Gunakan catu daya yang dirancang untuk Surface Anda untuk mengisi dayanya. Anda dapat mengisi daya menggunakan port Surface Connect atau, jika perangkat Anda memiliki port USB-C, menggunakan pengisi daya USB Type-C Power Delivery (PD).
Pengisian daya USB-C
Untuk perangkat Surface yang memiliki port USB-C, Anda dapat memilih untuk mengisi daya perangkat menggunakan port tersebut dengan pengisi daya PD USB Tipe-C. Jika Anda memilih untuk melakukannya, ingatlah hal-hal berikut:
- Untuk performa terbaik, sebaiknya gunakan pengisi daya USB-C PD yang menyediakan wattage yang disarankan untuk Surface Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan daya Surface, lihat Persyaratan catu daya dan pengisian daya Surface.
- Jika Anda menyambungkan pengisi daya watt rendah atau pengisi daya USB-A dengan kabel USB-A-ke-USB-C, perangkat Anda mungkin mengisi daya dengan lambat atau tidak sama sekali. Ini tidak akan menggunakan Pengisian Cepat. Harap sambungkan pengisi daya yang direkomendasikan.
- Jika baterai habis, dan pengisi daya yang Anda gunakan adalah 60W atau lebih tinggi, Surface akan langsung menyala saat Anda mencolokkannya. Jika Anda menggunakan pengisi daya yang menggunakan kurang dari 60W, Surface Anda harus mengisi daya hingga 10% sebelum menyala.
- Anda tidak dapat mengisi daya Surface dengan pengisi daya Surface Connect dan pengisi daya USB-C secara bersamaan. Jika keduanya tersambung, Surface Anda hanya akan mengisi daya dari pengisi daya Surface Connect.
- Surface Studio 2 dan Surface Studio 2+ memiliki port USB-C, tetapi tidak menerima daya masuk melalui USB-C. Anda harus menggunakan kabel daya AC yang disertakan bersama Surface Studio 2 atau Surface Studio 2+ untuk mendapatkan daya.
Pengisian Cepat
Perangkat Microsoft Surface baru mendukung Pengisian Daya Cepat, sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengisi daya perangkat dan lebih banyak waktu menggunakannya saat bepergian. Pengisian Daya Cepat tersedia saat mengisi daya dengan port USB-C apa pun di perangkat atau port Surface Connect. Dengan Pengisian Daya Cepat, Anda dapat mengisi daya baterai hingga 80% dalam waktu sekitar satu jam di sebagian besar perangkat pada suhu sekitar 25°C (77°F).
Pengisian Cepat memerlukan:
- Daya yang cukup. Gunakan catu daya Microsoft Surface atau pengisi daya USB Tipe-C PD, yang menyediakan daya yang cukup untuk perangkat.
- Kisaran suhu yang tepat untuk pengisian daya. Suhu antara 25C (77F) dan 35C (95F).
Untuk informasi selengkapnya tentang perangkat yang mendukung pengisian daya USB-C, Pengisian Daya Cepat, dan persyaratan daya Surface, lihat Persyaratan catu daya dan pengisian daya Surface.
Topik terkait
Memecahkan masalah USB-C pada Surface
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface atau browser web, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
