A Windows Segítség kérése alkalmazás egy központi hely, ahonnan elérhető a források széles köre, beleértve az oktatóanyagokat, a gyakori kérdéseket, a közösségi fórumokat és a Microsoft támogatási munkatársainak közvetlen segítségét. Függetlenül attól, hogy a felhasználók műszaki problémákkal találkoznak, kérdéseik vannak a Windows funkcióival kapcsolatban, vagy útmutatást kérnek egy adott feladat elvégzéséhez, a Segítség kérése célja, hogy egyszerűsítse a megoldáskeresés folyamatát, és javítsa az általános felhasználói élményt.
A Segítség kérése alkalmazás elérhető azoknak a felhasználóknak, akik személyes Microsoft-fiókkal, illetve munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókkal jelentkeznek be. A személyes fiók felhasználói szintén bejelentkezhetnek a Segítség lapra, és támogatási kéréseket küldhetnek.
Így találhatja meg a Segítség kérése alkalmazást:
- Válassza a Windows indítása
. - Írja be a "segítség kérése" kifejezést a keresőmezőbe.
- A találatok listájából válassza a Segítség kérése elemet.
A Segítség kérése a Gépház alkalmazás kezdőlapján 
hivatkozást követve is elérheti a Segítség kérése oldalt, vagy navigálhat oda a Gépház megnyitásával, majd a Rendszer
> lehetőség kiválasztásávalHibaelhárítás
>Egyéb hibaelhárítók .
Kapcsolódó témakörök
Segítség kérése a személyes Microsoft-fiókok felhasználóinak
Segítség kérése munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókok felhasználóinak