Ha munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókkal jelentkezik be a számítógépre, a Segítség kérése funkcióval elérheti a hibaelhárítási erőforrásokat és diagnosztikai teszteket futtathat.
A probléma keresése
Adja meg a tapasztalt probléma leírását a kapcsolódó megoldások, cikkek és egyéb források kereséséhez.
Hibaelhárító futtatása
A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyvhöz futtatható hibaelhárítókat tartalmaz. Ezek gyakran segítenek a problémák megoldásában anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal. Ezekről bővebben a Segítség kérése lapon, a hibaelhárítók futtatása című témakörben olvashat.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérje a rendszergazda segítségét.
Kapcsolódó témakörök
Tudnivalók a Segítség kéréséről
Segítség kérése a személyes Microsoft-fiókok felhasználóinak