Cassette postali condivise e delegate con Microsoft Copilot Chat in Outlook

Microsoft Copilot Chat in Outlook ora supporta cassette postali condivise e cassette postali delegate. Gli utenti con accesso a una cassetta postale condivisa o delegata possono usare Microsoft Copilot Chat direttamente mentre lavorano in tale cassetta postale, senza cambiare account o aggiungere testo di richiesta specifico della cassetta postale. 

Questo articolo illustra le funzionalità disponibili attualmente, il comportamento dei Microsoft Copilot Chat con l'accesso condiviso e le funzionalità che verranno introdotte a breve.

Per informazioni su come gli utenti e i delegati della cassetta postale condivisa possono utilizzare l'app di chat di Copilot, vedere Usare Copilot nelle cassette postali condivise e delegare le cassette postali.

Come funziona:

Quando si usa una cassetta postale condivisa o delegata in Outlook:

  • Usare Microsoft Copilot Chat in Outlook direttamente dalla cassetta postale condivisa invece di tornare alla cassetta postale principale.

  • Riepilogare e creare bozze di lavoro per tutte le cassette postali condivise e delegate.

  • Riepilogare gli elementi per tutti i calendari delegati. Ad esempio, "Quali riunioni ho oggi?" restituirà i risultati per la cassetta postale condivisa/delegata.

  • Non è necessaria una sintassi di richiesta speciale, il che significa che non è necessario includere frasi come "in @domain.com.” Puoi porre domande come se la cassetta postale fosse la tua.

  • Sono supportate le autorizzazioni a livello di cartella insieme all'autorizzazione di accesso completo, quindi gli utenti possono accedere a Microsoft Copilot Chat in Outlook in base alle cartelle che sono autorizzati a visualizzare.

  • La cronologia delle conversazioni viene salvata nell'account principale, garantendo che non vi siano contaminazioni incrociate tra gli utenti che accedono ai Microsoft Copilot Chat dalla stessa cassetta postale condivisa.

Microsoft Copilot Chat rispetta le autorizzazioni di Outlook esistenti. Le autorizzazioni a cui Microsoft Copilot Chat può accedere e a cui può rispondere dipende dalle autorizzazioni della cassetta postale e delle cartelle concesse all'utente. Microsoft Copilot Chat non eleva l'accesso o espone contenuti oltre quelli che l'utente è già autorizzato a visualizzare. 

Microsoft Copilot Chat conversazioni avviate da una cassetta postale condivisa sono ancora associate all'account principale dell'utente. Gli altri utenti che accedono alla stessa cassetta postale condivisa non vedranno la cronologia Microsoft Copilot Chat delle conversazioni degli altri.

Introduzione alle cassette postali condivise in Outlook

Se non si ha familiarità con le cassette postali condivise o si vogliono gestire le impostazioni, vedere l'articolo Aprire e usare cassette postali condivise in Outlook.

Questo articolo illustra come aggiungere cassette postali condivise, gestire le autorizzazioni e configurare la modalità di visualizzazione delle cassette postali condivise in Outlook.

Cosa non funziona ancora

Alcune funzionalità di Microsoft Copilot Chat non sono ancora disponibili quando si lavora in cassette postali condivise o delegate. Queste funzionalità sono pianificate per aggiornamenti futuri.

Microsoft Copilot Chat Funzionalità in Outlook Stato corrente Disponibilità pianificata
Email valutazione tramite Microsoft Copilot Chat come contrassegnare i messaggi di posta elettronica come letti/da leggere, eliminare i messaggi di posta elettronica, categorizzare i messaggi di posta elettronica, aggiungerli, contrassegnarli o applicare regole della cassetta postale Non supportato Presto disponibile
Invio di messaggi di posta elettronica per conto dell'utente Non supportato Presto disponibile
Pianificazione o aggiornamento di riunioni Non supportato Presto disponibile

Microsoft Copilot Chat può comunque aiutare a comprendere, riepilogare e redigere il contenuto, ma non può ancora eseguire azioni dirette o gestire gli elementi del calendario nelle cassette postali condivise o delegate.

Informazioni utili agli amministratori

  • Non sono necessarie ulteriori configurazioni per abilitare Microsoft Copilot Chat per le cassette postali condivise o delegate.

  • Le autorizzazioni esistenti per cassette postali e cartelle determinano Microsoft Copilot Chat accesso.

  • Microsoft Copilot Chat cronologia delle conversazioni rimane legata all'account principale di ogni utente.

È consigliabile aggiornare la documentazione interna o i materiali di formazione per riflettere queste nuove funzionalità Microsoft Copilot Chat.