Szinkronizálási hibák elhárítása a Windows OneNote 2016-ban

Sikertelenül szinkronizált jegyzetfüzet alaphelyzetbe állítása

Ha a szinkronizálni nem kívánt jegyzetfüzet OneDrive vagy a SharePoint újabb verzióiban van tárolva, próbálja meg megnyitni a jegyzetfüzetet Webes OneNote. Ez segíthet megállapítani, hogy a kiszolgáló vagy a OneNote okozza-e a hibát.

1. Válassza a OneNote-ban a Fájl > Információ parancsot.

2. Kattintson a jobb gombbal a szóban forgó jegyzetfüzet neve alatti URL-címre, és válassza a Másolás parancsot.

3. A webböngészőben kattintson a Cím mezőbe, és illessze be a Ctrl+V billentyűkombinációval a vágólapra másolt címet.

4. Nyomja le az Enter billentyűt a jegyzetfüzet Webes OneNote való betöltéséhez.

Ha a jegyzetfüzet rendben megnyílik a böngészőben, a problémát valószínűleg a OneNote asztali verziója okozza. A jegyzetfüzet bezárása, majd újbóli megnyitása rendszerint sikeresen törli, majd alaphelyzetbe állítja a kapcsolatot.

1. Válassza a OneNote-ban a Fájl > Információ parancsot.

2. Válassza a szóban forgó jegyzetfüzet neve mellett a Beállítások > Bezárás parancsot.

3. Váltson vissza a jegyzetfüzetre a böngészőben Webes OneNote, majd válassza a Megnyitás a OneNote-ban lehetőséget.

Ha nem tudta megnyitni és megtekinteni a jegyzetfüzetet a Webes OneNote-ben, a szinkronizálási probléma forrása valószínűleg a kiszolgálóval kapcsolatos.  

Hibás szakaszok azonosítása és kijavítása

Lehetnek esetek, amikor a megosztott jegyzetfüzet szinkronizálása rendben megtörténik ugyan, de egy szakasz szinkronizálása sikertelen. Ezt a következőképpen ellenőrizheti:

1. A OneNote-ban válassza a Fájl > Információ > Szinkronizálás állapotának megtekintése lehetőséget.

2. A Megosztott jegyzetfüzet szinkronizálása párbeszédpanelen válassza a sárga háromszöggel jelölt jegyzetfüzetikonok valamelyikét. Ekkor megjelenik a szinkronizálási problémákat okozó szakaszok neve.

3. Válassza a hibás szakaszt tartalmazó jegyzetfüzet neve melletti Szinkronizálás gombot. 

A jegyzetfüzetek egyes szakaszai néha nem a megfelelő módon szinkronizálódnak. Ha egy szakasz nem szinkronizálódik a máskülönben naprakész jegyzetfüzet többi részével együtt, próbálkozzon az alábbi megoldási lehetőségekkel:

1. Hozzon létre egy új szakaszt ugyanabban a jegyzetfüzetben.

2. Másolja a régi szakasz összes lapját az imént létrehozott új szakaszba (ügyeljen arra, hogy ne áthelyezést végezzen). Ehhez kattintson a jobb gombbal az egyes lapokra, és válassza a Másolás vagy áthelyezés parancsot.

3. Ha elkészült a lapok régi szakaszból újba másolásával, a Shift+F9 billentyűkombinációval szinkronizálja manuálisan a jegyzetfüzetet.

Amennyiben ezekkel a lépésekkel sikeresen szinkronizálta a létrehozott új szakasz lapjait, nyugodtan törölheti a régi szakaszt, és folytathatja a munkát az újban. A régi szakasz törlése után átnevezheti az újat a törölt régi szakasz nevére.

A OneNote naprakészen tartása

Folyamatosan bocsátunk ki olyan termékfrissítéseket, amelyek javítják a problémákat, és javítják a OneNote szinkronizálási élményét, ezért érdemes naprakészen tartani a OneNote-példányt. A termékfrissítések ingyenesen letölthetők és használhatók.

Gyakorlati tanácsok a jegyzetfüzetek szinkronizálásához

Támogatási csoportunk összeállított egy tipplistát, amely segíthet elkerülni a jövőbeli szinkronizálási hibákat.

További információért lásd: Gyakorlati tanácsok a OneNote-ban való szinkronizáláshoz.

Probléma elküldése a OneNote termékfejlesztő csapatának

Ha a fenti javaslatok sem segítettek a szinkronizálási problémák megoldásában, elnézését kérjük.

Folyamatosan dolgozunk a OneNote szinkronizáló funkciójának javításán. Ha szeretne segíteni nekünk az újonnan fellépő problémák gyorsabb azonosításában és megoldásában, elküldheti a szinkronizálási probléma részleteit a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumaiba. A OneNote termékfejlesztő csapata közvetlenül a segítségére lehet a hiba megerősítésében és kijavításában.

Visszajelzése révén nem csak Ön, de a hasonló problémákat észlelő más felhasználók is gyorsabban megoldást találhatnak a problémákra.

Köszönjük!