A Segítség kérése hibaelhárítókat kínál a Copilothoz, amelyeket számos gyakori forgatókönyvhöz futtathat. Ezek gyakran segítenek a problémák megoldásában anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal. Ha van hibaelhárító az adott problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.
Elérhető Copilot hibaelhárítók
Copilot-licenc hibaelhárítója
Használja a Copilot licenc hibaelhárítóját, ha úgy gondolja, hogy Copilot-licenccel rendelkezik, de nem látja a Copilot ikont a jogosult Microsoft 365-alkalmazásokban.
- Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe
írja be a Copilot-licenc hibaelhárítója kifejezést. - Kövesse a megadott lépéseket.
A Copilot csatlakozási hibaelhárítója
Használja a Copilot kapcsolati hibaelhárítót, ha nehézségei vannak a Copilothoz való csatlakozással. Ez a művelet ellenőrzi, hogy nincsenek-e tűzfalszabályok vagy egyéb blokkolók a kapcsolatnál.
- Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
- A Search írja be a Copilot csatlakozási hibaelhárító kifejezést.
- Kövesse a megadott lépéseket.
A hibaelhárító eredményeinek megtekintése
A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részleteket nyújt az eredményekről, és javaslatot tesz a lehetséges megoldásokra. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.
Kapcsolódó témakörök
Tudnivalók a Segítség kéréséről
Segítség kérése a személyes Microsoft-fiókok felhasználóinak
Segítség kérése munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókok felhasználóinak