Cadangkan akun Anda di Microsoft Authenticator

Untuk mencadangkan akun di perangkat iOS, Anda perlu mengaktifkan iCloud untuk menggunakan Authenticator, lalu mengaktifkan pencadangan di Authenticator.

1. Aktifkan iCloud Drive di perangkat iOS Anda. Pelajari caranya.

2. Aktifkan Rantai Kunci iCloud di perangkat iOS Anda. Pelajari caranya.

3. Aktifkan Pencadangan iCloud di perangkat iOS Anda. Pelajari caranya.

   1. Masuk ke daftar Disimpan ke iCloud dan cari Authenticator. Pelajari caranya.
   2. Aktifkan tombol alih untuk Authenticator.

Bantuan lebih lanjut dengan cadangan Authenticator

Informasi akun apa yang dicadangkan di Authenticator?

Akun pribadi Microsoft

• Jika akun hanya menggunakan kode kata sandi satu kali yang diperbarui setiap 30 detik. Kode kata sandi akan tersedia setelah dipulihkan.
• Jika akun juga menyediakan proses masuk tanpa kata sandi, hanya nama akun yang dicadangkan. Ketika melakukan pemulihan, Anda harus masuk lagi.

Akun kerja atau sekolah

• Hanya nama akun yang dicadangkan. Ketika melakukan pemulihan, Anda harus masuk lagi.

Akun pihak ke-3, seperti Amazon, Facebook, atau Gmail.

• Akun ini menggunakan kode kata sandi satu kali yang diperbarui setiap 30 detik. Kode kata sandi akan tersedia setelah dipulihkan.

Saya tidak melihat cadangan saya dipulihkan di perangkat baru saya. Bagaimana cara memecahkan masalah?

Di perangkat lama Anda:

1. Aktifkan iCloud Drive di perangkat iOS Anda. Pelajari caranya.

2. Aktifkan Rantai Kunci iCloud di perangkat iOS Anda. Pelajari caranya.

3. Aktifkan Pencadangan iCloud di perangkat iOS Anda. Pelajari caranya.

   1. Masuk ke daftar Disimpan ke iCloud dan cari Authenticator. Pelajari caranya.
   2. Aktifkan tombol alih untuk Authenticator.

4. Tingkatkan ke Authenticator versi 6.8.33 atau yang lebih baru.

5. Buka aplikasi setidaknya sekali sebelum beralih ke telepon baru Anda.

Di perangkat baru Anda:

1. Hapus instalan dan instal ulang aplikasi Authenticator.
2. Cadangan Anda sekarang akan muncul.

Untuk mencadangkan akun kata sandi sekali pakai di perangkat Android:

1. Buka Microsoft

2. Ketuk lalu Pengaturan.

3. Aktifkan Cloud .

4. Pilih akun pribadi Microsoft tempat cadangan akan disimpan.

   Catatan

   • Jika Anda menyimpan cadangan ke akun yang salah, atau perlu mengubah akun pemulihan, hapus cadangan yang ada dan buat yang baru.
   • Mulai Januari 2027, Anda tidak akan lagi menggunakan akun pribadi Microsoft untuk mengaktifkan pencadangan. Anda perlu mengaktifkan "Microsoft Authenticator" dari cadangan Google One. Pelajari selengkapnya tentang pencadangan dengan Google One.

5. Ketuk OK.

Bantuan lebih lanjut dengan cadangan Authenticator

Informasi akun apa yang dicadangkan di Authenticator?

• Akun pribadi Microsoft

  • Jika akun hanya menggunakan kode kata sandi satu kali yang diperbarui setiap 30 detik. Kode kata sandi akan tersedia setelah dipulihkan.
  • Jika akun juga menyediakan proses masuk tanpa kata sandi, hanya nama akun yang dicadangkan. Ketika melakukan pemulihan, Anda harus masuk lagi.

• Akun kerja atau sekolah

  • Hanya nama akun yang dicadangkan. Ketika melakukan pemulihan, Anda harus masuk lagi.

• Akun pihak ketiga, seperti Amazon, Facebook, atau Gmail

  • Akun ini menggunakan kode kata sandi satu kali yang diperbarui setiap 30 detik. Kode kata sandi akan tersedia setelah dipulihkan.

Untuk menghapus cadangan di Microsoft Authenticator

Jika Anda ingin menghapus cadangan, atau jika Anda masuk dengan akun cadangan yang salah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di perangkat seluler Anda, buka Authenticator , lalu pilih Pengaturan.
2. Di bawah Cadangan, nonaktifkan tombol alih Pencadangan Cloud dan pilih OK untuk menghapus cadangan.
3. Jika Anda ingin membuat pencadangan baru, aktifkan kembali tombol alih Pencadangan Cloud, lalu pilih Lanjutkan atau Ubah akun untuk masuk ke akun cadangan yang benar.

Pesan "Terjadi kesalahan" saat mencoba mencadangkan di Microsoft Authenticator

Jika Anda melihat pesan "Terjadi kesalahan" saat mencoba mencadangkan akun kata sandi satu kali Anda, itu karena Anda tidak masuk.

1. Di perangkat seluler Anda, buka Authenticator , lalu pilih Pengaturan.
2. Di bawah Cadangan, aktifkan tombol alih Pencadangan Cloud, lalu pilih Lanjutkan atau Ubah akun untuk masuk dan membuat cadangan.