Gyakori kérdések kijelző létrehozása

AI-Assisted gyakori kérdések létrehozása a földelt környezettel

Egyszerűen felveheti a GYAKORI KÉRDÉSEK kijelzőt bármelyik SharePoint-lapra, és mindössze néhány lépésben megkezdheti az első lépéseket. Töltsön fel alapozó fájlokat (például Word, PowerPoint, PDF, Loop vagy Értekezlet), majd válasszon egy célt (esemény, szabályzat, termék vagy egyéb), és igény szerint adjon meg egy leírást a mi-hez.

Az AI a tartományokkal bővített, iparági szakértelemmel és ajánlott eljárásokkal kapcsolatos utasításokat használ az igényeinek megfelelő pontos és releváns GYIK-tartalmak létrehozásához.

Így használhatja ki az egyes GYIK-típusokat:

Esemény – Például: Esemény részletei, ütemezése és logisztika

• A közelgő konferenciák, képzések vagy vállalati szintű értekezletek eseményadatainak összegzése.

• Ütemterveket, előadói életrajzokat, előadás-áttekintéseket és logisztikai információkat biztosít a résztvevőknek.

• Az ismétlődő kérdések csökkentése érdekében az esemény előtt válaszoljon a résztvevőkre vonatkozó gyakori kérdésekre.

Termék – Például: Termékbejelentkeztetések, funkciófrissítések és felhasználói útmutatók

• Termékbevezetéssel kapcsolatos gyakori kérdéseket közvetlenül az eligazítócsomagokból, a kibocsátási megjegyzésekből vagy a műszaki dokumentációból hozhat létre.

• A belső értékesítés engedélyezésének vagy az ügyfeleknek szóló portálok támogatása naprakész termékinformációkkal.

• Szolgáltatás-útmutatókat és hibaelhárítási gyakori kérdéseket hozhat létre a felhasználói bevezetés javítása és a támogatási jegyek csökkentése érdekében.

Szabályzat – Például: HR, informatikai, megfelelőségi és standard üzemeltetési szabályzatok

• Hr-szabályzatokkal kapcsolatos gyakori kérdések létrehozása olyan témakörökhöz, mint a kilépés, az előnyök, az előkészítés és a hibrid munka.

• Önkiszolgáló informatikai gyakorlottságokat hozhat létre, hogy útmutatást nyújtsunk az alkalmazottaknak a szoftvertelepítéssel, a biztonsági protokollokkal és az eszközök hibaelhárításával kapcsolatban.

• Dokumentálja a megfelelőségi eljárásokat, a vállalati szabályzatokat és az üzemeltetési irányelveket a konzisztencia biztosítása érdekében.

Irányított szerkesztő az emberi Loop vezérlővel

A beépített háromlépéses szerkesztő – a Kategória → a Kérdés → válasz – tartja kézben az irányítást. Áttekintheti és finomíthatja a tartalmat, szükség szerint visszatérhet és újra létrehozhatja azokat, vagy közvetlenül szerkesztheti az oldalt a Rich Text Szerkesztő AI használatával. Manuálisan is hozzáadhat új kérdéseket, és az AI környezetfüggő válaszokat hoz létre az egyezéshez.

Egyszerűen megosztható & visszajelzés

A közzététel után a gyakori kérdések egy kattintással megoszthatóak e-mailben. Minden interakció intelligensebbé tesz bennünket – a beépített visszajelzési eszközzel (👍/ 👎 és megjegyzésekkel) javíthatjuk az AI válaszait, és emeljük a felhasználói élményt.