紛失した Windows デバイスを探し、ロックする

[マイ デバイスの検索] は、紛失または盗難にあった場合にWindows 10またはWindows 11デバイスを見つけるのに役立つ機能です。 この機能を使用するには、Microsoft アカウントでデバイスにサインインし、ご自分がデバイスの管理者であることを確認してください。 デバイスの他のユーザーがアプリの位置情報設定をオフにしていても、管理者のデバイスの位置情報がオンになっていれば、この機能を使用することができます。 管理者がデバイスを見つけようとする場合、デバイスを使用しているユーザーの通知領域には毎回通知が表示されます。 

• この設定は、PC、ノート PC、Surface、Surface ペンなどの Windows デバイスで有効です。 使用する前にオンにする必要があります。 

• 職場または学校のアカウントでは使用できません。また、iOS デバイス、Android デバイス、Xbox One 本体では機能しません。 Xbox が盗難に遭った場合の対処方法をご覧ください。

[デバイスの検索] をオンにする

新しいデバイスをセットアップするときに、デバイスの検索設定をオンまたはオフにするかを決定できます。 セットアップ時にオフにして、後でオンにしたくなった場合は、Windows デバイスがインターネットに接続されていて、位置情報を送信できるように十分なバッテリー残量があり、Microsoft アカウントでデバイスにサインインしていることを確認してください。

1. 変更するデバイスで、次の手順を実行します。

   1. Windows 11: [スタート] > [設定] > [プライバシー & セキュリティ] > [デバイスを見つける] を選択します。   

   2. Windows 10: [スタート] > [設定] > [Update & Security] > [デバイスの検索] を選択します。   

[デバイス設定の検索] を開く

Windows デバイスを見つける

1. https://account.microsoft.com/devices に移動し、サインインします。 

2. [デバイスの検索] タブを選択します。

3. 検索するデバイスを選択し、[検索] を選択してデバイスの位置を示す地図を表示します。

Windows デバイスをリモートでロックする

1. 地図上でデバイスが見つかったら、[ロック]、[次へ] の順に選択します。

2. デバイスをロックした後、セキュリティを強化するために、パスワードをリセットできます。 パスワードについて詳しくは、「Windows パスワードを変更またはリセットする」を参照してください。

サポートが必要な場合

サポートへのお問い合わせ

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