A 0xA: IRQL_not_less_or_equal kódú hiba kijavítása

Hatókör
Windows 11 Windows 10

A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) hiba a Windows leállási hibája, amely általában akkor fordul elő, amikor egy eszközillesztő vagy a rendszermemória érvénytelen memóriához fér hozzá. Ezt a hibát leggyakrabban hibás vagy elavult illesztőprogramok, memóriaproblémák vagy hardverproblémák okozzák. Az alábbi lépések segíthetnek a probléma diagnosztizálásában és megoldásában.

Illesztőprogramok frissítése

Ha a hibát egy problémás illesztőprogram okozza, az illesztőprogramok frissítése a windowsos eszközön segíthet:

  1. A problémát tapasztaló Windows-eszközön válassza a StartWindowsLogo lehetőséget, majd válassza a Gépházlehetőséget BeállításokWindows>UpdateSync>Speciális beállítások.

    vagy

    Válassza a következő Windows Update Speciális beállítások parancsikont:

    A Windows Update megnyitása Speciális beállítások

  2. A megnyíló Speciális beállítások ablakban ellenőrizze, hogy a Frissítések fogadása más Microsoft-termékekhez jelölőnégyzet be van-e kapcsolva.

  3. A További beállítások területen válassza a Választható frissítések lehetőséget.

  4. A Választható frissítések ablakban jelölje ki az összes választható frissítést, majd válassza a Letöltés és telepítés gombot.

  5. A Gépház alkalmazás bal oldali ablaktáblájában válassza a Windows UpdateSync lehetőséget.

  6. A Windows Update ablakban válassza a Frissítések keresése gombot.

  7. A rendelkezésre álló frissítések feltöltése után telepítse az összes elérhető frissítést.

  8. Miután az összes frissítés telepítése befejeződött, indítsa újra a windowsos eszközt még akkor is, ha egyik frissítéshez sem volt szükség újraindításra.

A következő körülmények között a windowsos eszköz gyártójának webhelyén kereshet frissített vagy további illesztőprogramokat:

  • Nem jelentek meg frissített illesztőprogramok a Windows Update-en keresztül.
  • Az illesztőprogramok Windows Update szolgáltatáson keresztüli frissítése nem oldja meg a problémát.

A windowsos eszköz memóriájának ellenőrzése

A windowsos eszközök memóriája a Windows memóriadiagnosztikai eszközzel ellenőrizhető. A Windows memóriadiagnosztikai eszköz futtatása:

  1. A problémát tapasztaló windowsos eszközön mentse az összes munkáját, és zárjon be minden alkalmazást.

  2. Kattintson a jobb gombbal a StartWindowsLogo menüre, majd válassza a Futtatás parancsot.

    Tipp:

    A Futtatás a Windows billentyű + lenyomásával is megnyitható.

  3. A megnyíló Futtatás ablakban írja be a következőt a Megnyitás: mező mellett:

    mdsched

    elemet, majd válassza az OK gombot.

    Megjegyzés

    Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, adja meg egy olyan fiók felhasználónevét és jelszavát, amely rendszergazdai jogosultsággal rendelkezik a windowsos eszközön, majd válassza az Igen gombot.

  4. A megnyíló Windows memóriadiagnosztika ablakban válassza az Újraindítástovábbítása lehetőséget, és ellenőrizze, hogy vannak-e problémák (ajánlott).

  5. A windowsos eszköz újraindul. Az újraindítást követően megjelenik a Windows memóriadiagnosztikai eszköz képernyője, és a memóriadiagnosztika automatikusan elindul. A memóriateszt elvégzése eltart egy ideig.

    A program alapértelmezés szerint standard teszteket futtat. A kiterjesztett tesztek alaposabb teszteket végeznek, de hosszabb ideig tartanak a végrehajtásuk, mint a standard tesztek. Ha kiterjedtebb teszteket szeretne futtatni, például ha a Standard tesztek nem mutatnak hibát:

    1. A Windows memóriadiagnosztikai eszköz képernyőjén válassza ki az F1 billentyűt a billentyűzeten.
    2. A Test Mix: területen a billentyűzeten lévő nyílbillentyűkkel válthat a Szabványos szintről a Bővítettre.
    3. A beállítások alkalmazásához és a memóriateszt folytatásához nyomja le az F10 billentyűt a billentyűzeten.

  6. A memóriatesztek befejezése után a windowsos eszköz automatikusan újraindul, és megjelenik a bejelentkezési képernyő.

  7. Jelentkezzen be a windowsos eszközre. A bejelentkezés után az értesítési területen megjelenik egy Windows memóriadiagnosztikai értesítés a memóriateszt eredményeit megjelenítő dátum és idő mellett. Az értesítés megjelenítése néhány percig is eltarthat.

Ha nem jelenik meg értesítés a memóriateszt eredményeivel, vagy az értesítés elmulasztja vagy bezárja, az eredmények megtekinthetők az Eseménymegtekintőben. A memóriateszt eredményeinek megtekintése az eseménymegtekintőben:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start WindowsLogo menüre, majd válassza az Eseménymegtekintő lehetőséget.

  2. A megnyíló Eseménymegtekintő bal oldali ablaktábláján lépjen az Eseménymegtekintő (Helyi)Alkalmazás>- és szolgáltatásnaplók>területre>. MicrosoftWindows>MemoryDoagnostics-Results>Debug.

  3. Az Eseménymegtekintő ablak eredménytáblájában minden futtatott memóriateszt eredményei láthatók. Válassza ki az egyes üzeneteket az esetleges memóriateszt részleteinek megtekintéséhez.

    Tipp:

    A 2001-es azonosítójú esemény azt jelenti, hogy a rendszer nem észlelt memóriahibát.

Ha ezek a műveletek nem oldják meg a problémát, a további végrehajtandó műveletekért tekintse meg a Kék képernyős hibák megoldása a Windowsban című részt.