Ethernet-kapcsolati problémák megoldása a Windowsban

Hatókör
Windows 10 Windows 11

Összegzés

A vezetékes Ethernet-kapcsolat gyors internetkapcsolatot biztosít – csatlakoztassa az Ethernet-kábel egyik végét az otthoni útválasztóhoz, majd csatlakoztassa a másik végét a Windows PC Ethernet-portjához. Ha a számítógépe nem rendelkezik Ethernet-porttal, de szeretné kipróbálni ezt a lehetőséget, érdemes lehet USB-Ethernet-adaptert használnia.

Ha Ethernet-kapcsolatot használ, és nem tud csatlakozni az internethez, néhány módszerrel megpróbálhatja megoldani a problémát, és létrejönni a kapcsolat.

A hálózati hibaelhárító futtatása

Ha Windows 11-es eszközt használ, indítsa el az automatikus hálózati és internetes hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban. Ez automatikusan lefuttatja a diagnosztikát, és megpróbálja megoldani a legtöbb problémát. Ha a Windows vagy egy mobileszköz régebbi verzióját használja, ugorjon a hibaelhárítási lépésekre.

Az otthoni útválasztón

A kapcsolódási probléma gyorsabb megoldása vagy azonosítása érdekében először próbálkozzon az alábbiakkal.

Ellenőrizze az Ethernet-kábelt és a kapcsolatot

Ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel biztonságosan van-e csatlakoztatva az útválasztó és a windowsos PC Ethernet-portjához. Ellenőrizze, hogy az útválasztón az Ethernet-kábel a megfelelő Ethernet-porthoz legyen csatlakoztatva – ne a modem és az útválasztó csatlakoztatására szolgáló internetes porthoz.

Ha az egyik Ethernet-kábel nem működik, és van egy másik a közelben, próbálkozzon a másik Ethernet-kábellel és nézze meg, hogy az működik-e. Ha igen, előfordulhat, hogy az első kábellel van probléma.

A modem és a vezeték nélküli útválasztó újraindítása

Ezzel új kapcsolatot hozhat létre az internetszolgáltatójával (ISP). Ha ezt teszi, a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozó összes eszköz ideiglenesen le lesz kapcsolva a hálózatról. A modem és az útválasztó újraindításának lépései eltérőek lehetnek, de az alábbiak az általános lépések:

Megjegyzés

Ha kombinált kábeles modem/Wi-Fi-útválasztóval rendelkezik, csak az adott eszközre vonatkozó lépéseket kell követnie.

  1. Húzza ki az útválasztó tápkábelét az áramforrásból.
  2. Húzza ki a modem tápkábelét az áramforrásból.  Egyes modemek tartalék akkumulátorral rendelkeznek. Ha kihúzta a modemet, de a jelzőfények tovább világítanak, távolítsa el az akkumulátort a modemből.
  3. Várjon legalább 30 másodpercet. Ha el kellett távolítania az akkumulátort a modemből, helyezze vissza azt.
  4. Csatlakoztassa újból a modemet az áramforráshoz. A modem jelzőfényei villogni fognak. Várjon, amíg a villogás abbamarad.
  5. Csatlakoztassa az útválasztót az áramforráshoz. Várjon néhány percet, amíg a modem és az útválasztó teljesen bekapcsol. Általában úgy állapíthatja meg, hogy az eszközök üzemkészek-e, hogy megtekinti a két eszköz állapotjelző fényeit.
  6. Próbáljon meg újra csatlakozni a PC-n az Ethernet-kapcsolat használatával.

A számítógépen

A hálózat állapotának ellenőrzése

Nyissa meg a GépházalkalmazásbeállításokatHálózat>& internet. Ellenőrizze az Ethernet-kapcsolat állapotát a képernyő tetején.

  • A hálózati kapcsolat neve alatt a Csatlakoztatva feliratnak kell megjelennie.

Ha a hibaüzenet, például a Beavatkozás szükséges jelenik meg, válassza az Ethernet elemet az Ethernet-kapcsolat beállításainak megtekintéséhez.

Ha az egyik Ethernet-kábel nem működik, és van egy másik a közelben, próbálkozzon a másik Ethernet-kábellel és nézze meg, hogy az működik-e. Ha igen, előfordulhat, hogy az első kábellel van probléma.

Csatlakozás Wi-Fi

Ha az útválasztója Wi-Fi útválasztó, próbáljon csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz és ellenőrizze,hogy tud-e csatlakozni. Ezzel két dolgot oldhat meg: segít az internetkapcsolat létesítésében, valamint a probléma forrásának szűkítésében. További információt a Csatlakozás Wi-Fi-hálózathoz Windows rendszeren című témakörben olvashat.

Hálózati parancsok futtatása

Próbálja meg ezeknek a hálózati parancsoknak a futtatásával manuálisan alaphelyzetbe állítani a TCP/IP-vermet, feloldani és megújítani az IP-címet, valamint kiüríteni és alaphelyzetbe állítani a DNS-ügyfél feloldó gyorsítótárát:

  • Válassza a Keresés lehetőséget a tálcán, és írja be a Parancssor kifjezést. Megjelenik a Parancssor gomb. Az ettől jobbra válassza a Futtatás rendszergazdaként> lehetőségetIgen.

  • Futtassa a parancssorban az alábbi parancsokat az itt látható sorrendben, majd ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma:

    • Írja be az Enter billentyűt, és válassza a lehetőségetnetsh winsock reset.
    • Írja be az Enter billentyűt, és válassza a lehetőségetnetsh int ip reset.
    • Írja be az Enter billentyűt, és válassza a lehetőségetipconfig /release.
    • Írja be az Enter billentyűt, és válassza a lehetőségetipconfig /renew.
    • Írja be az Enter billentyűt, és válassza a lehetőségetipconfig /flushdns.

Az Ethernet hálózati adapter illesztőprogramjának eltávolítása

Ha az előző lépések nem segítenek, próbálja meg eltávolítani a hálózati adapter illesztőprogramját, majd indítsa újra a számítógépet. A Windows automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramot. Akkor érdemes fontolóra vennie ezt a lehetőséget, ha a hálózati kapcsolat nem működik megfelelően egy frissítés után.

Az illesztőprogram eltávolítása előtt készítsen róla biztonsági másolatot. Látogasson el a számítógép gyártójának weboldalára, és töltse le onnan a legújabb hálózati adapter-illesztőprogramot. Ha a számítógép nem tud csatlakozni az internethez, le kell töltenie egy illesztőprogramot egy másik számítógépre, és el kell mentenie az illesztőprogramot egy USB flash meghajtóra, így az illesztőprogramot telepítheti a számítógépére. Tudnia kell a számítógép gyártóját és a modell nevét vagy számát.

  • Válassza a Keresés lehetőséget a tálcán, és írja be az Eszközkezelő szót, majd a találatok listájában válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
  • Bontsa ki a Hálózati adapterek eszközt, és keresse meg az eszköz Ethernet-hálózati adapterét.
  • Válassza ki a hálózati adaptert, tartsa lenyomva (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Eszköz >eltávolítása lehetőséget. A Kísérlet az eszköz illesztőprogramjának eltávolítására jelölőnégyzet >Eltávolítás.
  • Az illesztőprogram eltávolítása után válassza a Windows indításaEmbléma gombot >FőkapcsolóFőkapcsoló>újraindítása.

A PC újraindítását követően a Windows automatikusan megkeresi és telepíti a hálózati adapter illesztőprogramját. Ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a probléma. Ha a Windows nem telepíti automatikusan az illesztőprogramot, próbálja meg telepíteni az illesztőprogramról az eltávolítás előtt készített biztonsági másolatot.

A hálózat alaphelyzetbe állításának használata

Csak akkor próbálkozzon a hálózat alaphelyzetbe állításával, ha a fenti lépések egyike sem hárította el a kapcsolódási hibát.

Ez segíthet megoldani azokat a csatlakozási problémákat, amelyek a Windows 10-ről Windows 11 verzióra történő frissítés után jelentkezhetnek. Emellett segíthet megoldani azt a problémát, amely miatt az internethez tid csatlakozni, de a megosztott hálózati meghajtókhoz nem. A hálózat alaphelyzetbe állítása eltávolítja a telepített hálózati adaptereket, illetve azok beállításait. A PC újraindítása után a Windows újratelepíti a hálózati adaptereket, és alaphelyzetbe állítja a beállításokat.

  1. Válassza a Start WindowsLogo gombot, majd adja meg a beállítások parancsot. Válassza a GépházlehetőségetAlkalmazás>hálózata & internet.

    • Válassza a Speciális hálózati beállítások> lehetőségetHálózat alaphelyzetbe állítása.
  2. A Hálózat alaphelyzetbe állítása képernyőn válassza az Alaphelyzetbe állítás most>lehetőséget a megerősítéshez.

  3. Várjon, amíg a PC újraindul, majd ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

Megjegyzés

  • A hálózat alaphelyzetbe állítását követően előfordulhat, hogy a használatban lévő hálózati szoftverek közül másokat is újra kell telepítenie és be kell állítania, például a VPN-ügyfélszoftvert vagy a Hyper-V virtuális kapcsolóit (feltéve, hogy használ ilyen szoftvereket vagy egyéb hálózatvirtualizálási szoftvert).
  • Előfordulhat, hogy a hálózat alaphelyzetbe állítása után minden ismert hálózati kapcsolat nyilvános hálózati profil részeként jelenik meg. Nyilvános hálózati profil használata esetén a hálózathoz csatlakoztatott többi PC és eszköz nem észleli a PC-jét, ami segít a PC biztonságának megőrzésében. A magánhálózati profilok használatához tekintse meg az Alapvető hálózati beállítások és feladatok című részt.

Másik PC-n

Próbáljon meg ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozni egy másik eszközről

Ha az otthonában van egy másik Windows-számítógép és egy USB-Ethernet-adapter, próbáljon meg csatlakozni a számítógéppel. Ha tud csatlakozni, a probléma forrása valószínűleg az első számítógép. Ha egyik számítógép sem tud csatlakozni az Ethernet-hálózathoz, akkor előfordulhat, hogy az útválasztóval, az internetszolgáltatóval vagy az USB–Ethernet-adapterrel van probléma.