Viva Pulse podržava delegiranje, omogućujući pouzdanim pojedincima stvaranje, slanje i upravljanje upitnicima za povratne informacije u ime voditelja organizacije, a istovremeno voditeljima daje mogućnost nadzora i kontrole. Ta je značajka osmišljena kao podrška izvršnim asistentima, načelnicima stožera i drugim određenim ulogama koje djeluju u ime voditelja u prikupljanju i analizi povratnih informacija.
Delegiranje na platformi Viva Pulse omogućuje korisniku (delegatu) da ovlastite drugog korisnika (ovlaštenika) za upravljanje životnim ciklusom upitnika Pulse u njegovo ime. Ovlaštenici mogu stvarati i slati upitnike za povratne informacije te upravljati njima, a oni zadržavaju vlasništvo i uvid u sve aktivnosti.
Dodjela ovlaštenika i upravljanje njima
Delegati mogu dodijeliti do pet ovlaštenika koji djeluju u njihovo ime.
Pogledajte trenutne ovlaštenike tako da se pomaknete na početnu stranicu aplikacije Pulse, kliknete izbornik s trotočjem u gornjem desnom kutu ispod ... i odaberete Upravljanje delegiranjem.
Ovlaštenike dodajte tako da unesete ime zaposlenika u polje za pretraživanje u odjeljku Upravljanje ovlaštenicima i kliknete gumb Pozovi .
Uklonite ovlaštenike klikom na izbornik s tri točke ... u odjeljku pod oznakom Moji ovlaštenici i odaberite Ukloni ovlaštenika .
Zahtjev za titulu ovlaštenika
Korisnik može pokrenuti zahtjev da bude ovlaštenik drugog korisnika. Korisnik ne može biti ovlaštenik za više od pet osoba. Korisnik ne može pokrenuti zahtjev za ovlaštenika ako već ima pozivnicu koju je delegator ostavio na čekanju.
Navigirajte s početne stranice aplikacije Pulse, kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu ispod ..., odaberite Upravljanje delegiranjem i kliknite karticu s oznakom Vaš status delegata.
Dodajte ime delegata tako da unesete ime zaposlenika u polje za pretraživanje ispod statusa vašeg ovlaštenika i kliknete gumb Zatraži .
Osoba koja je ovlaštena primiti će obavijest e-poštom o omogućivanju pristupa ovlašteniku.
Izvođenje radnji u ime delegata
Delegati će primiti obavijest e-poštom nakon dodavanja kao ovlaštenika u Pulse i moraju prihvatiti pozivnicu iz obavijesti e-poštom prije pristupa prikazu ovlaštenika. Da biste provjerili status ovlaštenika, idite s početne stranice aplikacije Pulse, kliknite na izbornik s trotočkom u gornjem desnom kutu ispod ..., odaberite Upravljanje delegiranjem pa kliknite karticu s oznakom Vaš status ovlaštenika.
Kada ovlaštenik dobije pristup, može učiniti sljedeće:
Stvaranje i slanje upitnika za povratne informacije u ime delegata. Primatelji ankete za upitnike za povratne informacije koje pošalje ovlaštenik vidjet će poruku e-pošte, a obavijesti aplikacije Teams naznačuju da je upitnik poslan u ime delegata.
Prikaz svih poslanih ili skiciranih upitnika za povratne upitnike.
Prikaz svih izvješća aplikacije Pulse.
Napomena
Delegati ne mogu odgovarati na povjerljive razgovore niti zajednički koristiti izvješća aplikacije Pulse.
Korisnik može biti ovlaštenik za više osoba. Ovlaštenik se može prebacivati s jednog profila ovlaštenika na drugi kako bi poduzimao akcije u aplikaciji Viva Pulse u ime različitih osoba koje su ga delegirali klikom na gumb avatara korisnika pokraj mogućnosti Pošalji upitnik za povratne informacije na početnoj stranici.
Privatnost i sigurnost
Da bi se zaštitila privatnost i sigurnost osobe koja je delegirala autentičnost, ona mora izričito konfigurirati pristup. Delegati moraju prihvatiti ulogu prije pristupa. Sve se akcije zapisuju u ime osobe koja je delegirala i kao takve su naznačene primateljima ankete, pa delegati ne mogu krivotvoriti ili se lažno predstavljati kao osoba koja je delegirala.