Windows のファミリー アクティビティ レポートを修正する

家族メンバーのデバイスで Microsoft アカウントの有効期限が切れていないか確認する

• Microsoft アカウントでデバイスにサインインするようお子様に指示してください。 [アカウント >設定の開始] を選択 > > [確認] を選択し、プロンプトに従ってアカウントを確認します。 [確認] オプションが表示されない場合は、お使いのデバイスで Microsoft Edge を開き、https://aka.ms/familyverify でアカウントを確認します。

家族メンバーのデバイスのプライバシー設定を確認する

• [診断] & フィードバック設定を開き、診断データ レベルが [必須] に設定されていることを確認します。

家族のデバイスを再起動してみてください

• [ Start > Power > Restart] を選択します。

ファミリのデバイスに最新の Windows 更新プログラムがあることを確認する

• [スタート] 、[設定]、[更新とセキュリティ]、[Windows Update]、[更新プログラムの確認] を選択して、利用可能な更新プログラムをインストールします。 常に改善を行っています。

お子様がアクティビティ レポートをオフにしている可能性があります

• お住まいの国で法的な年齢 (13 & 16) を超えるお子様は、家族の大人と使用状況データを共有することを "オプトアウト" できます。 アクティビティ レポートの設定は、family.microsoft.com または Family Safety モバイル アプリで確認します。

• アクティビティ レポートがオフになっている場合は、お子様がオプトアウトしており、もう一度有効にする前に同意を取り戻す必要があります。

表示されるアクティビティは、実際の生活の中で見るものと一致していないようです

• 時間制限は、サインイン時 (アイドル時間) に基づいて適用されますが、アイドル時間はデバイス使用状況レポートではカウントされません。 たとえば、お子様の手当が 2 時間で、サインインして何もしない場合、お子様は 2 時間後にロックアウトされますが、デバイス使用状況レポートに表示される使用量は 1 分ほどです。

サインアウトして画面の時間を節約する

• お子様がサインインするたびに、ゲームが一時停止されている場合や、他のプレイヤーのプレイ中にアクティブに参加していない場合でも、画面タイマーはカウントダウンされます。 ユーザーは、画面の時間を節約するために完了したら、必ずサインアウトする必要があります。

タイム ゾーン

• さらに、タイム ゾーンが正しく設定されていない場合は、アクティビティ レポートの別の日にデバイスの使用状況が表示される可能性があります。 Microsoft アカウントのタイム ゾーンを検証して、アクティビティ レポートに使用状況が正確に表示されていることを確認できます。

お子様によるデバイスとアプリの使用状況を活動記録レポートで確認する