Cara meningkatkan koneksi internet untuk kualitas panggilan yang lebih baik di Microsoft Teams

Berlaku Untuk

Teams Microsoft Teams

Koneksi Internet yang buruk dapat menyebabkan audio dan video berkualitas rendah, penundaan, dan panggilan terputus.
Berikut adalah beberapa tips tentang cara meningkatkan koneksi internet Anda.

Pilih bandwidth Wi-Fi yang tepat

Pilih 2,4GHz atau 5GHz berdasarkan tata letak beranda Anda. Unduh aplikasi Wi-Fi Analyzer yang dapat memeriksa titik mati Wi-Fi, kemacetan yang disebabkan oleh terlalu banyak perangkat yang tersambung, dan area gangguan apa pun.

2,4 GHz

Kelebihan: Jarak lebih jauh, lebih baik dalam melewati rintangan (misalnya, dinding), dukungan yang lebih baik (lebih banyak perangkat nirkabel mendukung 2,4 GHz dibandingkan dengan 5 GHz).
Kekurangan: Throughput lebih lambat, lebih sedikit saluran yang tidak tumpang tindih, lebih padat daripada jaringan 5 GHz karena perangkat rumah tangga (misalnya, microwave dan telepon tanpa kabel) dan perangkat Bluetooth menggunakan pita jaringan 2,4 GHz.

5 GHz

Kelebihan: Throughput lebih cepat, saluran tidak terlalu padat, lebih banyak saluran yang tidak tumpang tindih.
Kekurangan: Jangkauan yang lebih pendek dibandingkan dengan jaringan 2,4 GHz, tidak menembus dinding dan rintangan lainnya serta jaringan 2,4 GHz, tidak banyak digunakan oleh perangkat lain.

Pindahkan perute ke lokasi pusat

Minimalkan jumlah dinding dan langit-langit antara perute dan perangkat Anda. Hindari berada dekat dengan perangkat elektronik lain (microwave, telepon nirkabel, monitor bayi), sebaiknya dalam jarak pandang perangkat Wi-Fi Anda. Mendekat ke perute atau tambahkan repeater untuk meningkatkan kekuatan sinyal. Ini juga termasuk mengurangi potensi gangguan dari sinyal Wi-Fi tetangga.

Periksa kecepatan Anda

Untuk melakukan panggilan video berkualitas tinggi, Anda dan peserta lain harus memiliki bandwidth yang cukup. Lakukan tes kecepatan online (jika Anda tidak memiliki aplikasi, ketik uji kecepatan ke browser web Anda dan pilih salah satu) atau minta penyedia layanan internet (ISP) Anda untuk menguji kecepatan pengunduhan dan unggah untuk Anda. Periksa hasilnya terhadap kecepatan yang seharusnya disediakan ISP Anda. Jika koneksi Internet Anda sering lambat, mintalah bantuan ISP Anda untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Memperbarui perangkat keras Anda

Perbarui driver dan firmware perute dan adaptor jaringan Anda secara rutin. Pertimbangkan untuk memutakhirkan ke perute dan adaptor yang lebih baru dengan standar Wi-Fi terbaru dan antena penguatan lebih tinggi yang mendukung penggunaan simultan yang berat dari beberapa perangkat dengan lebih baik. Mungkin ada baiknya meningkatkan perangkat keras Anda jika semuanya gagal.

Tanyakan kepada peserta lain

Ingat, meskipun semuanya baik-baik saja di pihak Anda, peserta lain mungkin memiliki masalah dengan koneksi mereka.

Untuk administrator jaringan

Berikut adalah beberapa sumber daya terkait untuk admin TI.