A Surface Headphones alaphelyzetbe állítása

Hatókör
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Ha problémát tapasztal a Surface-fejhallgatóval kapcsolatban, visszaállíthatja azt az eredeti gyári beállításokra, vagy alaphelyzetbe állíthatja a belső vezérlőprogramját. Az elvégzendő alaphelyzetbe állítás típusa attól függ, hogy milyen jellegű problémát tapasztal.

Alaphelyzetbe állítás típusa Mikor szükséges
Visszaállítás gyári alapértékekre Többszöri próbálkozás után sem tudja csatlakoztatni a Surface-fülhallgatót a PC-hez vagy a telefonhoz.
Belső vezérlőprogram alaphelyzetbe állítása
  • Az érintőfelület vagy a gombok nem válaszolnak.
  • A digitális segéd nem aktiválódik, amikor megérinti és nyomva tartja a fülhallgató érintőfelületét.
  • A LED borostyánsárga színre vált.

A fejhallgató visszaállítása gyári beállításokra

Amikor visszaállítja a fejhallgatót az alapértelmezett gyári beállításokra, elvesznek a párosítási adatok, a hangszínszabályzó beállításai és a nyelvi beállítások. Az alaphelyzetbe állítás után ismét be kell állítani a fejhallgatót. A fejhallgatót két módon állíthatja gyári alaphelyzetbe.

1. A bekapcsológomb használata

Nyomja le és tartsa lenyomva a főkapcsoló gombot (az alábbi ábrán a 3-as számú elem) 20 másodpercig, amíg meg nem hallja, hogy a fejhallgató visszaállt a gyári alapbeállításokra.

A Surface Headphones különböző gombjait ismertető kép.

2. A Surface alkalmazás használata

Először csatlakoztassa a fejhallgatót a Windows 10-es vagy 11-es számítógéphez a mellékelt USB-kábellel, vagy csatlakoztassa a fejhallgatót Bluetooth-on keresztül az iOS-eszközhöz, az Android-eszközhöz vagy a PC-hez (ha van rá lehetőség).

  • Windows 10/11 PC-n: Nyissa meg a Surface alkalmazást, majd válassza a Surface Headphones>eszköz adatai lehetőséget. A Visszaállítás gyári alapértékekre területen válassza a Visszaállítás most lehetőséget, majd a megerősítéshez válassza az Alaphelyzetbe állítás most lehetőséget.
  • iOS- vagy Android-eszközön: Nyissa meg a Surface alkalmazást, majd koppintson a Fiók>elemre Surface Headphon es Eszközinformációk>. Ezután válassza a Surface Headphones> alaphelyzetbe állításalehetőséget Alaphelyzetbe most a megerősítéshez.

További információért a Surface Headphones beállításáról, olvassa el A Surface Headphones beállítása című szakaszt.

Belső vezérlőprogram alaphelyzetbe állítása a fejhallgatón

Útmutató a belső vezérlőprogram alaphelyzetbe állításához:

  1. Csatlakoztassa az USB-kábelt a Windows 10/11 PC-hez, illetve USB-tápadapter használatával (nem tartozék) fali csatlakozóaljzathoz.
  2. Nyomja le és tartsa lenyomva a fejhallgatón a főkapcsoló gombot.
  3. Miközben még lenyomva tartja a főkapcsoló gombot, csatlakoztassa a kábel USB-C csatlakozós végét a fejhallgatóhoz.
  4. Engedje el a főkapcsoló gombot.

További segítségre van szüksége?

Technikai támogatás

A Surface-alkalmazás ikonját megjelenítő ikon.

Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.

Közösségi támogatás

A közösségek hátterét megjelenítő ikon.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.

Egyéb támogatás

A Segítség kérése alkalmazásikont megjelenítő ikon.

Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.

További segítségre van szüksége, rács, távtartó.