na PC-ju.

  5. Nakon uvoza kontakata u Outlook.com jednostavno dodajte račun za Outlook.com u Outlook za iOS ili Android. Dodatne informacije potražite u članku Postavljanje računa e-pošte za POP u programu Outlook za iOS ili Android.

Kako spremiti kontakte Outlook u zadanu aplikaciju Kontakti u iOS-u i Androidu?

Premda kontaktima možete u potpunosti upravljati Outlook, kontakte možete spremiti i u zadanu aplikaciju Kontakti u aplikacijama iOS i Android. To vam omogućuje da jednostavno ugledate ime kontakta kada primite poziv ili SMS poruku od njih te da sve njihove podatke za kontakt pregledavate izravno u ugrađenoj aplikaciji Kontakti.

Zbog temeljnih mogućnosti sustava iOS i Android, način na koji to funkcionira neznatno se razlikuje po platformi.

  • U sustavu iOS Outlook omogućuje jednosmjerno guranje podataka za kontakt s Outlook na telefon. Sve novododane kontakte i promjene potrebno je u aplikaciji Outlook, a te se promjene mogu izvesti u ugrađenu aplikaciju Kontakti i servis za e-poštu. Imajte na umu da biste trebali izbjegavati uređivanje u aplikaciji Kontakti. Uređivanja stvorena u aplikaciji Kontakti neće se sinkronizirati sa servisom Outlook ili servisom za e-poštu te će se prebrisati sljedeći put kada se Outlook sinkronizira s aplikacijom Kontakti.

  • U androidu Outlook može u potpunosti sinkronizirati s aplikacijom Kontakti. Stoga korisnici mogu odabrati dodavanje novih kontakata ili promjenu u aplikaciji Outlook ili pomoću ugrađene aplikacije Kontakti u androidu. Promjene izvršene na bilo koje mjesto sinkronizirat će se sa servisom za e-poštu.

Da biste kontakte spremili u lokalnu aplikaciju u iOS-u (uključujući ID pozivatelja), otvorite račun unutar Postavke dodirnite Spremi kontakte.

Da biste omogućili potpunu sinkronizaciju kontakata na androidu, otvorite račun u Postavke dodirnite Sinkronizirajkontakte.

Ako kasnije želite ukloniti kontakte, prekidač možete prebaciti u Outlook i oni će biti uklonjeni iz ugrađene aplikacije Kontakti na telefonu.

Kako dodati ili urediti kontakte u Outlook?

Outlook za iOS i Android omogućuje dodavanje i uređivanje kontakata za Outlook.com i Microsoft 365 račune.

  1. Da biste stvorili novi kontakt u aplikaciji Outlook za iOS, dodirnite traku za pretraživanje pri dnu zaslona.

    pretraživanje

  2. Dodirnite Stvori +.

Novi kontakt možete dodati i izravno iz poruke ili događaja tako da dodirnete ime osobe, a zatim Dodaj kontakt.

Kada dodate kontakt, možete ih urediti tako da otvorite kontakt i dodirnete gumb Uređivanje. Sve promjene u aplikaciji Outlook za iOS i Android sinkronizirat će se i dostupne u svim verzijama Outlook.

Mogu li dodati fotografije Outlook kontakata ili avatare u zadanu aplikaciju Kontakti na telefonu?

Mogućnost izvoza avatara u nativnu aplikaciju za telefon trenutno nije podržana na uređajima sa sustavom iOS.

Na uređajima sa sustavom Android avatare možete sinkronizirati s nativnom aplikacijom Kontakti pod uvjetom da je sinkroniziranje kontakata uključeno u Outlook postavkama.

Napomena: Da biste pokrenuli sinkronizaciju, morate biti povezani Wi-Fi i priključiti ga u punjač.

Kako mogu dobiti pomoć u aplikaciji Outlook aplikaciji?

Mobilna Outlook dostupna je uz ugrađenu podršku u kojoj možete jednostavno potražiti temu pomoći koja vam je potrebna ili čak započeti razgovor s agentom za podršku.

U aplikaciji Outlook idite na Postavke > pomoć & povratnim informacijama. Ako su vam potrebne pojedinosti o preuzimanju, pogledajte Zatražite pomoć za Outlook za iOS i Android.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?

Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Imate li još povratnih informacija? (Neobavezno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×