Langkah-langkah berikut ini menjelaskan cara menghapus instalan produk Microsoft 365 di PC (laptop, desktop, atau 2-in-1). Untuk Mac, lihat Menghapus Instalasi Office untuk Mac.
Tips
Menghapus instalan Microsoft 365 hanya menghapus aplikasi Microsoft 365 dari komputer Anda, tidak menghapus file, dokumen, atau buku kerja apa pun yang Anda buat menggunakan aplikasi.
Menghapus instalan Microsoft 365 untuk tipe penginstalan Anda
Langkah-langkah untuk menghapus instalan Microsoft 365 bergantung pada tipe penginstalan yang Anda miliki. Tipe penginstalan paling umum adalah Klik-untuk-Menjalankan dan Penginstal Microsoft Windows (MSI). Tipe lainnya adalah instalasi Microsoft 365 dari aplikasi Microsoft Store.
Pilih tab Klik-untuk-Menjalankan atau MSI atau Microsoft Store di bawah ini lalu ikuti langkah-langkah menghapus instalan untuk tipe penginstalan Anda.
Tidak yakin tipe penginstalan yang Anda miliki?
Perluas bagian ini jika Anda tidak yakin tipe penginstalan mana yang Anda miliki
Buka aplikasi Microsoft 365 untuk memeriksa tipe penginstalan Anda
Catatan
Jika tidak dapat membuka aplikasi untuk mencari tahu tipe penginstalan, coba langkah-langkah penginstalan yang lebih umum terlebih dahulu, yaitu Klik-untuk-Menjalankan atau MSI.
Buat atau buka file yang sudah ada dan pilihAkunFile> (atau mungkin dikatakan Akun Office).
Pada informasi Produk, temukan tombol Tentang dan periksa hal berikut:
Klik-untuk-Menjalankan
Penginstalan Klik-untuk-Menjalankan memiliki nomor Versi dan Build, sertakan frasa Klik-untuk-Menjalankan.Ikuti langkah-langkah Klik-untuk-Menjalankan atau MSI di bawah ini.
MSI
Penginstalan MSI tidak memiliki nomor Versi atau Build.Ikuti langkah-langkah Klik-untuk-Menjalankan atau MSI di bawah ini.
Microsoft Store
Penginstalan Microsoft Store memiliki nomor Versi dan Build, serta menyertakan frasa Microsoft Store.Jika memiliki tipe penginstalan ini, pilih tab Microsoft Store.
Jika memiliki Penginstalan Klik-untuk-Menjalankan atau MSI, hapus instalan Microsoft 365 menggunakan Panel Kontrol atau unduh alat dukungan penghapusan instalan.
Menghapus instalan Microsoft 365 atau Office dengan pemecah masalah penghapusan instalan
Gunakan pemecah masalah penghapusan instalan untuk menghapus instalan Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, atau Office 2016 dari PC Windows Anda.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah penghapusan instalan.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang menunjukkan Situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti petunjuk di layar yang tersisa dan bila diminta, hidupkan ulang komputer Anda.
Pilih langkah-langkah sesuai versi Office yang ingin diinstal atau dihapus instalannya.
Microsoft 365 | Office 2024 | | Office 2021 Office 2019 | Office 2016
Penting
- Pemecah masalah penghapusan instalan saat ini tidak dapat menghapus instalan Office 2024.
- Jalankan pemecah masalah di PC Windows yang sama dengan produk Microsoft 365 atau Office yang ingin dihapus instalannya.
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
Tips
Jika pemecah masalah penghapusan instalan Microsoft 365 tidak sepenuhnya menghapus instalan Microsoft 365 atau Office dari PC, Anda dapat mencoba menghapus instalan Office secara manual.
Menghapus instalan Microsoft 365 atau Office dari Panel Kontrol
Tekan tombol logo
Windows (atau pilih bilah pencarian di taskbar) lalu ketikkan panel kontrol. Pilih Panel Kontrol dari daftar hasil.Pilih Program>Program dan fitur. Pilih produk Microsoft 365 Anda, lalu pilih Hapus instalan.
-
Tips
Jika Anda menginstal aplikasi Microsoft 365 sebagai bagian dari rangkaian, seperti Office Home and Student atau Microsoft 365, cari nama rangkaian. Untuk pencarian aplikasi mandiri berdasarkan nama aplikasi, seperti Project atau Visio.
Biasanya, Anda tidak dapat menghapus instalan aplikasi individual jika disertakan dalam rangkaian Microsoft 365 Anda. Satu-satunya cara untuk menghapus instalan aplikasi individu adalah jika Anda membelinya sebagai aplikasi mandiri.
Ikuti perintah untuk menyelesaikan penghapusan instalan.
Catatan
Jika Microsoft 365 tidak tercantum di Panel Kontrol Anda dapat memiliki tipe penginstalan Microsoft Store. Pilih tab Microsoft Store di atas lalu ikuti langkah-langkah menghapus instalan tersebut sebagai gantinya.
Untuk menginstal ulang Microsoft 365, lihat Menginstal atau menginstal ulang Office di PC.
Tips
Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil yang mencari informasi selengkapnya tentang cara menyiapkan Microsoft 365, kunjungi Bantuan small business & pembelajaran.