Se la connessione Bluetooth si interrompe frequentemente o richiede una riassociazione costante, può interrompere la riproduzione audio, trasferire file o usare la periferica. Questo problema è spesso causato da impostazioni di risparmio energia, driver obsoleti o problemi temporanei del sistema.
Per risolvere il problema, prova a eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente:
Soluzione 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato del Bluetooth
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi bluetooth automatico nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema relativo al Bluetooth.
Soluzione 2: disattivare la modalità Risparmio batteria
- Seleziona l'icona della batteria dalla barra delle applicazioni e verifica se è abilitata la modalità Risparmio energia .
- In tal caso, disattivala in modo da non interferire con la connettività Bluetooth.
Soluzione 3: disabilitare la funzionalità di risparmio energetico in Gestione dispositivi
- Seleziona Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo nei risultati della ricerca.
- In Gestione dispositivi espandi Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Bluetooth.
- Seleziona la scheda Risparmio energia e deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
Soluzione 4: riavvia il servizio Bluetooth
- Seleziona il tasto WINDOWS + R e digita services.msc , quindi fai clic su OK.
- Scorri verso il basso fino a Servizio di supporto Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
Soluzione 5: aggiornare i driver Bluetooth
- Seleziona Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo nei risultati della ricerca.
- In Gestione dispositivi espandi Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Bluetooth e seleziona Aggiorna driver.
Se si verifica un altro problema relativo al Bluetooth, vedi Risolvere i problemi relativi a Bluetooth in Windows.