Microsoft Authenticator によって保存されたアカウント資格情報を復元または回復できます。
注
バックアップと復元は、同じデバイス タイプでのみ実行できます。 たとえば、iOS デバイスを使用してバックアップされたアカウントを Android デバイスで復元することはできません。
iOS デバイスで iCloud Drive を有効にします。 詳細情報
iOS デバイスで iCloud キーチェーンを有効にします。 詳細情報
iOS デバイスで iCloud バックアップを有効にします。 詳細情報
Authenticator をダウンロードしてインストールします。
各アカウントにサインインして復元を完了します。
Authenticator で復元されるアカウント情報の種類
Microsoft 個人用アカウント
- アカウントで 30 秒ごとに更新される ワンタイム パスワード コード のみを使用している場合。 パスワード コードは復元後に使用できるようになります。
- アカウントが パスワードレス サインインも提供している場合は、アカウント名のみがバックアップされます。 復元したら、再度サインインする必要があります。
職場または学校のアカウント
- アカウント名のみ復元されます。 復元したら、再度サインインする必要があります。
Amazon、Facebook、Gmail などのサード パーティ アカウント。
- これらのアカウントは、30 秒ごとに更新される ワンタイム パスワード コード を使用します。 パスワード コードは復元後に使用できるようになります。
Authenticator アカウントの資格情報を復元できない
iCloud アカウントにアクセスできないために、Authenticator のアカウント資格情報を回復または復元できない場合は、 Apple サポートにお問い合わせください。
iCloud に接続またはサインインできない場合は、 Apple サポートにお問い合わせください。
他の理由で復元できない場合は、アカウントを再度追加できます。 詳細情報
Authenticator アカウントを復元した後、"サインインしてアカウントを復元してください" と表示されます
アカウントの横に "サインインしてアカウントを復元してください" というメッセージが表示される場合は、アカウントを使用する前にさらに確認が必要になる場合があります。
- Authenticator の [アカウント] 画面で、回復する各アカウントの [サインイン ] をタップします。
- パスワードを入力し、追加認証としてメール アドレスまたは電話番号を確認します。
関連項目
補足説明
一般的なガイダンスについては、「 Microsoft Authenticator に関する問題のトラブルシューティングを行う方法」を参照してください。