Jika Anda menemui kesalahan saat mendistribusikan halaman di Buku Catatan Kelas, ikuti langkah-langkah ini untuk menghasilkan log diagnostik dan ID Sesi untuk dibagikan dengan tim dukungan kami.
Catatan
Instruksi ini berlaku untuk pengguna dengan lisensi Microsoft 365 Education.
OneNote di web
Jika Anda menerima pesan kesalahan setelah menggunakan tombol Distribusikan Halaman di tab Buku Catatan Kelas, tekan tombol Ctrl dan ~ di keyboard Anda secara bersamaan.
Buku Catatan Kelas akan menghasilkan informasi sesi tentang apa yang menyebabkan kesalahan. Pilih Ekspor Log.
Log akan diunduh secara otomatis sebagai file .csv yang akan dapat Anda buka di Excel.
Untuk melaporkan masalah Anda dan mendapatkan bantuan memperbaikinya, kunjungi https://aka.ms/edusupport. Isi informasi yang diperlukan, lampirkan file .csv ke laporan Anda, lalu pilih Kirim.