Microsoft 365 サブスクリプションの更新に関する問題
サブスクリプションを更新したら、サブスクリプションが更新されたことを確認できます。 Microsoft アカウントの [サービス & サブスクリプション] ページに移動します。 サブスクリプションの更新に使用したのと同じ Microsoft アカウントを使用してください。 定期請求が有効になっている場合は、サブスクリプションが更新される日付が表示されます。 定期請求がオフになっている場合は、サブスクリプションの有効期限が切れる日付が表示されます。 ヒント. 定期請求の詳細については、「定期請求の オンとオフを切り替える」を参照してください。 "サブスクリプションの更新" というメッセージが表示されます。
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365, Microsoft 365 Apps for business, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
如何續訂您的 Microsoft 365 訂閱 | Microsoft Support
有兩種方式可以續訂您的 Microsoft 365 訂閱: 輸入新的產品金鑰或來一年訂閱的下載代碼。 請參閱下方。 需要代碼嗎? 請前往 www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 比較方案、購買訂閱或洽詢專家。 為現有訂閱開啟週期性計費。 了解做法。 這也會顯示續訂費用。 您的產品金鑰是此格式的字母和數字組合: 如果您輸入多個產品金鑰,即可延長該訂閱 的時間 。 購買或「堆疊」多個產品 不會增加可用 安裝數量,也不會增加您獲得的線上儲存空間量。 您將 Microsoft 365 訂閱的持續時間延長最多 5 年。 兌換時,請務必檢查您是否已使用正確的 Microsoft 帳戶登入。
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365, Microsoft 365 Apps for business, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
訂閱和帳單 | Xbox Support
我的 Xbox 訂閱付款為什麼遭到拒絕? 為什麼我無法購買 Xbox 訂閱? 透過 Microsoft 帳戶使用 PayPal。 這是否解決了問題? 取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。
有关现有 Xbox 主设备或配件服务订单的帮助 | Xbox Support
登录到 Microsoft 帐户,从菜单中选择“设备”,然后选择与服务请求关联的设备。 设备详细信息部分展开后,选择“检查状态”。 选择“取消订单”。 选择“是”以确认取消,然后在处理完成后选择“确定”。 注意 该取消请求会在 24 小时内得到处理。 如果需要进行退款,我们将在确认取消后 72 小时内将退款存入你的帐户。 要更改电子邮件地址或用于服务订单的退货交付地址,你需要取消订单,然后重新提交。 如果已经发出 Xbox 设备,但发现需要将其送至与订单上所列地址不同的地址,请与承运商联系。 如果你已发出控制器、电源或其他配件,或支付了将直接发送给你的货物的款项,但发现需要将更换产品发送到不同地址,请与承运商联系。 如果服务中心已收到你的产品或发出了更换产品,则订单无法取消,且无法退款。
開啟或關閉 Microsoft 訂閱的週期性計費 | Microsoft Support
如果您關閉週期性計費,將來就不會向您計費。 您 (及與您共用 Microsoft 365 家用版 訂閱的任何人) 都可以繼續正常使用您的訂閱,直到到期日為止。 週期性計費開啟後,我們會在續約日期向您收取訂閱的費用,取決於您的方案,每月或每年收費。
適用対象:
家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft からの課金料金を調査する方法 | Microsoft Support
Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
お問い合わせ - Microsoft サポート
最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。
續約 Microsoft 365 訂閱的問題 | Microsoft Support
工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼,並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題,會告訴您需要採取的解決方案。 如果我們沒發現任何問題,我們會引導你了解如何自助。 點擊按鈕開始:
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365, Microsoft 365 Apps for business, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft 365 サブスクリプションを更新する方法
オンラインまたは小売店から Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365, Microsoft 365 Apps for business, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
ファイル履歴を使用したバックアップと復元 | Microsoft Support
ファイル履歴を構成する方法と、削除または誤って変更されたファイルとフォルダーを回復する方法について説明します。