Surface ARM ベースのデバイスでのソフトウェアと周辺機器の使用

適用先
Windows 11 Surface Pro Surface Laptop

ARM ベースの Surface デバイスは、Windows で期待どおりに動作しますが、動作が異なる場合について知っておくべき点がいくつかあります。 Surface ARM ベースのデバイスでソフトウェア アプリケーションを実行できない場合や周辺機器をインストールできない場合は、次の追加情報が役に立ちます。  この記事は、次の Surface ARM ベースのデバイスに適用されます。

  • Surface Laptop Ultra

  • Surface Pro 12 インチ (第 2 版) (Snapdragon)

  • Surface Pro 12 インチ (第 1 版) (Snapdragon)

  • Surface Laptop 13 インチ (第 2 版) (Snapdragon)

  • Surface Laptop 13 インチ (第 1 版) (Snapdragon)

  • Surface Pro 13 インチ 第 11 版以降 (Snapdragon)

  • Surface Laptop 13.8 インチ 第 7 版以降 (Snapdragon)

  • Surface Laptop 15 インチ 7th Edition 以降 (Snapdragon)

  • 5G 対応 Surface Pro 9

  • Surface Pro X

デバイスを最新の状態に保つ

他の PC と同様に、デバイスを最新の状態に保つことで、最適な状態を維持できます。 ARM 上の Windows 11 は、更新プログラムが配信されるにつれて進化と改善を続けています。  Windows の最新かつ最大の機能に確実にアクセスするには、[設定]>Windows Update > 更新プログラムの確認を開きます。

プリンターなどの周辺機器の設置

ソフトウェアが ARM をサポートしていない場合、製造元から提供されたインストーラーを使用すると、プリンターを含む一部の周辺機器がインストールされない場合があります。 代わりに、Windows の設定から周辺機器のインストールを試すことができます。 プリンターのヘルプについては、「 ARM PC へのプリンターのインストールに関するヘルプ」を参照してください。

ソフトウェアの互換性

ほとんどのアプリは、ARM ベースの Windows 11 PC でスムーズに動作します。

  • x86 Win32 アプリ: そのほとんどが Arm ベースの Surface デバイスでシームレスに実行され、高度なエミュレーション テクノロジの恩恵を受けています。
  • ネイティブの Arm64 および Microsoft Store UWP アプリ: これらのアプリは、バッテリー寿命を最適化しながら、Arm ベースのプロセッサのネイティブ速度をフル活用することで、優れたエクスペリエンスを提供します。 ネイティブの Arm64 アプリの可用性は、Adobe Photoshop や Adobe Lightroom などの人気のあるアプリケーションを含め、増え続けています。
  • ドライバーでサポートされているアプリ: Arm ベースの Windows 10 または Windows 11 PC 用に設計されたドライバーに依存するアプリは完全にサポートされます。
  • x64 エミュレーション: Windows 11 で一般提供されるようになった x64 エミュレーションを使用すると、アプリの互換性が広がり、多くの x64 アプリを Arm ベースのデバイスで効果的に実行できます。

上記の標準を満たしていないアプリについては、発行元のサイトで ARM ベースのバージョンのアプリケーションをチェックしてください。

フィードバックの提供

フィードバック Hub アプリを使用すると、Windows デバイスの使用中に発生した問題について Microsoft に通知したり、Windows エクスペリエンスの向上に役立つ提案を送信したりできます。 詳細については、「フィードバック Hub アプリを使って Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください

追加情報

ARM ベースのデバイスの詳細については、「Windows ARM ベースの PC に関する FAQ」を参照してください。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリのアイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリ または Web ブラウザーを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティ サポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します。

その他のサポート オプション

[問い合わせ] アプリのアイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。

グリッドスペーサーにもっと助けが必要。