Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Berlaku Untuk
Outlook.com Outlook untuk Windows baru Outlook untuk Android Outlook untuk iOS Outlook di web untuk Exchange Server 2016 Outlook Web App

Artikel ini ditujukan bagi pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Gunakan Outlook baru untuk Windows dengan keyboard dan alat aksesibilitas Pembaca Layar untuk melakukan tugas-tugas dasar penting. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda bisa membuat dan mengirim email baru, membaca dan membalas email yang diterima, mencari email, bekerja dengan lampiran, dan banyak lagi.

Catatan: 

  • Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.

  • Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.

  • Topik ini menganggap bahwa Panel baca tidak aktif.

  • Dengan NVDA, saat Anda berada dalam kotak teks, Anda mungkin perlu beralih ke mode fokus secara manual agar dapat mengetikkan teks.

Dalam topik ini

Membaca dan membalas, atau meneruskan email di Outlook baru

Gunakan pintasan keyboard dan pembaca layar Anda untuk membaca dan merespons email. Anda akan mendengar suara saat email baru diterima.

Tips: Lebih mudah untuk menavigasi pesan jika Anda tidak menggunakan tampilan Percakapan. Untuk instruksinya, buka Beralih dari tampilan percakapan.

Membaca email

Navigasikan ke email dalam daftar pesan di Outlook baru dan dengar pembaca layar membaca email beserta detailnya.

Catatan: Panel baca harus nonaktif sebelum Anda mengikuti instruksi ini. Untuk instruksinya, buka Beralih dari panel baca.

  1. Dalam tampilan utama Outlook yang baru, tekan F6 atau Shift+F6 hingga Anda mendengar "Daftar pesan."

  2. Tekan tombol panah Bawah atau Atas hingga Anda menemukan email yang diinginkan, lalu tekan Enter untuk membuka pesan di panel konten.

  3. Untuk membaca seluruh email dengan Narator, tekan Narator+Ctrl+R atau Narator+tombol Panah bawah . Dengan JAWS dan NVDA, pesan akan secara otomatis dibacakan saat dibuka. Untuk membaca ulang pesan dari awal dengan JAWS dan NVDA, tekan Ctrl+Home, lalu tekan tombol Pembaca Layar +tombol Panah bawah . Untuk menghentikan pembacaan, tekan Ctrl. Untuk menutup email dan kembali ke daftar pesan, tekan Esc.

Membalas email

Gunakan pembaca layar untuk segera merespons email Anda di Outlook baru.

  1. Dalam email atau ketika berada di email di daftar pesan, tekan Ctrl+R. Jika Anda ingin membalas semua, tekan Ctrl+Shift+R. Anda akan mendengar "Isi pesan."

  2. Ketik balasan Anda.

  3. Untuk mengirim email, tekan Ctrl+Enter.

Meneruskan email

Anda dapat meneruskan email dengan mudah menggunakan pintasan keyboard dan pembaca layar.

  1. Dalam email atau saat berada di email di daftar pesan, tekan Ctrl+F. Anda akan mendengar "Kepada, edit." Fokus berada di bidang Kepada pada email.

  2. Ketikkan nama atau alamat email penerima. Saat Anda mulai menulis, Outlook baru menawarkan saran yang cocok. Untuk menelusuri saran, tekan tombol Panah bawah . Jika Anda menemukan orang yang tepat di antara saran, tekan Enter untuk menambahkannya ke bidang Kepada .

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Isi pesan."

  4. Ketikkan pesan Anda.

  5. Untuk mengirim email, tekan Ctrl+Enter.

Membuat dan mengirim email di Outlook baru

Mungkinkan pembaca layar membantu Anda membuat email baru dan mengirimkannya.

  1. Dalam tampilan utama Outlook yang baru, tekan Ctrl+N. Dengan Narator, Anda akan mendengar "jendela Outlook baru, Kepada, edit." Dengan JAWS dan NVDA, Anda akan mendengar "Email baru." Fokus berada di bidang Kepada pada email baru.

  2. Ketikkan nama atau alamat email penerima. Saat Anda mulai menulis, Outlook baru menawarkan saran yang cocok. Untuk menelusuri saran, tekan tombol Panah bawah . Jika Anda menemukan orang yang tepat di antara saran, tekan Enter untuk menambahkannya ke bidang Kepada .

  3. Jika Anda ingin mengirim salinan email kepada seseorang, tekan tombol Tab sekali. Anda akan mendengar "Cc, edit." Ketikkan alamat email penerima salinan.

  4. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tambahkan subjek." Ketikkan subjek untuk email.

  5. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Isi pesan."

  6. Ketikkan pesan Anda.

  7. Untuk mengirim email, tekan Ctrl+Enter.

Mencari email di Outlook baru

Buang waktu untuk menggali daftar atau arsip untuk email penting tersebut. Gunakan pencarian untuk menemukan apa yang Anda cari dengan cepat.

  1. Dalam tampilan utama Outlookyang baru, tekan Ctrl+E. Dengan Narator, Anda akan mendengar "Banner, Cari, edit." Dengan JAWS, Anda akan mendengar "Cari, edit." Dengan NVDA, Anda akan mendengar "Landmark banner, landmark Pencarian."

  2. Ketikkan kata-kata pencarian Anda dan telusuri saran dengan tombol Panah bawah , lalu tekan Enter.

  3. Ketika hasil pencarian ditampilkan, Anda akan mendengar "Daftar pesan, tidak ada percakapan yang dipilih." Kemudian, lanjutkan untuk mendengar hasil pencarian pertama.

  4. Gunakan tombol panah Bawah dan Atas untuk menelusuri daftar. Anda akan mendengar hasilnya selagi berpindah dalam daftar.

  5. Untuk menghapus kata-kata pencarian dan kembali ke tampilan utama Outlook yang baru, tekan F6 hingga Anda mendengar "Tombol alih email," tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Keluar dari pencarian, tombol," lalu tekan Enter.

Menambahkan lampiran di Outlook baru

Anda dapat mengirimkan file seperti resume, buletin, atau foto-foto kucing lucu sebagai salinan atau sebagai file OneDrive.

Menambahkan file sebagai link OneDrive

  1. Saat Menulis email baru, tekan F6 untuk masuk ke tab pita. Anda akan mendengar tab yang dipilih saat ini.

  2. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tab Sisipkan."

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Lampirkan file, tombol." Tekan Enter.

  4. Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Telusuri lokasi awan," lalu tekan Enter. Fokus berada di folder terbaru OneDrive Anda. Untuk mengubah ke folder lain, tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Pilih file dari," lalu gunakan tombol panah Bawah dan Atas untuk menelusuri folder. Tekan Enter untuk memilih.

  5. Dalam daftar file, tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar file yang ingin dilampirkan, lalu tekan Enter.

    Tautan ke file OneDrive ditambahkan ke pesan.

Menambahkan file lokal dari komputer Anda

  1. Saat Anda sedang menulis email baru di Outlook baru, tekan F6 untuk masuk ke tab pita. Anda akan mendengar tab yang dipilih saat ini.

  2. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tab Sisipkan."

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Lampirkan file, tombol." Tekan Enter.

  4. Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Telusuri komputer ini," lalu tekan Enter. Kotak dialog buka fileWindowsakan terbuka.

  5. Gunakan tombol Tab dan tombol panah untuk menavigasi ke file yang ingin Anda lampirkan, lalu tekan Enter.

Mencetak email di Outlook baru

Anda dapat mencetak email di kertas atau ke file.

  1. Di panel baca, pada email, tekan tombol Shift+Tab hingga Anda mendengar "Bilah alat Tindakan pesan."

  2. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tindakan lainnya," lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Cetak, item menu," lalu tekan Enter. Kotak dialog Cetak akan terbuka.

  4. Pilih opsi pencetakan. Untuk menavigasi di antara opsi, tekan tombol Tab . Untuk memperluas menu opsi, tekan Spacebar. Untuk berpindah di antara tombol radio, gunakan tombol panah Bawah dan Atas . Untuk memilih opsi, tekan Enter.

  5. Untuk mencetak, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol Cetak," lalu tekan Enter.

Mengubah pengaturan di Outlook baru

Menonaktifkan tampilan Percakapan di Outlook baru

Lebih mudah menavigasi pesan jika Anda tidak menggunakan tampilan Percakapan.

  1. Di Outlook baru, tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter untuk membuka panel Pengaturan .

  2. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Akun." Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tab Email," lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Tata Letak, dipilih."

  4. Tekan tombol Tab untuk menavigasi pengaturan Tata Letak. Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:

    • Dengan Narator dan NVDA, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Bagaimana anda ingin pesan diatur?" Lalu konfirmasi tombol radio memiliki Perlihatkan email yang dikelompokkan menurut percakapan dipilih. Tekan tombol Tab sekali lagi dan dengarkan "Susun panel baca." Lalu tekan tombol Panah bawah untuk berpindah ke tombol radio ke pengaturan Perlihatkan setiap pesan secara terpisah . Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.

    • Dengan JAWS, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Perlihatkan email yang dikelompokkan menurut percakapan, tombol radio, dicentang." Tetap pilih tombol Perlihatkan email yang dikelompokkan menurut radio percakapan . Tekan tombol Tab sekali lagi dan dengar "Terbaru di atas" atau "Terbaru di bawah," lalu tekan tombol Panah bawah untuk berpindah ke tombol radio ke pengaturan Perlihatkan setiap pesan secara terpisah . Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.

  5. Tekan Tab hingga Anda mendengar "Tombol Simpan," lalu tekan Enter untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.

  6. Tekan Esc untuk menutup panel Pengaturan.

Menonaktifkan panel baca di Outlook baru

Instruksi dalam topik ini mengasumsikan bahwa panel Baca nonaktif.

  1. Tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter untuk membuka panel Pengaturan .

  2. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Pengaturan pencarian, edit." Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tab Email," lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Tab sekali dan Anda akan mendengar "Tab Tata Letak, dipilih." Pertahankan pilihan itu.

  4. Tekan tombol Tab sekali untuk menavigasi pengaturan Tata Letak. Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:

    • Dengan Narator dan NVDA, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Di mana Anda ingin panel baca muncul?" Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda berpindah ke tombol radio Sembunyikan panel baca . Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.

    • Dengan JAWS, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Di sebelah kanan" atau "Di bagian bawah," lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tombol sembunyikan radio panel baca." Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.

  5. Tekan Tab hingga Anda mendengar "Tombol Simpan," lalu tekan Enter untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.

  6. Tekan Esc untuk menutup panel Pengaturan.

Menggunakan mode Gelap di Outlook baru

Jika Anda menggunakan Outlook baru di ruang gelap, menggunakan mode Gelap akan mengurangi kelelahan pada mata Anda.

  1. Dalam tampilan utama Outlookyang baru, tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter untuk membuka panel Pengaturan.

  2. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Pengaturan pencarian, edit." Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tab Umum," lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Bahasa dan waktu, dipilih." Tekan tombol Panah bawah sekali untuk berpindah ke tab Tampilan , lalu tekan Enter.

  4. Tekan tombol Tab untuk menavigasi pengaturan Tampilan .

  5. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tombol radio gelap," diikuti dengan status sakelar.

  6. Tekan Tab hingga Anda mendengar "Tombol Simpan," lalu tekan Enter untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.

  7. Untuk menutup panel Pengaturan , tekan Esc.

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa ejaan dan tata bahasa di Outlook

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan kalender di Outlook

Pintasan keyboard untuk Outlook

Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365

Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook

Dukungan teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.

Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.