Cari tahu wattage minimum yang diperlukan untuk mengisi daya Surface Anda, wattage yang disarankan untuk pengisian daya cepat (jika didukung), dan model catu daya Surface mana yang sesuai dengan perangkat Surface Anda (jika disertakan).
Pilih model perangkat Surface Anda
Jika tidak yakin model Surface apa yang Anda gunakan, lihat di aplikasi Surface. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cari tahu model Surface yang Anda miliki
Lokasi pembelian
Catu daya, pengisi daya, dan dok, yang dirancang untuk bekerja dengan Surface, dapat dibeli dari Microsoft Store dan peritel lainnya.
Kami sangat menyarankan Anda untuk hanya menggunakan aksesori asli dari Microsoft atau yang dilisensikan oleh Microsoft—baik aksesori yang disertakan bersama Surface atau dibeli secara terpisah—untuk mengisi daya baterai.
Catatan
Jika Microsoft Store tidak tersedia di kawasan Anda, Anda juga dapat menemukan Surface di peritel ini.
Info catu daya Microsoft tambahan (jika disertakan)
Jika Surface Anda menyertakan catu daya atau Anda membelinya secara terpisah, berikut adalah detail tambahan:
Port USB-A yang tersedia di beberapa unit catu daya hanya untuk mengisi daya perangkat lain saat Surface sedang mengisi daya dan tidak dapat digunakan untuk mentransfer data. Watt port USB-A adalah:
- Untuk catu daya 100W atau lebih tinggi: 7,5W (5 volt @ 1,5 amps)
- Untuk semua catu daya yang dilengkapi lainnya: 5W (5 volt @ 1 amp)
Untuk informasi tentang cara merawat kabel daya dan catu daya dengan benar, lihat Membersihkan dan merawat Surface Anda .
Nomor model untuk unit catu daya Surface dicetak kecil di salah satu dari dua tempat—di bagian bawah unit atau di adaptor itu sendiri.
Informasi keamanan dan peraturan
Untuk view informasi keamanan dan peraturan untuk catu daya Surface dan Surface, termasuk informasi pengiriman dan keamanan kabel daya AC, lihat Peringatan dan instruksi keamanan produk .
Topik terkait
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface atau browser web, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
