Bluetooth-problémák megoldása a Windowsban

A Bluetooth széles körben használt technológia az eszközök vezeték nélküli csatlakoztatásához. A Bluetooth-hoz való csatlakozás azonban néha problémákat okozhat. Ez a cikk a Bluetooth-szal kapcsolatos leggyakoribb problémákat ismerteti, például azt, hogy a Bluetooth nem párosítható, Bluetooth-hangproblémákat, hiányzó Bluetooth stb., valamint az egyes elemekre vonatkozó részletes hibaelhárítási megoldásokat is ismerteti.

A Windows Bluetooth hibaelhárító futtatása

Ha Windows 11-es eszközt használ, először futtassa az automatikus Bluetooth hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban. A diagnosztikát automatikusan futtatja, és megpróbálja megoldani a legtöbb Bluetooth-problémát. Ha a Windows vagy mobileszköz régebbi verzióját használja, hagyja ki A Windows 11 gyakori Bluetooth-problémái című szakaszt.

Ha a Segítség kérése alkalmazás Bluetooth hibaelhárítója nem tudja megoldani a problémát, válassza ki a konkrét Bluetooth-problémát Az alábbi Gyakori Bluetooth-problémák a Windows 11-ben szakaszból, és kövesse a megadott lépéseket. Ha a probléma nem szerepel a listában, tekintse meg az Általános Bluetooth-hibaelhárítás a Windows 11-ben című szakaszt, és kövesse az ott ismertetett lépéseket.

Általános Bluetooth-hibaelhárítás a Windows 11-ben

Kérjük, próbálja ki az alábbi általános hibaelhárítási lépéseket a Bluetooth-probléma megoldásához.

1. lépés A Windows 11-es eszköz Bluetooth-kompatibilitásának ellenőrzése

Ha új eszközt állít be, és nincs Bluetooth-kapcsolat, nézze meg a termékspecifikációban, hogy rendelkezik-e Bluetooth-alapú funkciókkal. Néhány eszközön nincs Bluetooth szolgáltatás.

2. lépés Gondoskodjon arról, hogy a Bluetooth be legyen kapcsolva

Ha a házon fizikai Bluetooth-kapcsolóval ellátott hordozható számítógépet használ, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva.

Windows 11 rendszerben kétféle módon ellenőrizheti, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth. Ennek menete:

• Ellenőrizze a gyorsbeállításokat: Válassza a tálca jobb oldalán található Hálózat, Hang vagy Akkumulátor ikont ( ), keresse meg a Bluetooth gyorsbeállítást, majd válassza a Bluetooth lehetőséget a bekapcsolásához. Ha a Windows 11 rendszerű eszköz nincs csatlakoztatva Bluetooth-tartozékhoz, a "Nincs csatlakoztatva" üzenet jelenik meg.

  

• Ellenőrizze a Beállításokban: Válassza a Start menü>Gépház>Bluetooth-& eszközök . Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva.

3. lépés Ellenőrizze a Bluetooth-eszközt

Nézze meg, hogy a Bluetooth-eszköz be van-e kapcsolva, fel van-e töltve, és új elem van-e benne, valamint, hogy a számítógépe hatótávolságán belül van-e. Ezután próbálja meg a következőket:

• Kapcsolja ki a Bluetooth-eszközt, várjon néhány másodpercet, és kapcsolja be újból.
• Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth-eszköz hatótávolságon belül legyen. Ha a Bluetooth-eszköz nem válaszol, vagy lelassult, ellenőrizze, hogy nincs-e túl közel egy másik USB-eszközhöz, amely USB 3.0 porthoz van csatlakoztatva. A nem védett USB-eszközök időnként zavarhatják a Bluetooth-kapcsolatokat.

4. lépés A Bluetooth-eszközök felderítési beállításának módosítása

Ha nem látja a Bluetooth-eszközét az eszközök listájában, akkor lehetséges, hogy a Bluetooth-eszközök felderítési beállítását Speciális értékre kell állítania. 

1. Válassza a Start menü>Gépház>Bluetooth-& eszközök>Eszközök .

2. Az Eszközbeállítások>Bluetooth-eszközök felderítése területen válasszon az alábbi lehetőségek közül a legördülő listából:

   •   alapértelmezett – megjeleníti a gyakori Bluetooth-eszközöket
   • speciális – minden típusú Bluetooth-eszköz megjeleníthető

3. Ha a Speciális beállítások kiválasztása után sem jelenik meg a Bluetooth-eszköz, próbálkozzon az alább felsorolt megoldásokkal. 

5. lépés: Ellenőrizze a Bluetooth-hardvert és -beállításokat a Windows 11-es PC-jén

A számítógépen, amellyel párosítani akar:

• Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a repülési üzemmód: Válassza ki a tálca jobb oldalán található Hálózat, Hang vagy Akkumulátor ikont ( ), majd győződjön meg arról, hogy a Repülési üzemmód gyorsbeállítás ki van kapcsolva.
• A Bluetooth szolgáltatás be- és kikapcsolása: Válassza a Start menü>Gépház>Bluetooth-& eszközök . Kapcsolja ki a Bluetooth-t , várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra.
• Távolítsa el a Bluetooth-eszközt, majd adja hozzá újból: Válassza a Start menü>Gépház>Bluetooth-& eszközök>Eszközök . Az Eszközök menüben válassza a További beállítások lehetőséget ahhoz a Bluetooth-eszközhöz, amelyhez nem tud csatlakozni, majd válassza az Eszköz> eltávolításalehetőséget Igen. A Bluetooth-eszköz újbóli párosításáról a Bluetooth-eszköz párosítása című témakörben olvashat bővebben.

6. lépés: A Bluetooth hibaelhárító futtatása

Válassza a Start menü>Beállítások>Rendszer-hibaelhárítás>>Egyéb hibaelhárítók lehetőséget. A Bluetooth mellett válassza a Futtatás lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

7. lépés: Győződjön meg arról, hogy telepítve vannak a legújabb illesztőprogramok

Ha nemrég frissített a Windows 11-re vagy telepített Windows 11-frissítéseket, előfordulhat, hogy a jelenlegi illesztőprogram a Windows egyik régebbi verziójához készült. Illesztőprogram-frissítések automatikus keresése:

1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza az Eszközkezelő elemet a találatok listájából.
2. Az Eszközkezelőben válassza ki a Bluetooth lehetőséget, majd válassza ki a Bluetooth-adapter nevét, amely tartalmazhatja a „rádió” kifejezést.
3. Tartsa lenyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram >frissítéselehetőséget.Frissített illesztőprogramok automatikus keresése. Kövesse a lépéseket, majd válassza a Bezárás gombot.
4. A frissített illesztőprogram telepítése után válassza aFőkapcsoló>újraindításalehetőséget>, ha a rendszer kéri az újraindítást, majd ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a kapcsolódási hiba.

Ha a Windows nem talál új Bluetooth-illesztőprogramot, látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le onnan a Bluetooth-illesztőprogram legújabb verzióját.

A Bluetooth-illesztőprogram manuális telepítése:

Látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le a legújabb illesztőprogramot. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha egy futtatható .exe-fájlt töltött le, csak kattintson rá duplán, és futtassa az illesztők telepítéséhez. Ezt követően készen is van.

• Ha különálló fájlokat töltött le, amelyek közül legalább egy .inf, egy másik pedig .sys fájlnévkiterjesztésű, tegye a következőket:

  1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd a találatok közül válassza az Eszközkezelő elemet.
  2. Az Eszközkezelőben válassza ki a Bluetooth-adaptert a Bluetooth-adapterhez> . (Ha ott nem szerepel, ellenőrizze az Egyéb eszközök között.)
  3. Tartsa lenyomva a hálózati adaptert (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram >frissítéselehetőséget. Illesztőprogramok keresése a számítógépen tallózással
  4. Válassza a Tallózás lehetőséget, válassza ki a helyet, ahol az illesztőprogramfájlok találhatók, és válassza az OK gombot.
  5. Válassza a Tovább elemet, majd kövesse az illesztőprogram telepítéséhez szükséges lépéseket. Ha a telepítés befejeződött, válassza a Bezárás gombot.
  6. Az illesztőprogram frissítése után válassza aFőkapcsoló>újraindításalehetőséget>, ha a rendszer kéri az újraindítást, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a kapcsolódási hiba.

8. lépés: A Bluetooth-adapter eltávolítása az Eszközkezelőben

Ha nem látja a Bluetooth ikont, de a Bluetooth elem megjelenik az Eszközkezelőben, próbálja meg eltávolítani a Bluetooth-adaptert, ami majd automatikus újratelepítéssel jár. Ennek módja az alábbi:

1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget a találatok közül.
2. Az Eszközkezelőben válassza a Bluetooth elemet. Tartsa nyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), amelyben szerepelhet a "rádió" kifejezés, és válassza azEszköz>eltávolításalehetőséget.
3. Válassza a Start , majd a Kikapcsolás> lehetőséget.
4. Miután leáll az eszköz, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja újból be. A Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot.
5. Ha a Windows nem telepíti újra automatikusan az illesztőprogramot, nyissa meg az Eszközkezelőt, és válassza aHardverváltozások kereséseműveletet>.

Gyakori Bluetooth-problémák a Windows 11-ben

Az alábbi lista a Windows 11 leggyakoribb Bluetooth-problémáit ismerteti. Egy hivatkozásra kattintva megtekintheti az egyes problémák hibaelhárítási lépéseit.

• Bluetooth eltűnésének javítása a Windowsban
• Hibaelhárítás, ha a Bluetooth nem csatlakozik Windows-rendszeren
• Fájlok Bluetooth-kapcsolaton keresztüli átvitelének hibaelhárítása
• Hibaelhárítás. ha a Bluetooth csatlakozik, de nincs hang Windows-rendszeren
• A Bluetooth-kapcsolat továbbra is megszakad a Windowsban
• Bluetooth-illesztőprogramok frissítése a Windowsban
• Csak egy csatornán lejátszott Bluetooth-hang javítása

A Bluetooth széles körben használt technológia az eszközök vezeték nélküli csatlakoztatásához. A Bluetooth-hoz való csatlakozás azonban néha problémákat okozhat. Ez a cikk a Bluetooth-szal kapcsolatos leggyakoribb problémákat ismerteti, például azt, hogy a Bluetooth nem párosítható, Bluetooth-hangproblémákat, hiányzó Bluetooth stb., valamint az egyes elemekre vonatkozó részletes hibaelhárítási megoldásokat is ismerteti.

A Windows Bluetooth hibaelhárító futtatása

Ha Windows 10-es eszközt használ, először futtassa az automatikus Bluetooth hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban. A diagnosztikát automatikusan futtatja, és megpróbálja megoldani a legtöbb Bluetooth-problémát. Ha a Windows vagy egy mobileszköz régebbi verzióját használja, hagyja ki A Windows 10 gyakori Bluetooth-problémái című szakaszt.

Ha a Segítség kérése alkalmazás Bluetooth hibaelhárítója nem tudja megoldani a problémát, válassza ki a konkrét Bluetooth-problémát Az alábbi Windows 10 gyakori Bluetooth-problémái szakaszból, és kövesse a megadott lépéseket. Ha a probléma nem szerepel a listában, tekintse meg az Általános Bluetooth-hibaelhárítás Windows 10 rendszerbencímű szakaszt, és kövesse az ott ismertetett lépéseket.

Általános Bluetooth-hibaelhárítás a Windows 10-ben

Kérjük, próbálja ki az alábbi általános hibaelhárítási lépéseket a Bluetooth-probléma megoldásához.

Előzetes teendők

1. lépés A Windows 10-es eszköz Bluetooth-kompatibilitásának ellenőrzése

Ha új eszközt állít be, és nincs Bluetooth-kapcsolat, nézze meg a termékspecifikációban, hogy rendelkezik-e Bluetooth-alapú funkciókkal. Néhány eszközön nincs Bluetooth szolgáltatás.

2. lépés Gondoskodjon arról, hogy a Bluetooth be legyen kapcsolva

Ha a házon fizikai Bluetooth-kapcsolóval ellátott hordozható számítógépet használ, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva.

Windows 10 rendszerben kétféle módon ellenőrizheti, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth. Ezek a következők:

• Ellenőrizze a tálcán. Válassza a műveletközpontot ( vagy ). Ha nem látja a Bluetooth-t, válassza a Kibontás lehetőséget a Bluetooth megjelenítéséhez, majd válassza a Bluetooth lehetőséget a bekapcsolásához. Ha a Windows 10 rendszerű eszköz nincs párosítva Bluetooth-tartozékokkal, a „Nincs kapcsolat“ üzenet jelenik meg.

• Ellenőrizze a Beállításokban. Válassza a Start gombot, majd válassza a Gépház>lehetőséget, Bluetooth>-& egyéb eszközöket . Ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva.

  A Bluetooth funkció bekapcsolása a Beállításokban

3. lépés Ellenőrizze a Bluetooth-eszközt

Nézze meg, hogy az eszköz be van-e kapcsolva, fel van-e töltve, és új elem van-e benne, valamint, hogy annak a számítógépnek a hatótávolságán belül van-e, amelyhez csatlakozni szeretne. Ezután próbálja meg a következőket:

• Kapcsolja ki a Bluetooth-eszközt, várjon néhány másodpercet, és kapcsolja be újból.
• Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth-eszköz hatótávolságon belül legyen. Ha a Bluetooth-eszköz nem válaszol, vagy lelassult, ellenőrizze, hogy nincs-e túl közel egy másik USB-eszközhöz, amely USB 3.0 porthoz van csatlakoztatva. A nem védett USB-eszközök időnként zavarhatják a Bluetooth-kapcsolatokat.

4. lépés A Bluetooth-eszközök felderítési beállításának módosítása

Ha nem látja a Bluetooth-eszközét az eszközök listájában, akkor előfordulhat, hogy be kell állítania a Bluetooth-eszközök felderítési beállítását. 

1. Válassza a Start menü>Gépház>Bluetooth-& egyéb eszközökhöz.
2. A Bluetooth-beállítások ablakban kattintson a További Bluetooth-beállítások elemre (a jobb oldalon vagy a Kapcsolódó beállítások területen).
3. Ekkor megnyílik a Bluetooth-beállítások párbeszédpanel.
4. Lépjen a Beállítások lapra.
5. Jelölje be az Engedélyezze a Bluetooth-eszközöknek, hogy megtalálják ezt a számítógépet a PC észlelhetősége jelölőnégyzetet.

5. lépés: Bluetooth-hardver és -beállítások ellenőrzése a Windows 10-es PC-n

A számítógépen, amellyel párosítani akar:

• Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a repülési üzemmód: Válassza a Start lehetőséget, majd válassza a Gépház>lehetőséget Hálózat & internet>Repülési üzemmód . Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a repülési üzemmód.
• A Bluetooth szolgáltatás be- és kikapcsolása: Válassza a Start lehetőséget, majd válassza a Gépház>lehetőséget, Bluetooth-eszközök>& egyéb eszközöket . Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja vissza.
• Távolítsa el a Bluetooth-eszközt, majd adja hozzá újból: Válassza a Start lehetőséget, majd válassza a Gépház>lehetőséget, Bluetooth>-& egyéb eszközöket . A Bluetooth alkalmazásban válassza ki azt az eszközt, amelyhez nem sikerül csatlakoznia, majd válassza az Eszköz> eltávolításalehetőséget Igen. A Bluetooth-eszköz újbóli párosításáról a Bluetooth-eszköz párosítása című témakörben olvashat bővebben.

6. lépés: A Bluetooth hibaelhárító futtatása

Válassza a Start lehetőséget, majd válassza a Gépház>Frissítés & Biztonsági>hibaelhárítás lehetőséget. Az Egyéb problémák keresése és javítása területen válassza a Bluetooth, majd a Hibaelhárító futtatása elemet, és kövesse az utasításokat.

7. lépés: Győződjön meg arról, hogy telepítve vannak a legújabb illesztőprogramok

Ha nemrég frissített a Windows 10-re vagy telepített Windows 10-frissítéseket, előfordulhat, hogy a jelenlegi illesztőprogram a Windows egyik régebbi verziójához készült. Illesztőprogram-frissítések automatikus keresése:

1. A tálcán lévő keresőmezőben keressen rá az Eszközkezelő kifejezésre, majd a találatok közül válassza az Eszközkezelő elemet.
2. Az Eszközkezelőben válassza ki a Bluetooth lehetőséget, majd válassza ki a Bluetooth-adapter nevét, amely tartalmazhatja a „rádió” kifejezést.
3. Tartsa lenyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram >frissítéselehetőséget.Frissített illesztőprogramok automatikus keresése. Kövesse a lépéseket, majd válassza a Bezárás gombot.
4. A frissített illesztőprogram telepítése után válassza a Start gombot, majd válassza aFőkapcsoló újraindítása lehetőséget, ha a rendszer kéri az újraindítást, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a kapcsolódási hiba.>

Ha a Windows nem talál új Bluetooth-illesztőprogramot, látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le onnan a Bluetooth-illesztőprogram legújabb verzióját.

A Bluetooth-illesztőprogram manuális telepítése:

Látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le a legújabb illesztőprogramot. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha egy futtatható .exe-fájlt töltött le, csak kattintson rá duplán, és futtassa az illesztők telepítéséhez. Ezt követően készen is van.

• Ha különálló fájlokat töltött le, amelyek közül legalább egy .inf, egy másik pedig .sys fájlnévkiterjesztésű, tegye a következőket:

  1. A tálca keresőmezőjébe írja be az Eszközkezelő kifejezést, majd a találatok között válassza az Eszközkezelő elemet.
  2. Az Eszközkezelőben válassza ki a Bluetooth-adaptert a Bluetooth-adapterhez> . (Ha ott nem szerepel, ellenőrizze az Egyéb eszközök között.)
  3. Tartsa lenyomva a hálózati adaptert (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram >frissítéseparancsot Illesztőprogramok keresése a számítógépen tallózással
  4. Válassza a Tallózás lehetőséget, válassza ki a helyet, ahol az illesztőprogramfájlok találhatók, és válassza az OK gombot.
  5. Válassza a Tovább elemet, majd kövesse az illesztőprogram telepítéséhez szükséges lépéseket. Ha a telepítés befejeződött, válassza a Bezárás gombot.
  6. Az illesztőprogram frissítése után válassza a Start gombot, majd válassza a Főújraindítás> lehetőséget, ha a rendszer kéri az újraindítást, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a kapcsolódási hiba.

8. lépés: A Bluetooth-adapter eltávolítása az Eszközkezelőben

Ha nem látja a Bluetooth ikont, de a Bluetooth elem megjelenik az Eszközkezelőben, próbálja meg eltávolítani a Bluetooth-adaptert, ami automatikus újratelepítéssel jár. Ennek módja az alábbi:

1. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget a találatok közül.
2. Az Eszközkezelőben válassza a Bluetooth elemet. Tartsa nyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), amelyben szerepelhet a „rádió” kifejezés, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
3. Válassza a Start , majd a Kikapcsolás> lehetőséget.
4. Miután leáll az eszköz, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja újból be. A Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot.
5. Ha a Windows nem telepíti újra automatikusan az illesztőprogramot, nyissa meg az Eszközkezelőt, és válassza aHardverváltozások kereséseműveletet>.

A Bluetooth gyakori problémái a Windows 10-ben

Az alábbi lista a Windows 10 leggyakoribb Bluetooth-problémáit ismerteti. Egy hivatkozásra kattintva megtekintheti az egyes problémák hibaelhárítási lépéseit.

• Bluetooth eltűnésének javítása a Windowsban
• Hibaelhárítás, ha a Bluetooth nem csatlakozik Windows-rendszeren
• Fájlok Bluetooth-kapcsolaton keresztüli átvitelének hibaelhárítása
• Hibaelhárítás. ha a Bluetooth csatlakozik, de nincs hang Windows-rendszeren
• A Bluetooth-kapcsolat továbbra is megszakad a Windowsban
• Bluetooth-illesztőprogramok frissítése a Windowsban
• Csak egy csatornán lejátszott Bluetooth-hang javítása