Membersihkan dan merawat Surface Anda

Berlaku Untuk
Surface Devices Surface

Untuk memastikan Surface Anda terlihat dan berfungsi dengan baik, bersihkan layar sentuh dan keyboard sesering mungkin, serta jaga agar Surface tetap tertutup saat Anda tidak menggunakannya.

Perawatan layar sentuh

Goresan, minyak jari, debu, bahan kimia, dan sinar ultraviolet dapat memengaruhi kinerja layar sentuh Anda. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu melindungi layar:

  • Bersihkan sesering mungkin. Layar sentuh Surface dilapisi agar lebih mudah dibersihkan. Anda tidak perlu menggosok dengan keras untuk menghilangkan sidik jari atau bintik-bintik berminyak. Untuk membersihkan layar, gunakan tisu pembersih layar atau kain lembut, kering, dan tidak berbulu. Jika perlu, Anda dapat membasahi kain dengan air atau larutan isopropil alkohol (IPA) (70% atau kurang).

    Penting

    Jangan pernah menggunakan pembersih kaca atau pembersih kimia lainnya. Jangan menyemprotkan atau menuangkan cairan langsung ke Surface Anda.

  • Jauhkan dari sinar matahari. Jangan tinggalkan Surface Anda di bawah sinar matahari langsung untuk waktu yang lama. Sinar ultraviolet dan panas yang berlebihan dapat merusak layar.

  • Jaga agar tetap tertutup. Tutup penutup saat Anda membawa Surface atau jika Anda tidak menggunakannya.

Perawatan penutup dan keyboard

Pembersihan

Sering-seringlah lakukan hal ini agar Keyboard atau Type Cover Anda tetap berfungsi sebaik mungkin:

  • Untuk membersihkan, lap perlahan menggunakan kain bebas serat yang dibasahi dengan larutan sabun lembut dan air (lima bagian air untuk satu bagian sabun lembut, seperti sabun tangan atau sabun cuci piring). Anda juga dapat menggunakan spons melamin kering atau handuk kertas kering kasar untuk menghilangkan minyak dangkal atau residu mengkilap.
  • Jika tulang belakang atau sambungan magnetik penutup Anda kotor atau ternoda, bersihkan menggunakan kain lembut yang tidak berbulu yang dibasahi dengan sedikit alkohol isopropil. Puing-puing atau kotoran yang dibersihkan dari area ini mungkin mengandung partikel magnetik/logam; Pastikan untuk menghilangkan kotoran logam dari kain yang mungkin terkumpul saat membersihkan sambungan magnetik sebelum melanjutkan ke area lain.

Perawatan material Alcantara®

Beberapa perangkat dan aksesori Surface memiliki bahan Alcantara® yang tahan tumpahan dan penyerapan.

  • Perawatan rutin: Bila diperlukan, bersihkan menggunakan tisu pembersih layar atau kain putih bebas serat yang dibasahi sabun lembut dan air (lima bagian air untuk satu bagian sabun lembut, seperti sabun tangan atau sabun cuci piring).
  • Penghilang noda: Jika Anda menumpahkan sesuatu pada bahan Alcantara®, cobalah untuk membersihkannya dalam waktu 30 menit untuk membantu mencegah noda mengerang. Dengan gerakan memutar, bersihkan perlahan dengan kain putih bebas serat yang dibasahi sabun lembut dan air. Lap kering menggunakan kain bersih berwarna terang.

Penintaan untuk jangka waktu yang lama

Saat menggunakan perangkat 2-in-1 untuk penintaan atau pencatatan untuk jangka waktu yang lama (seperti durasi kelas atau rapat), pertimbangkan untuk melepas Keyboard atau Type Cover dan menyingkirkannya. Pertimbangkan juga untuk menutup penyangga perangkat sepenuhnya dan menggunakan perangkat saat terbaring rata di permukaan yang stabil. Sambungkan kembali keyboard atau Type Cover sesuai kebutuhan untuk pengalaman keyboard/touchpad.

Untuk pengalaman 2-in-1 terbaik, lepaskan Keyboard atau Type Cover saat Anda tidak menggunakannya.

Penyimpanan jangka panjang

Hindari meninggalkan perangkat 2-in-1 Anda disimpan dalam status terbuka atau dilipat kembali. Sebagai gantinya, lepaskan Keyboard atau Type Cover Anda atau pastikan Keyboard atau Type Cover dan perangkat Anda ditutup, seperti Anda menutup laptop.

Perawatan perangkat umum

Hindari gelisah dengan penyangga perangkat, pena, atau area tulang belakang/engsel Keyboard atau Type Cover agar Anda tidak merusaknya.

Hindari paparan benturan berulang.

  • Minimalkan paparan jatuh atau peristiwa kejutan berat saat diangkut dalam tas. Untuk lebih mengurangi risiko, bawa perangkat dengan lapisan perlindungan tambahan: Tutupi dengan selongsong pelindung, atau letakkan di dalam kompartemen laptop tas.
  • Hindari membanting perangkat ke Keyboard atau Type Cover saat mengemasnya. Sebagai gantinya, angkat penutup ke arah layar.

Hindari memberikan tekanan berlebih pada perangkat.

  • Dukung penyangga saat Anda menulis di layar dan penyangga berada dalam posisi terbuka sepenuhnya.
  • Untuk laptop, jangan menekan layar di luar sudut pembukaan maksimum, dan jangan membanting tutupnya saat mengemasnya.
  • Hindari membebani perangkat, seperti menumpuk beberapa perangkat di atas satu sama lain.

Mencegah paparan air, termasuk hujan.

  • Ambil langkah-langkah untuk menghindari kerusakan akibat cairan.

Untuk perlindungan perangkat, pertimbangkan untuk menggunakan casing bersertifikat yang Didesain untuk Surface. Tidak apa-apa untuk menggunakan penutup pelindung yang memiliki penyangga sendiri.

Menggunakan produk disinfektan di Surface Anda

Anda dapat membersihkan dan menerapkan disinfektan ke Surface menggunakan larutan dengan alkohol isopropil hingga 70%. Basahi sedikit kain lembut yang tidak berbulu dan lap perlahan bagian luar perangkat Anda. Untuk tip tentang membersihkan layar, buka bagian Perawatan layar sentuh di atas.

Penting

 Meskipun produk seperti isopropil alkohol umumnya digunakan untuk membersihkan permukaan, Microsoft tidak menguji atau mengonfirmasi seberapa efektif disinfektan tertentu terhadap kuman atau virus (termasuk COVID-19). Tanyakan kepada otoritas kesehatan masyarakat setempat untuk panduan terbaik tentang topik ini.

Peringatan

  • Jangan gunakan tisu disinfektan di layar sentuh Surface apa pun. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membersihkan layar sentuh, buka bagian Perawatan layar sentuh di atas.
  • Jangan gunakan produk disinfektan apa pun yang mengandung klorin/klorida, pemutih, atau hidrogen peroksida pada perangkat Surface.
  • Jangan memasukkan cairan atau kelembapan ke dalam lubang perangkat Surface.
  • Jangan menyemprotkan aerosol langsung ke perangkat Surface.
  • Cabut Surface sebelum membersihkannya.
  • Hindari menyeka secara berlebihan, yang dapat menyebabkan kerusakan.

Larutan isopropil alkohol (IPA) (70% atau kurang) dapat digunakan pada perangkat Surface berikut:

  • Surface Laptop Studio
  • Surface Laptop Go
  • Surface Laptop ^^
  • Surface Laptop SE
  • Surface Pro X
  • Surface Pro
  • Surface Duo
  • Surface Studio
  • Surface Hub
  • Bahan Alcantara®, termasuk keyboard dan trackpad (semua warna)
  • Surface Headphones
  • Earbud Surface
  • Mouse atau keyboard Surface
  • Surface Sleeve
  • Pena Surface

  ^^ Laptop Surface dengan keyboard Alcantara®—ikuti panduan di bagian perawatan material Alcantara®.

Kesehatan baterai

Semua baterai isi ulang akhirnya habis. Berikut cara mendapatkan masa pakai terlama dari baterai Anda:

  • Hindari menonaktifkan pengisian daya pintar baterai.
  • Disarankan untuk tidak selalu mencolokkan Surface Anda.
  • Jika Anda menggunakan keranjang pengisian daya untuk mengisi daya beberapa perangkat secara bersamaan, jangan melebihi kapasitas pengisian daya keseluruhan keranjang. Jika perangkat menjadi panas, hentikan penggunaan.
  • Simpan Surface di ruangan yang sejuk dan kering saat Anda tidak menggunakannya.
  • Kosongkan baterai hingga 80% jika Anda berencana untuk menyimpan perangkat dalam jangka waktu yang lama (misalnya, lebih dari satu bulan).

Untuk informasi selengkapnya tentang kesehatan baterai, buka Merawat baterai Surface Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang pengisian daya, buka Cara mengisi daya Surface.

Perawatan kabel catu daya (PSU)

Kabel daya, seperti kawat atau kabel logam lainnya, dapat melemah atau rusak jika dipelintir atau ditekuk berulang kali di tempat yang sama. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan agar kabel daya tidak rusak:

  • Hindari memutar atau mencubit kabel daya Anda.

  • Jangan terlalu erat memasukkan kabel daya, terutama di sekitar PSU. Sebagai gantinya, gulung kabel dengan gulungan yang longgar, bukan dengan sudut ketat.

    Cuplikan layar yang memperlihatkan kabel yang dibungkus longgar.
    Benar: Kabel dibungkus longgar    		 Cuplikan layar yang memperlihatkan kabel yang terbungkus terlalu kencang.
    Salah: Kabel dibungkus terlalu kencang

  • Periksa kabel daya Anda secara rutin, terutama di area yang terhubung dengan PSU.

  • Jangan biarkan PSU mengantung di kabel dalam durasi yang lama. Sebagai gantinya, letakkan di atas permukaan yang rata.

  • Hindari menarik kabel daya saat mencabut Surface Anda. Melepas konektor dari konektor pengisi daya dengan lembut dapat membantu mencegah kerusakan pada kabel daya Anda.

    Cuplikan layar yang menunjukkan mencabut dengan lembut.
    Benar: Mencabut dengan lembut    		 Cuplikan layar yang menunjukkan menarik kabel untuk mencabut.
    Salah: Menarik kabel untuk mencabut

  • Saat mengangkut PSU (baik dengan tangan maupun dalam tas), disarankan untuk mencabut kabel daya AC untuk menghindari kerusakan saat jatuh secara tidak sengaja.

  • Jika Anda menemukan kerusakan pada bagian mana pun dari kabel pengisi daya Surface, hentikan penggunaan kabel tersebut dan hubungi kami untuk opsi dukungan.

Untuk informasi selengkapnya tentang membersihkan dan merawat Surface dengan aman, buka Peringatan dan instruksi keamanan produk.

Perlu bantuan lainnya?

Dukungan teknis

Ikon memperlihatkan ikon aplikasi Surface.

Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.

Dukungan komunitas

Ikon yang menampilkan latar belakang Komunitas.

Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.

Dukungan lainnya

Ikon memperlihatkan ikon aplikasi Dapatkan Bantuan.

Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.

Perlu bantuan lainnya pengatur jarak kisi.